Vereniging Eigen Huis
Ervaringen & Beoordelingen
Vereniging Eigen Huis is een Nederlandse belangenorganisatie voor huiseigenaren. De vereniging biedt informatie en advies over wonen, juridische en bouwkundige kwesties, collectieve producten (zoals energie- en isolatie-inkoop) en publiceert voor leden artikelen en testinformatie. Consumenten zoeken vaak naar VEH voor hulp bij schade, bouwkundige keuringen, verzekeringen en ledenvoordelen. Deze feiten geven context aan beoordelingen en helpen bij het beoordelen van klantervaringen en dienstverlening.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen deskundig, snel en vriendelijk advies bij juridische, bouw- en schadevragen; één melding noemt een onvoldoende inspectie tijdens oplevering.
Waar voor je geld
Enkele reviewers waarderen de redelijke prijzen en collectieve aanbiedingen (energie, isolatie); het aantal opmerkingen over prijs-kwaliteit is beperkt.
Gebruikerservaring
Gebruikers noemen eenvoudige processen zoals een soepele overstap en duidelijke afspraakplanning, plus regelmatige updates vanuit testpanels.
Productkwaliteit
Positieve reacties op informatieve artikelen, testrapporten en diensten (verzekeringen, collectieve aanbiedingen); één review rapporteert een gemiste beschadiging bij een keuring.
Communicatie
Meerdere reviews noemen goede bereikbaarheid, luisteren en duidelijke antwoorden; één review meldt geen reactie op e-mail maar tevreden telefonische afhandeling.
Algehele ervaring
Algemene indruk in de reviews is positief: leden noemen nuttige informatie en herhaald gebruik, bij enkele is de ervaring minder positief.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Geen vervolg op mail. Telefonisch top
"Op verzonden mail zou binnen 2 werkdagen worden gereageerd. Na een week nog geen reactie. Hiern..."
Oplevering nieuwbouw woning
"Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH. Naderh..."
Prettig geholpen
"Ik had wat vragen over de collectieve inkoop isolatie. Had hier al mail over ingestuurd, maar hoorde niets. Medewerker heeft mail erbij gepakt, onduid..."
Objectieve kijk op testen thuisbatterijen.
"Goede en regelmatige updates inzake aanschaf en gebruik..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
Veel nuttige informatie
Veel nuttige informatie in het maandelijkse magazine. Ook worden er voor huiseigenaren re...
De artikelen zijn leuk en informatief
De artikelen zijn leuk en informatief. Verder ben ik zeer tev...
Plek met gedegen infy
Degelijke plek voor informatie en hulp rondom wat complexere zaken rondom...
Goede energieaanbieding en eenvoudige…
Goede energieaanbieding...
Blij met VEH
Als er een probleem is waar de VEH wat aan ka...
prima gesprek
...
Deskundig
Deskundig, snel en vriendelijk advies inz...
Vriendelijke mensen met goede kennis…
Vriendelijke mensen met goede kenn...
Het was een leuke ervaring.
...
Er werd goed geluisterd en direct actie…
Er werd goed geluisterd en direct actie...
Vriendelijke
Vriendelijke, duidelijke en luisterende...
Prettig geholpen
Ik had wat vragen over de collectieve inkoop isolatie. Had hier al mail over ingestuurd, maar hoorde niets. Medewerker heeft mail erbij gepakt, onduid...
Objectieve kijk op testen thuisbatterijen.
Goede en regelmatige updates inzake aanschaf en gebruik...
Ik kreeg de tijd om dingen voor te…
Ik kreeg de tijd om dingen voor te leggen, er werd na...
Geen vervolg op mail. Telefonisch top
Op verzonden mail zou binnen 2 werkdagen worden gereageerd. Na een week nog geen reactie. Hiern...
Veel duidelijkheid
Veel duidelijkheid, over afspreken met...
Goed luisterend oor,adequate…
Goed luisterend oor,adequate beantwoording v...
Duidelijk
Duidelijk en goede mails over heel veel nu...
Goed bereikbaar
Goed bereikbaar D...
Oplevering nieuwbouw woning
Ik ben niet tevreden over de manier waarop ik tijdens de oplevering van mijn nieuwbouw appartement ben ondersteund door een deskundige van VEH. Naderh...
Conclusie
De reviews geven vooral een beeld van veelvuldige tevredenheid over deskundigheid, bereikbaarheid en behulpzaamheid bij juridische, bouwkundige en schadezaken. Leden spreken ook positief over informatieve artikelen, testresultaten en collectieve aanbiedingen zoals energie- en isolatie-inkoop. Tegelijkertijd wijzen enkele reacties op aandachtspunten: één review meldt geen e-mailreactie (wel goede telefonische afhandeling) en één beschrijft een onvoldoende keuring bij oplevering van een nieuwbouwwoning. Voor consumenten die afwegen lid te worden of een dienst te gebruiken, helpt dit overzicht bij het wegen van de sterke punten (deskundigheid, informatie en ledenvoordelen) tegen incidentele zorgen over reactietijd en inspectiekwaliteit.