Leden noemen vooral de persoonlijke, snelle en deskundige hulp via telefoon en e-mail. Het juridisch advies en de praktische informatie in mails en het maandblad krijgen regelmatig complimenten. Een klein aantal reviews meldt gedoe rond stilzwijgende contractverlenging en ontevredenheid bij de oplevering van nieuwbouw. Enkele meldingen zeggen dat voor sommige vragen specifieke technische kennis ontbreekt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Informatieve content die duidelijk en actueel wordt gepresenteerd.
“duidelijk, informatief en actueel”
Deskundig juridisch advies maakt lidmaatschap de moeite waard volgens reviewer.
“Alleen het deskundig advies van de juridische afdeling maakt het lid van EH zijn al de moeite waard.”
Beoordeling dat contract stilzwijgend met een jaar verlengd werd.
“Opgelicht.. contract is stilzwijgend met een jaar verlengd”
Ontevreden over ondersteuning bij oplevering; beschadigingen niet gezien.
“Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH.”
Medewerkers worden steeds omschreven als deskundig, vriendelijk en oplossingsgericht. Vooral de hulp bij bouwkundige en juridische vragen komt vaak terug als sterk punt. Eén klacht noemt dat technische specialisten voor specifieke vragen ontbreken; die komt zelden voor.
Leden zien het maandblad en de collectieve aanbiedingen als duidelijke meerwaarde. Ze noemen ook tips om kosten te drukken en betaalbare diensten. Eén uitgesproken klacht over een stilzwijgende jaarverlenging zorgt voor zorgen over duidelijkheid rond contracten.
Veel recensies noemen heldere antwoorden, goede opvolging en het gemak van telefonisch contact. Updates en overzichtelijke e-mails worden als handig ervaren. Soms wordt een trage e-mailreactie genoemd, maar dat gebeurt niet vaak.
Juridische adviezen en antwoorden op praktische woonvragen krijgen vaak een positieve beoordeling. Enkele reviews zeggen dat de ondersteuning bij de oplevering van nieuwbouw tekortschiet. Eén opmerking noemt dat voor specialistische vragen bepaalde technische kennis ontbrak.
In contact via telefoon en schriftelijk worden vriendelijkheid, duidelijkheid en snelheid vaak genoemd. Nieuwsbrieven en gerichte mails geven concrete tips voor huiseigenaren. Een paar meldingen wijzen op incidentele vertraging in e-mailreacties.
De algemene indruk is positief, vooral door betrouwbare telefonische hulp en bruikbare informatie. Meerdere leden noemen de juridische hulp expliciet als reden om lid te blijven. Een klein aantal negatieve ervaringen gaat over onduidelijkheid rond contracten en tekorten in specifieke ondersteuning bij opleveringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Informatieve content die duidelijk en actueel wordt gepresenteerd.
“duidelijk, informatief en actueel”
Kreeg de juiste informatie van een zeer bekwame medewerker, al jaren lid.
“de medewerker zeer bekwaam was en alle tijd voor mijn vragen nam.”
Heeft geen technische mensen beschikbaar voor deze vragen volgens reviewer.
“Helaas heeft ver,eigenheid geen technische mensen voor deze vragen.”
Deskundig juridisch advies maakt lidmaatschap de moeite waard volgens reviewer.
“Alleen het deskundig advies van de juridische afdeling maakt het lid van EH zijn al de moeite waard.”
Reviewer had een duidelijke en eerlijke ervaring.
“Duidelijke en eerlijke ervaring.”
Beoordeling dat contract stilzwijgend met een jaar verlengd werd.
“Opgelicht.. contract is stilzwijgend met een jaar verlengd”
Snel te woord gestaan en deskundig geholpen.
“Ik werd snel te woord gestaan en deskundig geholpen”
Deskundig, to the point en meedenkend.
“Deskundig, to the point en meedenkend”
Het geeft rust dat experts van de vereniging huiseigenaren ondersteunen.
“Gewoon fijn te weten dat een vereniging met experts achter jouw als huiseigenaar staat. Geeft rust.”
Medewerker vriendelijk, begripvol, duidelijk en snel.
“Vriendelijke dame, begripvol, duidelijk, snel”
Persoonlijke telefonische service vriendelijk en behulpzaam, deed moeite.
“Fijn om een persoon aan de lijn te krijgen ipv een chat”
Kregen tips om kosten te verlagen; medewerker vriendelijk en geduldig.
