De verzamelde reviews wijzen vooral op consistente tevredenheid over klantenservice en communicatie: medewerkers worden vaak als behulpzaam en vriendelijk omschreven. Klanten noemen snelle afhandeling en regelmatige updates tijdens het aanvraagproces als pluspunten. Er is één terugkerende kanttekening over onduidelijkheden bij documentacceptatie of navraag, wat kan leiden tot extra toelichting. Er worden geen opmerkingen gemaakt over tarieven of prijsstelling; consumenten die inzicht in kosten willen, moeten die informatie rechtstreeks bij Geldshop of bij de betrokken financiers opvragen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2019 – feb. 2026).
Medewerkers begeleidden proces en hielden goed op de hoogte.
“Ik werd elke keer na afronding van een stap op de hoogte gehouden”
Nauwkeurige acceptatie van papieren tijdens aanvraag viel op.
“tijdens de aanvraag viel de nauwkeurigheid op”
Personeel handelt snel, vakkundig en vriendelijk.
“Ze handelen snel en vakkundig”
Medewerker Aranka hielp veel met complexe aanvraag, prettig contact.
“Aranka heeft veel moeite gedaan om mijn complexe aanvraag in goede banen te leiden.”
Veel reviews benadrukken behulpzame, snelle en vriendelijke medewerkers; klanten noemen duidelijke uitleg en actieve begeleiding bij aanvragen.
Er zijn geen of vrijwel geen opmerkingen over tarieven, rente of prijs-kwaliteit; reviewers bespreken geen betaalbaarheid of kosten.
Meerdere beoordelingen noemen een soepel aanvraagproces, snelle afhandeling en heldere instructies; één review noemt onduidelijke navraag over documenten.
Enkele reviews noemen het uiteindelijke resultaat (zoals goedkeuring) positief; incidenteel wordt onduidelijkheid bij acceptatie van documenten gemeld.
Duidelijke communicatie en regelmatige statusupdates komen vaak terug: telefonisch contact, uitleg per stap en terugkoppeling over voortgang.
De algemene indruk in de reviews is positief: veel korte beoordelingen met termen als 'tevreden', 'uitstekend' en aanbevelingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · reviews.nl (15) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Behulpzame medewerkers, snel en goed geholpen.
“Behulpzame medewerkers, snel en goed geholpen zeer tevreden”
Telefonische medewerker gaf duidelijke, behulpzame informatie.
“De dame gaf me de beste informatie die ik nodig had om de lening te krijgen.”
Vragen goed beantwoord en behulpzame service tijdens aanvraag.
“Konden mijn vragen goed beantwoorden”
Aanvraag, advies en resultaat waren goed geregeld.
“Alles was goed geregeld”
Service en contact waren goed met snelle afhandeling.
“De service en contact was goed en de snelle afhandeling.”
Medewerkster was behulpzaam en duidelijk bij uitleg.
“Medewerkster is behulpzaam en duidelijk met tekst en uitleg.”
Nauwkeurige acceptatie van papieren tijdens aanvraag viel op.
“tijdens de aanvraag viel de nauwkeurigheid op”
Zeer vriendelijke, behulpzame en snelle medewerkers.
“Enorm supervriendelijke en behulpzame mensen.”
Reviewer omschrijft hun ervaring met Geldshop als uitstekend.
“Uitstekend”
Reviewer beschrijft de communicatie als fijn.
“Fijne communicatie”
Medewerkers begeleidden proces en hielden goed op de hoogte.
“Ik werd elke keer na afronding van een stap op de hoogte gehouden”
Customer service wordt als uitstekend benoemd.
“uitstekend GeldShop customer service Patricia en Vanesia, top! Dank jullie wel.”
Ondersteuning was fijn en er werd goed meegedacht.
“Er wordt goed meegedacht en gekeken naar de beste fit.”
Proces verliep vlot en communicatie was duidelijk.
“Gaat vlot en zonder gedoe. Duidelijke communicatie”
Snelle, klantvriendelijke service en goede voortgangscommunicatie.
“Snelle en klantvriendelijke service.”
Personeel handelt snel, vakkundig en vriendelijk.
“Ze handelen snel en vakkundig”
Goede, snelle en duidelijke service; erg behulpzaam.
“Goede service, snel en duidelijk, heel erg behulpzaam”
Hulp en begrip van Geldshop werden als heel fijn ervaren.
“De hulp en begrip bij geldshop was heel fijn.”
Medewerker Aranka hielp veel met complexe aanvraag, prettig contact.
“Aranka heeft veel moeite gedaan om mijn complexe aanvraag in goede banen te leiden.”
Service werd als heel duidelijk en goed beschreven.
“Heel duidelijke en goede service”
Aanvraag was administratief rommelig, traag en slecht gecommuniceerd.
“Nog nooit zo'n administratieve puinhoop meegemaakt als bij Geldshop.”
Kregen lening tegen 3,6% rente en goed telefonisch geholpen.
“rente van 3,6% wat na wat onderzoek een prima percentage is.”
Geldshop maakt lenen eenvoudiger dan naar de bank gaan.
“je kunt bijvoorbeeld bij geldshop heel gemakkelijk geld lenen”
Zorgen over kredietwaardigheid van klanten, geen persoonlijke ervaring.
“Ik hoop dan ook van harte dat de mensen eerst onderzocht worden of ze wel kredietwaardig zijn”
Website biedt discrete leningaanvraag en controleert risico.
“ze zorgen er ook heel discreet voor dat niet al je gegevens op tafel komen te liggen.”
Lening aanvragen voelt ongemakkelijk maar Geldshop is professioneel en discreet.
“Die stellen geen gekke vragen en zijn erg professioneel in hun hulp”
Geldshop stelt geen gekke vragen and biedt professionele hulp.
“Die stellen geen gekke vragen en zijn erg professioneel in hun hulp”
Rente maakt lenen duur; uiteindelijk meer terugbetaald dan geleend.
“geld lenen kost geld”
Gemakkelijk en betrouwbaar manier om snel geld te lenen.
“Een makkelijke manier om snel geld te lenen zonder veel gedoe er omheen.”
Communicatie is goed en klanten worden snel en vriendelijk geholpen.
“De communicatiemiddel hier goed en als er iets is wordt je snel, goed en vriendelijk geholpen.”
Het aanvragen van een lening verliep snel en heel gemakkelijk.
“Een lening afsluiten bij Geldshop gaat heel snel en makkelijk.”
Handig voor kleine leningen, rente redelijk ten opzichte van anderen.
“Rente van Geldshop.nl is vrij fair ten aanzien van andere leningverstrekkers.”
Waarschuwt dat leningen vaak meer kosten dan ze opleveren.
“Er wordt veel te makkelijk gedacht over het afsluiten van een lening”
Zeer tevreden omdat Geldshop de verbouwing snel mogelijk maakte.
“Ik ben zo blij met de geldshop”
Beschrijft leningen als risicovol maar soms noodzakelijk voor grote uitgaven.
“Het is altijd link en een risico om een lening af te sluiten”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Geldshop is een Nederlandse financieel intermediair en vergelijkingsplatform dat consumenten ondersteunt bij het aanvragen van leningen en andere financieringen. Het bedrijf bemiddelt tussen aanvragers en financiers en richt zich op advies, aanvraagbegeleiding en administratieve afhandeling. Mensen die reviews zoeken over Geldshop kijken doorgaans naar klantenservice, aanvraagproces en communicatie tijdens de afhandeling.