Reviews wijzen vooral op consistent snelle uitbetalingen en vlotte afhandeling door klantenservice; veel gebruikers melden geld binnen minuten tot een uur op de rekening. Er zijn echter ook klachten: enkele gebruikers melden vertraagde of niet-ontvangen uitbetalingen en problemen met (al gebruikte) cadeaubonnen. Daarnaast wordt regelmatig genoemd dat Wissel een marge of commissie hanteert, die sommige klanten redelijk vinden en anderen te hoog. Consumenten die Wissel overwegen, doen er goed aan de uitbetalingsvoorwaarden en commissies te controleren en bewijs van de bon/kaart te bewaren voor eventuele geschilafhandeling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Ontving bericht dat kaart al gebruikt was, ondanks kraslaag.
“Wissel hier je cadeaukaart niet in!”
Hanteert vergoeding maar uitbetaling stond binnen een uur op rekening.
“Binnen een uur stond het, na bevestigingsmails, al op mijn rekening.”
Ruim aanbod en goede klantenservice; kortingspercentages soms laag.
“Het kortingspercentage laat soms te wensen over”
Biedt €360 voor een €450 bon, reviewer noemt dat oplichterij.
“Mijn mening pure oplichter”
Meerdere gebruikers melden snelle en correcte afhandeling en behulpzame klantenservice; enkele meldingen van vertraagde of foutieve transacties bij problemen.
Gebruikers noemen commissies en kortingspercentages: sommige vinden de marge redelijk, anderen vinden het bod te laag of ongunstig.
Veel reviews beschrijven een snelle, eenvoudige gebruikservaring en uitbetaling binnen minuten tot een uur; incidenteel wordt vertraging of ontbrekende uitbetaling genoemd.
Een klein aantal reviews meldt problemen met cadeaubonnen: al gebruikte of niet-werkende codes, die meestal tot klachtbehandeling leidden.
Bevestigingsmails en bereikbaarheid worden vaak positief genoemd; één of twee klachten gaan over misleidende of foutieve mededelingen.
Overwegend positieve totaalbeoordelingen: snelle uitbetaling en praktische service noemen gebruikers veel; er zijn ook enkele negatieve ervaringen over kosten en fouten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Werkt snel en goed volgens de reviewer.
“Werkt snel en goed”
Geen betaling ontvangen na spoedbetaling; geen reactie op mails.
“Totaal niet vertrouwbaar”
Ging makkelijk, bespaarde €4,25 en kon direct betalen.
“Nou ik heb 4,25 bespaard.”
Gevraagd betalingsbewijs te leveren; klantenservice reageert arrogant.
“er staat directe leverbelofte op site, dit is dus niet zo!!!”
Ontving €40 voor €50 bon; professioneel en binnen tien minuten betaald.
“En binnen 10 minuten stond het geld al op mijn rekening.”
Gekochte kaart bleek USA-only; klantenservice reageert niet.
“blijkt bij het inwisselen dat het USA only is.”
Betrouwbare site; uitbetaling binnen één uur.
“Het is een zeer betrouwbare site om je cadeaubonnen in te wisselen voor geld.”
Klantenservice loste probleem met code binnen een uur op.
“de klantenservice heeft dit binnen een uur opgelost en het aankoopbedrag teruggestort.”
Werkt goed; bespaarde €4,50 op filmkaartjes.
“toch weer 4,50 extra korting op filmkaartjes.”
Vraagt of uitbetalingen ook in het weekend snel plaatsvinden.
“Word er ook in het weekend snel uitbetaald?”
Aanvraag snel verwerkt en binnen vijftien minuten uitbetaald.
“Binnen een kwartier nadat mijn aanvraag in behandeling was genomen stond het geld op mijn rekening.”
VVV bon van €50 ingewisseld voor €40; geld binnen vijf minuten.
“Binnen 5 min stond het geld op me rekening.”
Snel geregeld en uitbetaald; werkt perfect.
