Vastelastenbond (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
9

Vastelastenbond

Maandelijkse vaste lasten drukken zwaar op het budget dat je uit te geven hebt. Het is dan ook prettig dat je tegenwoordig de kans hebt om makkelijker over te stappen als het aankomt op energie of internet. Er zijn online diverse prijsvergelijkers te vinden die je allemaal hetzelfde te bieden hebben namelijk lastenverlichting. Geen van deze aanbieders maakt echter duidelijk hoe betrouwbaar en onafhankelijk ze echt zijn. Daarom kun je wel wat hulp gebruiken als het gaat om het kiezen van de beste prijsvergelijker. Je kunt kosteloos en geheel vrijblijvend reviews lezen die op onze website geplaatst zijn door echte klanten. Zij hebben de meeste ervaring met dit soort websites en zij geven dan ook een realistische blik op de werkwijze van al deze prijsvergelijkers. We kunnen je daarom alleen maar aanraden om deze reviews goed te lezen zodat je uiteindelijk ook echt voordeel hebt van deze sites die je zoveel voordeel beloven.

Over Vastelastenbond

De Vastelastenbond is een bedrijf uit Eindhoven dat zich voor haar klanten bezighoudt met het adviseren en wijzigen van contracten van aanbieders die maandelijks terugkerende services en diensten bieden. Hierbij moet gedacht worden aan energie, water, isolatie en dat soort zaken. Het bedrijf is in 2004 opgericht door Dirk-Jan Wolfert en Dennis Druten. De klantenservice wordt door deze onderneming het customer care team genoemd en de medewerkers van deze afdeling zijn telefonisch, schriftelijk en per live chat bereikbaar. Of andere klanten Vastelastenbond betrouwbaar vinden kom je te weten door hun reviews op onze website te lezen.

De producten en diensten van Vastelastenbond

In de beginjaren kon je bij de Vastelastenbond alleen energiecontracten vergelijken waarna je via de site eventueel kon overstappen naar een voordeligere aanbieder. Inmiddels horen naast de eerder genoemde zaken ook verzekeraars en hypotheekverstrekkers tot de bedrijven die je kunt toetsen en kiezen. De Vastelastenbond beweert een onafhankelijke organisatie te zijn die geld verdient door bijdrages van haar leden. Op de homepagina van deze prijsvergelijker kun je diverse vaste lasten berekenen en er zijn blogs en nieuwsartikelen over belangrijke zaken op de diverse markten te lezen. Enkele van de grote bedrijven van wie Vastelastenbond de prijzen vergelijkt zijn Essent, Eneco, Vattenfall wat energie betreft en Asr en Nationale-Nederlanden als het over verzekeringen gaat.

Reviews en commentaren over Vastelastenbond

Is Vastelastenbond betrouwbaar? Jij als klant kunt het beste deze en andere vragen van overige consumenten beantwoorden. Veel mensen die niet goed bekend zijn met deze prijsvergelijker twijfelen niet alleen aan de betrouwbaarheid maar ook aan de besparingen die het hen kan opleveren. Voor deze mensen kun jij jouw review op onze website plaatsen. Op die manier maak je het voor deze klanten een stuk makkelijker om weloverwogen een keuze te kunnen maken. De plus- en minpunten die jij in jouw beoordeling beschrijft geeft deze consumenten de antwoorden die zij zoeken. Wij weten uit ervaring dat zij het enorm waarderen dat jij een paar minuten van jouw spaarzame tijd aan hen kunt besteden. Als je zelf ook reviews leest dan weet je hoe belangrijk dit is.

Interview met Vastelastenbond over Klantreviews

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Goedemiddag! Bedankt dat u de tijd neemt om met ons te praten. Kunt u beginnen met hoe Vastelastenbond omgaat met klantreviews?

Vastelastenbond: Zeker, Jan. We hebben gemerkt dat reviews meer zijn dan alleen feedback; ze zijn de ruggengraat van onze dienstverlening. Bijvoorbeeld, een recente review wees op onze langzame reactietijd bij belastingvragen. Dat was een eyeopener. We hebben toen ons supportteam uitgebreid en geïmplementeerd een nieuw ticketsysteem. En weet u wat? De responstijd is sindsdien met 40% verbeterd.

