De reviews geven vooral een beeld van veelvuldige tevredenheid over deskundigheid, bereikbaarheid en behulpzaamheid bij juridische, bouwkundige en schadezaken. Leden spreken ook positief over informatieve artikelen, testresultaten en collectieve aanbiedingen zoals energie- en isolatie-inkoop. Tegelijkertijd wijzen enkele reacties op aandachtspunten: één review meldt geen e-mailreactie (wel goede telefonische afhandeling) en één beschrijft een onvoldoende keuring bij oplevering van een nieuwbouwwoning. Voor consumenten die afwegen lid te worden of een dienst te gebruiken, helpt dit overzicht bij het wegen van de sterke punten (deskundigheid, informatie en ledenvoordelen) tegen incidentele zorgen over reactietijd en inspectiekwaliteit.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Geen reactie op mail, telefonisch contact loste zaak vriendelijk op.
“Na een week nog geen reactie.”
Ontevreden over ondersteuning bij oplevering; beschadigingen niet gezien.
“Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH.”
Medewerker hielp vriendelijk en behulpzaam met collectieve inkoop isolatie en mailproblemen.
“Nam alle tijd en was erg vriendelijk en behulpzaam.”
Geeft goede regelmatige updates over aanschaf en gebruik van thuisbatterijen.
“Goede en regelmatige updates inzake aanschaf en gebruik thuisbatterijen.”
Veel reviews noemen deskundig, snel en vriendelijk advies bij juridische, bouw- en schadevragen; één melding noemt een onvoldoende inspectie tijdens oplevering.
Enkele reviewers waarderen de redelijke prijzen en collectieve aanbiedingen (energie, isolatie); het aantal opmerkingen over prijs-kwaliteit is beperkt.
Gebruikers noemen eenvoudige processen zoals een soepele overstap en duidelijke afspraakplanning, plus regelmatige updates vanuit testpanels.
Positieve reacties op informatieve artikelen, testrapporten en diensten (verzekeringen, collectieve aanbiedingen); één review rapporteert een gemiste beschadiging bij een keuring.
Meerdere reviews noemen goede bereikbaarheid, luisteren en duidelijke antwoorden; één review meldt geen reactie op e-mail maar tevreden telefonische afhandeling.
Algemene indruk in de reviews is positief: leden noemen nuttige informatie en herhaald gebruik, bij enkele is de ervaring minder positief.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Informatieve content die duidelijk en actueel wordt gepresenteerd.
“duidelijk, informatief en actueel”
Kreeg de juiste informatie van een zeer bekwame medewerker, al jaren lid.
“de medewerker zeer bekwaam was en alle tijd voor mijn vragen nam.”
Heeft geen technische mensen beschikbaar voor deze vragen volgens reviewer.
“Helaas heeft ver,eigenheid geen technische mensen voor deze vragen.”
Deskundig juridisch advies maakt lidmaatschap de moeite waard volgens reviewer.
“Alleen het deskundig advies van de juridische afdeling maakt het lid van EH zijn al de moeite waard.”
Reviewer had een duidelijke en eerlijke ervaring.
“Duidelijke en eerlijke ervaring.”
Beoordeling dat contract stilzwijgend met een jaar verlengd werd.
“Opgelicht.. contract is stilzwijgend met een jaar verlengd”
Snel te woord gestaan en deskundig geholpen.
“Ik werd snel te woord gestaan en deskundig geholpen”
Deskundig, to the point en meedenkend.
“Deskundig, to the point en meedenkend”
Het geeft rust dat experts van de vereniging huiseigenaren ondersteunen.
“Gewoon fijn te weten dat een vereniging met experts achter jouw als huiseigenaar staat. Geeft rust.”
Medewerker vriendelijk, begripvol, duidelijk en snel.
“Vriendelijke dame, begripvol, duidelijk, snel”
Persoonlijke telefonische service vriendelijk en behulpzaam, deed moeite.
“Fijn om een persoon aan de lijn te krijgen ipv een chat”
Kregen tips om kosten te verlagen; medewerker vriendelijk en geduldig.
“Er werden tips gegeven om de kosten te verlagen.”
Zeer snelle reactie op mail en goede hulp ontvangen.
“Zeer snel n reactie op m’n mail en ook nog eens goed geholpen.”