“Super snel geregeld en uitbetaald. Werkt perfect.”
Geld snel ontvangen; zeer tevreden over service.
“Ik heb het geld heel snel gekregen”
Regelmatig ingewisseld, makkelijk proces en snel uitbetaald.
“Ze reageren snel, en betalen gelijk uit als alles klopt.”
Makkelijke site en meestal binnen een uur geregeld.
“makkelijk site, makkelijk bon in te wisselen”
Overzichtelijk aanmelden, redelijke prijs en zeer snelle uitbetaling.
“Overzichtelijk aanmeldingsproces.”
Klantenservice loste probleem met onjuist saldo snel op.
“super snel een goede oplossing gekregen.”
Betwist de uitbetaling; kaart bleek ineens leeg na inleveren.
“nu is de hele kaart leeg 🖕🏻”
Klantenservice loste niet werkende cadeaubon direct en snel op.
“ze hebben dit direct, super snel opgelost.”
Ontving bericht dat kaart al gebruikt was, ondanks kraslaag.
“Wissel hier je cadeaukaart niet in!”
Snel en eenvoudig; probleem na contact direct opgelost.
“Werkt prima, snel en eenvoudig.”
Hanteert vergoeding maar uitbetaling stond binnen een uur op rekening.
“Binnen een uur stond het, na bevestigingsmails, al op mijn rekening.”
Ruim aanbod en goede klantenservice; kortingspercentages soms laag.
“Het kortingspercentage laat soms te wensen over”
Binnen het uur uitbetaald; marge op bonnen schappelijk.
“Supersnelle uitbetaling (binnen het uur)”
Vervangen waardeloze cadeaukaart door geld, binnen twaalf uur gestort.
“binnen 12 uur op mijn rekening gestort.”
Geld binnen dertig minuten op mijn rekening ontvangen.
“Binnen 30 minuten het geld op mijn rekening.”
Super service en vaak binnen tien minuten uitbetaald.
“Super service, vaak binnen 10min geld op m'n rekening echt TOP!”
Cadeaubon omgeruild en binnen een uur het geld ontvangen.
“maar een uur later stond het geld al op mijn rekening 🥰.”
Binnen een uur uitbetaald, ook op zaterdag.
“Binnen een uur uitbetaald.”
Biedt €360 voor een €450 bon, reviewer noemt dat oplichterij.
“Mijn mening pure oplichter”
Kaart gecontroleerd en binnen enkele seconden uitbetaald.
“binnen een paar tellen staat het geld op de rekening.”
Makkelijk aanvraagproces en snelle uitbetaling.
“Makkelijk aan te vragen en snelle uitbetaling. Top service.”
Uitbetaling aangevraagd, na enkele uren nog geen betaling ontvangen.
“Ik heb een paar uur geleden uitbetaling aangevraagd en nog niks ontvangen”
Transactie snel en correct afgehandeld.
“Snel en correct afgehandeld!”
Aanvraag soepel, snel uitbetaling binnen vijf minuten, betrouwbaar.
“Had binnen vijf minuten de uitbetaling.”
Beoordelaar noemt het bedrijf 'Topbedrijf'.
“Topbedrijf”
Vriendelijke service en correcte uitbetalingen, zeer tevreden.
“Ontzettend vriendelijk heeft mijn betalingen goed uitbetaald”
Snel uitbetaald; betrouwbaar ondanks aanvankelijke zorgen.
“Heel snel uitbetaald.”
Goed bod en zeer snelle afhandeling.
“Prima bod, super snelle afhandeling”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Wissel is een Nederlands online platform dat cadeaukaarten inkoopt en omwisselt voor uitbetaling naar een bankrekening. De dienst verwerkt codes en stuurt bevestigingen per e-mail; er wordt doorgaans een commissie of marge op het inwisselbedrag toegepast. Consumenten die Wissel zoeken, willen doorgaans informatie over uitbetalingstijd, commissie en klantenservice.