“Er werden tips gegeven om de kosten te verlagen.”
Zeer snelle reactie op mail en goede hulp ontvangen.
“Zeer snel n reactie op m’n mail en ook nog eens goed geholpen.”
Bellen met specialist resulteerde in een prettig gesprek en goede hulp.
“Prettig gesprek gehad en ben goed op weg geholpen om het één en ander duidelijk te krijgen.”
Fijn gesprek gekregen en goed advies ontvangen.
“Fijn gesprek en goed advies”
Het is goed om te kunnen volgen wat er gebeurt.
“Goed om te volgen wat er gebeurt”
Ontving een duidelijk antwoord op vraag.
“Duidelijk antwoord”
Antwoord was to the point, vriendelijk en adequaat.
“To the point, vriendelijk adequaat”
Je wordt er goed en deskundig geholpen.
“Je wordt er goed en deskundig geholpen.”
Medewerkers vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
“Vriendelijk duidelijke én behulpzaam”
Maandelijks magazine en betaalbare diensten voor huiseigenaren.
“Veel nuttige informatie in het maandelijkse magazine.”
Leuke informatieve artikelen en tevreden over schadeafhandeling.
“zeer tevreden over een schadeafhandeling via jullie schadeverzekering.”
Geeft degelijke informatie en hulp over complexe huizenzaken.
“Degelijke plek voor informatie en hulp rondom wat complexere zaken rondom het hebben van een huis.”
Aanbieding energie goed en overstap was eenvoudig.
“Goede energieaanbieding en eenvoudige overstap”
Hulp is vriendelijk en accuraat bij oplosbare problemen.
“Als er een probleem is waar de VEH wat aan kan doen dan is de hulp vriendelijk en accuraat.”
Telefoongesprek verliep prima en naar tevredenheid.
“Telefoongesprek was prima”
Deskundig, snel en vriendelijk advies over bouwkundige en juridische kwestie.
“Deskundig, snel en vriendelijk advies inzake een bouwkundige en juridische kwestie.”
Vriendelijke mensen met goede kennis over dingen die ik moest weten.
“Vriendelijke mensen met goede kennis over dingen die ik moest weten.”
De ervaring was volgens de reviewer leuk.
“Het was een leuke ervaring.”
Goed geluisterd en direct actie ondernomen om probleem op te lossen.
“Er werd goed geluisterd en direct actie ondernomen omijm probleem op te lossen.”
Vriendelijke en duidelijke medewerker met verstand van zaken en tips.
“Vriendelijke, duidelijke en luisterende stem. Verstand van zaken! Nuttige tips!”
Medewerker hielp vriendelijk en behulpzaam met collectieve inkoop isolatie en mailproblemen.
“Nam alle tijd en was erg vriendelijk en behulpzaam.”
Geeft goede regelmatige updates over aanschaf en gebruik van thuisbatterijen.
“Goede en regelmatige updates inzake aanschaf en gebruik thuisbatterijen.”
Medewerker luisterde goed en gaf duidelijke antwoorden.
“er werd naar mij geluisterd.”
Geen reactie op mail, telefonisch contact loste zaak vriendelijk op.
“Na een week nog geen reactie.”
Geeft veel duidelijkheid over bouwtechnische keuring en abonnement.
“Veel duidelijkheid, over afspreken met de bouwtechnische keuring, abonnement”
Luisterend oor, adequate beantwoording en vriendelijke medewerker.
“Goed luisterend oor,adequate beantwoording vragen, vriendelijke respectvolle medewerker !”
Duidelijke en nuttige mails over praktische huizenzaken.
“Duidelijk en goede mails over heel veel nuttige en praktische dingen om en rond huis”
Goed bereikbaar en levert deskundige adviezen.
“Goed bereikbaar Deskundige adviezen”
Ontevreden over ondersteuning bij oplevering; beschadigingen niet gezien.
“Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vereniging Eigen Huis is een Nederlandse belangenorganisatie voor huiseigenaren. Leden kunnen er terecht voor juridische hulp bij zaken rond de woning, zoals burenruzies, bouwgeschillen en opleveringen. De vereniging deelt periodiek informatie via ledenpublicaties en stuurt gerichte e-mails met praktische tips over onderhoud, energie en verbouwen. Ook organiseert ze collectieve aanbiedingen en serviceproducten voor huiseigenaren. Daarnaast spreekt de organisatie namens huiseigenaren met beleidsmakers over woononderwerpen.