Klanten waarderen het showroomadvies en de vakkundige montage. In veel reviews komt een snelle levering terug en behulpzame bezorgers. Tegelijk noemen meerdere klanten een ruwe afwerking of transportschade waarvoor herstel nodig was.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Grote keuze, snelle levering en thuis gemonteerd door vriendelijke bezorgers.
“Ruime keuze Leverbaar in alle kleuren Snelle levering En dan thuis in elkaar gezet door super aardige mannen.”
Perfect maatwerkkast en goede advisering, staat perfect.
“De kast in de kleur Leem staat perfect bij mijn witte muur en mijn beige interieur.”
Slecht afgewerkte kast en moeizame, defensieve klachtenafhandeling.
“De kast vertoont ruw afgewerkte delen en zichtbare beschadigingen, wat niet past bij een nieuw product.”
Miskleuringen en defecten na levering; reparaties en onderdelen blijven uit.
“we wachten helaas nog steeds op het achterwandje en de reparatie.”
Het showroomadvies en de montage krijgen in reviews vaak complimenten. Bezorgers monteren geregeld meteen en laten de ruimte netjes achter. Als minpunt noemen enkele klanten langere levertijden of een rommelige levering.
Veel klanten vinden de stevigheid en maatwerkkwaliteit passend bij de prijs. Enkele reviews noemen onverwachte extra kosten voor aanvullend houtwerk. Klachten over de prijs zijn zeldzaam vergeleken met opmerkingen over afwerking en levering.
Het bestellen en inmeten wordt vaak als duidelijk en precies ervaren. Klanten noemen de flexibiliteit bij kleurkeuzes en aanpassingen tijdens het adviesgesprek als pluspunt. Soms waren afspraken over details, zoals kabelgaten, niet helder.
Veel reviews beschrijven stevige kasten die exact op maat zijn gemaakt. Tegelijk melden meerdere klanten ruwe afwerking, zichtbare schade en goedkope achterplaten. Sommige problemen werden niet opgelost of vroegen om langdurige opvolging.
Klanten noemen het contact via telefoon en WhatsApp duidelijk, met snelle reacties per e-mail. Medewerkers worden vaak omschreven als behulpzaam en meedenkend tijdens het advies. Tegelijk zijn er klachten over trage opvolging bij reparaties en in enkele gevallen een defensieve reactie op klachten.
De reviews laten een scherp verschil zien tussen zeer tevreden klanten en klanten met stevige klachten. Positieve ervaringen gaan vooral over advies, maatwerk en afwerking als sterk punt. Negatieve ervaringen draaien vooral om afwerking, transportschade en ontbrekende opvolging.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Kast is fantastisch en service en levering waren super.
“De kast is fantastisch. Ook de service en het leveren waren super.”
Perfect maatwerkkast en goede advisering, staat perfect.
“De kast in de kleur Leem staat perfect bij mijn witte muur en mijn beige interieur.”
Goede communicatie en service; kastkwaliteit is zeer goed.
“Goede communicatie en goede service. Kwaliteit kast is zeer goed en degelijk.”
Prachtige kast; extra houtwerk kostte meer dan verwacht.
“De kosten voor houtwerk binnen was wel onverwachts duurder.”
Slecht afgewerkte kast en moeizame, defensieve klachtenafhandeling.
“De kast vertoont ruw afgewerkte delen en zichtbare beschadigingen, wat niet past bij een nieuw product.”
Van bestellen tot transport en resultaat alles was fantastisch.
“alles is gewoon fantastisch!”
Mooie kast, klein probleem snel en vakkundig verholpen.
“Na een raar hoekje aan de kast werd dit snel en vakkundig verholpen.”
Heel behulpzaam en meedenkend met snelle mailreactie.
“Heel behulpzaam en meedenkend, snelle reactie op de mail.”
Uitstekend advies in showroom, perfecte plaatsing en vriendelijke bezorging.
“Ze hebben mij uitstekend geadviseerd ik kleur en welke plek het beste is voor de kast.”
Goed advies, kleurwijziging zonder problemen en flexibele levering.
“Goede ervaringen met 123 kast Ze denken goed mee en geven het juiste advies.”
Grote keuze, snelle levering en thuis gemonteerd door vriendelijke bezorgers.
“Ruime keuze Leverbaar in alle kleuren Snelle levering En dan thuis in elkaar gezet door super aardige mannen.”
Op maat gemaakte kast met vriendelijk, professioneel overleg en snelle levering.
