Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Skala
Ervaringen & Beoordelingen
Skala is een Nederlands verhuurbedrijf dat consumenten apparatuur aanbiedt op abonnementsbasis, zoals televisies, wasmachines, drogers en koelkasten. Het bedrijf levert, installeert en voert onderhouds- of reparatiewerkzaamheden uit. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over leveringen, installatie, contractvoorwaarden en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
38%
Laatste Beoordeling
25d
Algemene Beoordeling
2.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Reviews noemen zowel snelle, behulpzame bezorging als veel klachten over trage, onprofessionele of onvriendelijke klantenservice.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Veel klachten over onduidelijke contractvoorwaarden, prijsstijgingen en beperkte opzeggingsmogelijkheden zorgen voor ontevredenheid over de prijs.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Installatie en uitleg worden vaak positief genoemd, maar meerdere klanten melden kapotte of slecht geconfigureerde apparaten en gebrek aan instructie.
Aandeel
Gemengd
12%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van beschadigde of niet-werkende apparatuur bij aflevering; in sommige gevallen is vervanging geregeld, elders blijft het probleem bestaan.
Aandeel
Zwak
8%
📞
Communicatie
Veel reviews geven aan dat Skala slecht bereikbaar is, traag of niet reageert en soms onvriendelijk communiceert; enkele beoordelingen noemen juist heldere uitleg.
Aandeel
Zwak
22%
⭐
Algehele ervaring
Het algemene beeld uit deze reviews is negatief door service-, communicatie- en contractklachten, afgewisseld met positieve afleveringen en installaties.
Aandeel
Zwak
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Toen mijn Tv stuk ging kon deze niet…
"Toen mijn Tv stuk ging kon deze niet gerepareerd worden. Kreeg een vervangende Tv die ouder was met slecht beeld Deze heb ik niet geaccepteerd Ik moes..."
Henk de Graaf
External Source
Sep 19, 2025
Uitgelicht voor: Beschrijft contract- en prijsklacht
Wat een service
"Vandaag zijn mijn spullen geleverd...en hoe! Alles werd keurig en met een lach Op zijn plek gezet en aangesloten Daarna volgde nog eenduidelijke uitle..."
Kim Lek Kimster
External Source
May 08, 2025
Uitgelicht voor: Positieve, gedetailleerde installatie-ervaring
Slechtste service ooit
"Slechtste service ooit Ik kreeg een vrouw aan de lijn als of ze hoge pietje was van de wereld. Ik heb drie producten ontvangen: een tv, een koelkast e..."
Bilal Metalsi
External Source
May 07, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld langdurige communicatieklacht
Zeer tevreden
"Zeer tevreden. Wasmachine en droger gehuurd. Wasmachine was met aflevering wat beschadigd en stond verkeerd zodat ik mijn was niet makkelijk in de dro..."
Angelique Neervoort-Lammers
External Source
May 27, 2024
Uitgelicht voor: Probleem opgelost; goede nazorg
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
H
Henk de Graaf
External Source
Sep 19, 2025
Toen mijn Tv stuk ging kon deze niet…
Toen mijn Tv stuk ging kon deze niet gerepareerd worden. Kreeg een vervangende Tv die ouder was met slecht beeld Deze heb ik niet geaccepteerd Ik moes...
p
pollardshotmail.com
External Source
Aug 21, 2025
Twee lieve bezorgers Grant en Authur
Twee lieve bezorgers Grant en Authur Ze waren heel vriendelijk bezorgzaam en voorzichtig ze hebben...
b
berend deekens
External Source
Aug 06, 2025
Huur hier niet
Ga hier nu huren want ze doen helemaal niks voor je waardeloze klantenservice bijna 25 jaar lang klant en hoop problemen gehad telkens weer geprobeerd...
K
Kim Lek Kimster
External Source
May 08, 2025
Wat een service
Vandaag zijn mijn spullen geleverd...en hoe! Alles werd keurig en met een lach Op zijn plek gezet en aangesloten Daarna volgde nog eenduidelijke uitle...
B
Bilal Metalsi
External Source
May 07, 2025
Slechtste service ooit
Slechtste service ooit Ik kreeg een vrouw aan de lijn als of ze hoge pietje was van de wereld. Ik heb drie producten ontvangen: een tv, een koelkast e...
