Zorgkiezer (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 8
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
7.6

Zorgkiezer

Zorgkiezer is een onafhankelijke vergelijker van zorgverzekeraars en ziekenhuizen in Nederland. Zorgkiezer bestaat vandaag de dag al meer dan 15 jaar, en is doorgegroeid tot de grootste zorgvergelijker van Nederland.

Voor je een verzekering neemt bij een verzekeraar is het belangrijk dat je je informeert over het bedrijf. Collected.Reviews is de ideale plek om dit te doen. Op dit platform kan je immers de ervaringen van mensen lezen die al klanten zijn bij het bedrijf.

Indien ook u ervaring hebt met Zorgkiezer is het zeer belangrijk om uw ervaring met ons te delen, want hoe meer ervaringen en reviews er zijn over een bedrijf hoe beter we een beeld kunnen vormen over dit bedrijf.

Dus ben jij klant bij Zorgkiezer of heb jij enige ervaring met het bedrijf? Laat hier dan zeker je beoordeling of mening achter! Zo help je vele andere mensen bij hun zoektocht naar het gepaste bedrijf.

Over Zorgkiezer
Zoals je inmiddels weet is Zorgkiezer een onafhankelijke vergelijker van zorgverzekeraars en ziekenhuizen in ons land. Zorgkiezer is meer dan 15 jaar oud, en noemt zichzelf de grootste onafhankelijke zorgvergelijker. Het bedrijf telt ongeveer 35 teamleden die je moeten helpen bij het kiezen van een zorgverzekering en zorgverzekeraar.

Misschien vraag je je af hoe Zorgkiezer geld verdient als ze alleen maar verzekeringen van andere verzekeraars aanbieden, het antwoord is eigenlijk best simpel; voor elke klant dat Zorgkiezer aanbrengt bij een verzekeraar, krijgt het bedrijf een vergoeding, deze vergoeding bedraagt ongeveer 18 euro per jaar.

Producten en diensten van Zorgkiezer
​​​​​​
Op de website van Zorgkiezer kan je verschillende Zorgverzekeringen vergelijken, je kan zo ook een verzekering afsluiten. Het bedrijf beschikt over een team van ongeveer 35 "professionals" deze mensen kunnen je helpen bij het kiezen en het overstappen van een zorgverzekeraar.

Weet je niet goed wat een zorgverzekering is? We leggen het je uit!

Een zorgverzekering is een verplichte ziektekostenverzekering voor alle inwoners van Nederland. De zorgverzekering dekt noodzakelijke, kosten om te genezen.

Indien je problemen ondervindt of vragen hebt, kan je elke werkdag terecht bij de klantendienst van Zorgkiezer, je kan deze dienst telefonisch bereiken, of je kan chatten.

Klachten en tips over Zorgkiezer
Dit platform is ontwikkeld om een helder beeld te scheppen over tal van bedrijven. Daarom is het belangrijk om uw review of mening over het bedrijf hier op dit platform te schrijven. Ben jij klant van T mobile of heb jij enige ervaring met het bedrijf? Laat hier dan zeker je beoordeling achter! Zo help je vele andere mensen bij hun zoektocht naar het juiste bedrijf.

 

Keizersgracht 424

1016GC Amsterdam

📧 info@zorgkiezer.nl

☎ 020 2611 600

Interview met Zorgkiezer: Diepgaande inzichten uit klantreviews

Jan Nijkerk: Bedankt dat u vandaag de tijd neemt om met ons te praten. Kunt u delen hoe specifieke reviews uw aanpak hebben beïnvloed?

Zorgkiezer: Absoluut, Jan. Een van de meest sprekende reviews kwam van een gebruiker die worstelde met het vinden van betrouwbare informatie over zorgverzekeringen. Het was alsof ze in een doolhof liep zonder kaarten. Wij zagen dit als een kans om onze zoekfunctionaliteit te verbeteren. We hebben toen een intuïtiever filter systeem geïmplementeerd dat gebruikers helpt sneller te vinden wat ze zoeken.

Jan Nijkerk: Interessant! Heeft dit geleid tot andere veranderingen binnen uw organisatie?

Zorgkiezer: Zeker weten. We realiseerden ons dat het niet alleen om functionaliteit gaat, maar ook om gebruikerservaring. Dus, ik herinner me dat een teamlid vertelde hoe een review hen inspireerde om een persoonlijker benadering te kiezen. We hebben nu een live chatfunctie toegevoegd, waardoor gebruikers direct vragen kunnen stellen. Het is alsof we een gesprek aangaan in plaats van alleen informatie te verstrekken.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een grote stap vooruit. Zijn er andere specifieke feedbackpunten die u hebben geholpen?

Zorgkiezer: Ja, een terugkerende opmerking was de complexiteit van bepaalde termen. Het is alsof we medische jargon gebruiken in een alledaags gesprek. Daarom hebben we besloten om een woordenlijst toe te voegen en complexe termen eenvoudig uit te leggen. Het resultaat? Gebruikers voelen zich nu veel meer begrepen en ondersteund.

Jan Nijkerk: Wat zijn de concrete maatregelen die u heeft genomen om deze issues aan te pakken?

Zorgkiezer: We hebben een multidisciplinair team samengesteld dat zich volledig richt op gebruikersfeedback. Dit team brainstormt regelmatig over nieuwe ideeën en implementeert snelle updates. Daarnaast organiseren we maandelijkse webinars om direct in contact te komen met onze gebruikers en hun behoeften beter te begrijpen. Het is een continu proces van luisteren, leren en verbeteren.

Jan Nijkerk: En hoe ziet de toekomst eruit voor Zorgkiezer?

Zorgkiezer: Wij streven ernaar de meest klantgerichte zorgkeuzer te zijn. Denk aan een kompas dat je altijd de juiste richting op wijst, ongeacht de omstandigheden. We zijn bezig met het integreren van AI om nog gepersonaliseerde aanbevelingen te doen en de toegankelijkheid te vergroten. Klanten kunnen verwachten dat we blijven innoveren en hun ervaringen verder optimaliseren.

Jan Nijkerk: Fantastisch om te horen. Dank u wel voor dit inzichtelijke gesprek. We kijken uit naar de toekomstige ontwikkelingen van Zorgkiezer!

Zorgkiezer - Alle reviews
  • Ula
    04-11-2021

    Overstap maken

    Ik ben via ZorgKiezer overgestapt naar een nieuwe zorgverzekeraar. Het proces van selecteren, vergelijken en overstappen was heel duidelijk en makkelijk. En de prijs van de nieuwe zorgverzekering was zelfs lager dan de prijs met onze bedrijfskorting. Het enige jammere, maar misschien verwachtte ik ook teveel, is dat mij bij overstap een elektrische tandenborstel werd beloofd. Hier heb ik (geen grap) drie maanden op moeten wachten.. ik vind het altijd jammer als bedrijven beloftes niet of maar gedeeltelijk waarmaken. Verder zeer tevreden en ik zal Zorgkiezer dan ook zeker aanraden aan anderen die een overstap willen maken naar een nieuwe zorgverzekeraar.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    7.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Zorgkiezer?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home