Bellen met specialist resulteerde in een prettig gesprek en goede hulp.
“Prettig gesprek gehad en ben goed op weg geholpen om het één en ander duidelijk te krijgen.”
Fijn gesprek gekregen en goed advies ontvangen.
“Fijn gesprek en goed advies”
Het is goed om te kunnen volgen wat er gebeurt.
“Goed om te volgen wat er gebeurt”
Ontving een duidelijk antwoord op vraag.
“Duidelijk antwoord”
Antwoord was to the point, vriendelijk en adequaat.
“To the point, vriendelijk adequaat”
Je wordt er goed en deskundig geholpen.
“Je wordt er goed en deskundig geholpen.”
Medewerkers vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
“Vriendelijk duidelijke én behulpzaam”
Maandelijks magazine en betaalbare diensten voor huiseigenaren.
“Veel nuttige informatie in het maandelijkse magazine.”
Leuke informatieve artikelen en tevreden over schadeafhandeling.
“zeer tevreden over een schadeafhandeling via jullie schadeverzekering.”
Geeft degelijke informatie en hulp over complexe huizenzaken.
“Degelijke plek voor informatie en hulp rondom wat complexere zaken rondom het hebben van een huis.”
Aanbieding energie goed en overstap was eenvoudig.
“Goede energieaanbieding en eenvoudige overstap”
Hulp is vriendelijk en accuraat bij oplosbare problemen.
“Als er een probleem is waar de VEH wat aan kan doen dan is de hulp vriendelijk en accuraat.”
Telefoongesprek verliep prima en naar tevredenheid.
“Telefoongesprek was prima”
Deskundig, snel en vriendelijk advies over bouwkundige en juridische kwestie.
“Deskundig, snel en vriendelijk advies inzake een bouwkundige en juridische kwestie.”
Vriendelijke mensen met goede kennis over dingen die ik moest weten.
“Vriendelijke mensen met goede kennis over dingen die ik moest weten.”
De ervaring was volgens de reviewer leuk.
“Het was een leuke ervaring.”
Goed geluisterd en direct actie ondernomen om probleem op te lossen.
“Er werd goed geluisterd en direct actie ondernomen omijm probleem op te lossen.”
Vriendelijke en duidelijke medewerker met verstand van zaken en tips.
“Vriendelijke, duidelijke en luisterende stem. Verstand van zaken! Nuttige tips!”
Medewerker hielp vriendelijk en behulpzaam met collectieve inkoop isolatie en mailproblemen.
“Nam alle tijd en was erg vriendelijk en behulpzaam.”
Geeft goede regelmatige updates over aanschaf en gebruik van thuisbatterijen.
“Goede en regelmatige updates inzake aanschaf en gebruik thuisbatterijen.”
Medewerker luisterde goed en gaf duidelijke antwoorden.
“er werd naar mij geluisterd.”
Geen reactie op mail, telefonisch contact loste zaak vriendelijk op.
“Na een week nog geen reactie.”
Geeft veel duidelijkheid over bouwtechnische keuring en abonnement.
“Veel duidelijkheid, over afspreken met de bouwtechnische keuring, abonnement”
Luisterend oor, adequate beantwoording en vriendelijke medewerker.
“Goed luisterend oor,adequate beantwoording vragen, vriendelijke respectvolle medewerker !”
Duidelijke en nuttige mails over praktische huizenzaken.
“Duidelijk en goede mails over heel veel nuttige en praktische dingen om en rond huis”
Goed bereikbaar en levert deskundige adviezen.
“Goed bereikbaar Deskundige adviezen”
Ontevreden over ondersteuning bij oplevering; beschadigingen niet gezien.
“Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vereniging Eigen Huis is een Nederlandse belangenorganisatie voor huiseigenaren. De vereniging biedt informatie en advies over wonen, juridische en bouwkundige kwesties, collectieve producten (zoals energie- en isolatie-inkoop) en publiceert voor leden artikelen en testinformatie. Consumenten zoeken vaak naar VEH voor hulp bij schade, bouwkundige keuringen, verzekeringen en ledenvoordelen. Deze feiten geven context aan beoordelingen en helpen bij het beoordelen van klantervaringen en dienstverlening.