D
Dennis R
External Source
Apr 05, 2025
Na een annulering binnen 14 dagen en…
Na een annulering binnen 14 dagen en daarna een dreigement van Dhr Van Mourik,dat ik nooit meer zou kunnen huren,ook al was ik in het verleden een goe...
V
Vanessa Hodge
External Source
Apr 02, 2025
De slechtste service die ik ooit heb…
De slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Ik heb mijn tijd verspild. Ik zal niem...
V
Verhoeven
External Source
Feb 03, 2025
Waardeloze klantenservice en slechte…
Waardeloze klantenservice en slechte communicatie. Je bent een potentiele wanbetaler in plaats van een klant. Je haakt heel snel af met deze praktijke...
D
Dennis Menkehorst
External Source
Jan 24, 2025
Skala oplichters
Skala - elbuco oplichters nu aal na 3 maanden gooien ze kosten erop op van 106.59 per maand naar...
B
Berend Deekens
External Source
Jan 20, 2025
Waardeloos bedrijf
Beste mensen ga nooit maar ook nooit met skala in zee , ben zelf nu ruim 20 jaar klant maar dit houdt op bij het huren vd tv zat er blijkbaar een play...
J
Jacqueline
External Source
Jan 07, 2025
Na aanvraag kreeg ik een overeenkomst…
Na aanvraag kreeg ik een overeenkomst per mail in het weekend. Op maandag kreeg ik een reminder dat ik de overeenkomst diende te tekenen en wel per di...
E
Erik
External Source
Dec 12, 2024
Gewoon niet reageren
Bellen, mailen, maar 0,0 respons op vragen waarom mijn aanvraag afgewezen wordt. Overigens zelf geen BKR notering, maar woon wel in een woonwijk die (...
J
JMH van Deurse
External Source
Oct 07, 2024
DISCRIMINEREND BEDRIJFS BELEID
Bij tel.controle op een aanvraag kwam het adres ter sprake, uit eerlijkheid verteld dat bijvoegsel duidde dat ik een kamer bewoonde. Aanvr...
A
Annebell Koorenneef
External Source
Jul 08, 2024
super aardige bezorgers
ze kwamen vandaag onze tv brengen de bezorgers waren heel super vriendelijk ze installeerde netjes de tv en ze zetten de tv op go...
J
Jurgita Vecerkauskaite
External Source
Jun 25, 2024
Samsung TV Qled
Ik kreeg tv gisteren bezorgd en waren hele aardige en vakku...
L
Lee
External Source
Jun 17, 2024
Vriendelijke bezorgers Sharif en…
Vriendelijke bezorgers Sharif en Alfonso en hebben apparaat snel en ef...
A
Angelique Neervoort-Lammers
External Source
May 27, 2024
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Wasmachine en droger gehuurd. Wasmachine was met aflevering wat beschadigd en stond verkeerd zodat ik mijn was niet makkelijk in de dro...
j
jessy selker
External Source
Feb 15, 2024
Wat een waardeloos k u t bedrijf
Wat een waardeloos k u t bedrijf, mevrouw die ik aan de telefoon krijg denkt erg populair te zijn alsof ze mijn vriendin is waar ik mee heb geknikkerd...
H
Henk De kale
External Source
Jan 29, 2024
Nooit iets bestellen hier
Waardeloos *** bedrijf, chauffeur wilde voor het leveren van mijn wasmachine in mijn bankrekening kijken en scrollen of ik geen gekke uitgav...
S
Steven Van De Velde
External Source
Jan 11, 2024
Goed geregeld!!
Goed geregeld!!! Tv viel uit 2 dagen geleden en werd de dag erna al gelijk omgewisseld voor een nieuwe!! Gee...
Conclusie
In deze verzameling reviews komen twee duidelijke patronen naar voren: een groot aantal consumenten meldt problemen met klantenservice, communicatie en onduidelijke contractvoorwaarden, terwijl een groep klanten juist positieve ervaringen beschrijft met levering en installatie. Veel klachten betreffen defecte of beschadigde apparatuur bij aflevering en onvrede over facturering of prijsstijgingen. Tegelijkertijd noemen meerdere reviews snelle vervanging of behulpzame bezorgers als reden voor tevredenheid. Als consument is het raadzaam contractvoorwaarden en opzeggingsregels vooraf goed te controleren, afleveringen te documenteren (foto’s, namen van bezorgers) en schriftelijke bevestigingen te vragen.