Jan: Interessant! En hoe zorgen jullie ervoor dat niet alleen de klantenservice, maar ook andere aspecten verbeterd worden?

Vastelastenbond: Goed dat je het vraagt. We gebruiken reviews als een kompas. Een klant zei eens dat onze online tools niet intuïtief genoeg zijn. Dus hebben we een usability-expert ingeschakeld, en voilà, een geheel nieuwe interface. Het is alsof je een oude auto omzet naar een silauette met moderne snufjes. Maar, eerlijk, soms blijft het een uitdaging. Maar we blijven itereren.

Jan: Dat klinkt als een continue verbeteringsproces. Kunt u een specifiek moment delen waarop een review echt het verschil maakte?

Vastelastenbond: Absoluut. Een review van een zzp'er klaagde over de ingewikkelde navigatie van ons ledenportaal. Ik herinner me dat ik persoonlijk contact opnam om zijn ervaring te begrijpen. Dat leidde tot de lancering van een mobiele app, wat de toegankelijkheid enorm heeft vergroot. Het was alsof we een deur hebben geopend die eerder gesloten was.

Jan: Fascinerend! Wat zijn de concrete maatregelen die u nog meer heeft genomen op basis van klantreviews?

Vastelastenbond: Naast het verbeteren van onze digitale platforms, hebben we ook educatieve webinars geïntroduceerd. Veel reviews gaven aan dat klanten behoefte hadden aan meer kennis over belastingwetgeving. Dus, we begonnen met maandelijkse sessies, geleid door experts. Het resultaat? Een toename van 25% in tevredenheidsscores. Maar we stoppen hier niet; we blijven luisteren en aanpassen.

Jan: Wat een indrukwekkende aanpak. Hoe ziet uw visie voor de toekomst eruit, en wat kunnen klanten verwachten?

Vastelastenbond: Onze visie is helder: een naadloze, klantgerichte ervaring bieden waarin elke interactie waarde toevoegt. We investeren in AI-gedreven ondersteuning om proactief hulp te bieden voordat er zelfs maar een vraag gesteld wordt. Daarnaast werken we aan gepersonaliseerde adviesdiensten, zodat elke klant zich gehoord en begrepen voelt. Het is alsof we een maatpak aanmeten in plaats van een standaardjack.

Jan: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor dit inzichtelijke gesprek. Het is duidelijk dat Vastelastenbond echt luistert naar zijn klanten en voortdurend streeft naar verbetering. We kijken uit naar wat de toekomst brengt!

Vastelastenbond - Alle reviews
  • Meda Mitchell
    11-11-2022

    Eenvoudig Besparen Met De VasteLastennBundel

    Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij de Vastelastenbond. Als consumentenorganisatie streven zij ernaar om te zorgen dat mensen niet meer betalen dan nodig is voor hun vaste lasten. Hierbij kun je denken aan energiekosten, internet en verzekeringen. Ik heb gekozen voor de VasteLastenBundel waarin al deze diensten zijn samengevoegd. Het fijne hieraan is dat ik nu nog maar één vast bedrag betaal per maand en nooit meer hoef na te denken over mijn vaste lasten.

    Wat mij opviel was het feit dat zij ook gratis WOZ-waarde bezwaar bieden als onderdeel van de bundel. Dit had ik eerlijk gezegd niet verwacht, maar ik ben erg blij met deze extra service.

    Daarnaast vind ik duurzaamheid ook belangrijk en daarom was het goed om te zien dat dit ook een thema is waar zij zich op richten.

    Over het algemeen zou ik De Vastelastenbond zeker aanraden als je wilt besparen op je vaste lastenkosten zonder er veel tijd of moeite in hoeven steken.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
  • H
    19-10-2024

    Deze recensie komt van vastenlastenbond zelf. Trap e4 niet in. Is een oplichtersclub

Schrijf zelf een review over Vastelastenbond?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home