“Ze dachten echt met me mee, luisterden naar mijn wensen en gaven goede adviezen.”
Slechte service: verfvlekken en gebrekkige reparaties, slechte communicatie.
“opmijn zwarte kast zitten witten verf vlekken”
Goed geholpen in winkel en levering binnen afgesproken termijn.
“Goed geholpen in de winkel. Levering binnen afgesproken termijn. Zeer vriendelijke bezorgers.”
Meerdere fouten, transportschade en onvoldoende schadevergoeding aangeboden.
“Er zijn ook 4 extra schroefgaten aangebracht in het bovenste deel van de kast zonder overleg.”
Inloopkast op maat met nauwkeurige maten en goede hulp.
“de maten klopte precies.”
Miskleuringen en defecten na levering; reparaties en onderdelen blijven uit.
“we wachten helaas nog steeds op het achterwandje en de reparatie.”
Meedenkend team en uitstekende communicatie leidde tot droomkast.
“De communicatie is super goed”
Degelijke kast precies volgens website-informatie.
“Mooie degelijke kast, precies volgens website information”
Slecht afgewerkte, goedkoop ogende kast; klachten werden genegeerd.
“Slecht afgewerkte kast, achterkant goedkope triplex plaat.”
Snelle advisering en mooie kast, maar slordige afwerking en beschadigingen.
“Kritisch punt is dat er wat slordigheden zijn in de afwerking die onnodig hadden geweest.”
Langere levertijd maar mooie kast en vriendelijke bezorgers.
“Ondanks dat de levertijd wat langer duurde dan afgesproken toch 5 sterren.”
Geleverd volgens planning, netjes gemonteerd en opgeruimd.
“Volgens planning geleverd en netjes in elkaar gezet en alles opgeruimd en afgevoerd”
Kast staat mooi en communicatie was duidelijk en vriendelijk.
“alle communicatie was duidelijk en vriendelijk.”
Vriendelijke medewerkers; ze hebben me goed geholpen.
“Vriendelijke medewerkers ze hebben me goed geholpen”
Blij met de kast, maar bezorging rommelig en afspraak over kabelgat fout.
“geen laadklep, waardoor een zware kast met de hand uit de truck getild moest worden.”
Levering duurde langer, maar kast is stevig met perfect werkende lades.
“mooi , stevig en de lades werken perfect”
Geweldige kast, maar ik moest 12 weken wachten in plaats van 4–8.
“Geweldig kast maar 12 weken op moeten wachten dus geen 4/8 weken .”
Zeer deskundige service en schitterende, perfect afgewerkte kast.
“Perfectie tot in detail.”
Fout met sidetable netjes en gemoedelijk opgelost.
“het is op een hele nette en gemoedelijke manier opgelost”
Schitterende boekenkast, efficiënt bezorgd en netjes geïnstalleerd.
“Schitterende boekenkast, efficiënt bezorgd en netjes door de mannen geïnstalleerd.”
Kast kreeg beschadiging; vervanging duurde 12 weken zonder communicatie.
“Ik heb 12 weken moeten wachten tot mijn kast er was.”
Prachtige kast en prettig contact met medewerkers.
“Fijn contact met de medewerkers van 123kast.”
Duidelijke uitleg en kwaliteit van kasten.
“Duidelijke uitleg. En kwaliteit kasten”
Witte kast heeft rode binnenkant en de bezorging was goed.
“De witte kast is mooi rood gemaakt vanbinnen en de bezorging was goed.”
Professioneel contact via Whatsapp en kast nog mooier dan verwacht.
“Ik werd professioneel te woord gestaan via Whatsapp”
Prachtige kast en bijzonder snelle levering.
“Prachtige kast en bijzonder snelle levering.”
Levertijd langer, maar kast is ruim, gezellig en het waard.
“dat was het waard, ik ben blij ermee!”
Levertijd lang maar kast is mooi en van goede kwaliteit.
“Levertijd was lang, maar de kast is heel mooi en van goede kwaliteit! Tevreden!”
Altijd telefonisch bereikbaar bij echt mens; levering redelijk op tijd.
“Ik kan altijd telefonisch terecht, bij een echt mens. De levering was behoorlijk op tijd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
123Kast maakt en levert maatwerkkasten voor woonkamers, slaapkamers en inloopkasten. In de showroom helpen ze met advies over kleur en indeling. Het bedrijf komt thuis inmeten, levert aan huis en monteert professioneel. Voor offertes en planning is contact mogelijk via telefoon en WhatsApp.