Klanten noemen vaak een snelle, oplossingsgerichte klantenservice bij problemen. Levering en communicatie worden meestal als duidelijk en betrouwbaar ervaren. Een paar reviews melden problemen met de productkwaliteit, maar dat komt in deze set weinig voor.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Klantenservice loste het probleem na update snel op.
“nog steeds een tevreden klant van 6Deals”
Alles correct geleverd met goede en verstaanbare communicatie.
“ALLES KORREKT VERLOPEN,ZOALS BELOOFD”
Verrekijker van slechte kwaliteit, maar snel vervangen door service.
“duidelijk een mis product”
Verkeerd en defect horloge ontvangen; klantenservice loste het vriendelijk op.
“Ik kan niets anders zeggen dan alle lof voor 6Deals.”
Meerdere meldingen beschrijven directe vervanging en snelle oplossingen bij beschadigde of ontbrekende onderdelen. Klanten noemen reactietijden als direct, binnen 24 uur of binnen enkele dagen. Deze vlotte aftersales komt het vaakst terug als positief punt.
Kopers noemen af en toe compensatie, zoals gratis vervanging of een product zonder kosten mogen houden. Opmerkingen over prijs-kwaliteitverhouding komen weinig voor. Waardering voor kostenbesparende acties blijkt vooral uit de genoemde gratis vervangingen en vergoedingen.
Bestellen en bezorgen wordt vaak omschreven als soepel, met correcte levering. Eén melding noemt vertraging door externe omstandigheden, gevolgd door compensatie van de verkoper. Meerdere klanten vinden retourneren en vervangen eenvoudig.
Enkele klanten meldden defecte of slecht passende producten, waaronder een verrekijker en een defect horloge. Zulke kwaliteitsproblemen komen minder vaak voor dan opmerkingen over service of communicatie. In de genoemde gevallen leidde een klacht meestal tot vervanging of een oplossing.
Kopers geven regelmatig aan dat de communicatie tijdens levering en bij terugbetalingen helder en vriendelijk was. Sommige reviews benadrukken duidelijke updates en snelle antwoorden van medewerkers. Meerdere keren wordt expliciet gesproken over perfecte of zeer duidelijke communicatie.
De meeste reviews zijn positief en leggen de nadruk op snelle oplossingen en goede communicatie. Lage scores of uitzonderlijke klachten komen voor, maar voeren niet de boventoon. Er is geen duidelijke tweedeling zichtbaar tussen extreem hoge en extreem lage beoordelingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice loste het probleem na update snel op.
“nog steeds een tevreden klant van 6Deals”
Klantenservice hielp met het bestellen van een ontbrekende batterij.
“6deals een betrouwbare partner is voor al je aankopen”
Bij problemen snelle antwoorden en goede service geboden.
“Correct geholpen en goeie service.”
Snelle levering en goede oplossingen bij problemen.
“Snelle leveringen - goede producten - als er dan toch iets fout gaat komt er zeer snel een goede oplossing”
Alles correct geleverd met goede en verstaanbare communicatie.
“ALLES KORREKT VERLOPEN,ZOALS BELOOFD”
Snelle afhandeling en vriendelijke communicatie bij terugstorting.
“Directe levering en zeer vriendelijke communicatie”
Beschadigd product snel en prima opgelost door klantenservice.
“Snel en prima oplossing aangeleverd door stacay!”
Ontbrekend onderdeel gecompenseerd; lamp mocht ik gratis houden.
“ik mag de lamp houden zonder kosten”
Kapotte tuinslang snel vervangen; probleem keurig opgelost.
“binnen 3 dagen had ik een nieuwe tuinslang in huis”
Ontbrekend onderdeel werd door nazorg in recordtempo opgelost.
“de dienst na-verkoop heeft dit in een recordtempo in orde gebracht”
Klantenservice stuurde direct vervanging na beschadiging door DHL.
“Direct een nieuwe opgestuurd en de beschadigde hoefde ik niet terug te sturen.”
Onvolledige bestelling binnen 24 uur correct opgelost door service.
“binnen de 24 u een antwoord gekregen”
Vriendelijk en snel geholpen; aanrader.
“heel vriendelijk behandeld en snel.”
Verrekijker van slechte kwaliteit, maar snel vervangen door service.
“duidelijk een mis product”
Levering vertraagd door corona; klantenservice bood uitstekende compensatie.
“heeft 6Deals ons hart weer veroverd”
Perfecte communicatie; product en levering zoals beloofd.
“Perfecte communicatie.”
Zeer tevreden; uitstekende service na aankoop.
“SERVICE NA KOOP is echt uitstekend.”
Camera aangekomen, werkte goed; snelle en kordate afhandeling.
“Alles lijkt goed te werken!”
Nieuwe eigenaar reageerde en stuurde alsnog kosteloos een vervangende stofzuiger.
“zomaar een nieuwe stofzuiger toegestuurd!”
Gebroken onderdeel gemeld; snelle reactie van klantenservice en opgelost.
“Na melding aan klantenservice kreeg ik onmiddellijk een antwoord van "Stacey”
Een paar dagen geleden heb ik bij 6Deals een smartwatch gekocht, helaas werd de verkeerde opgestuurd en deed het horloge het na het opladen al niet meer.. Ik geloof er in dat fouten maken menselijk is en heb dus contact opgenomen met 6Deals. Ik ben daar erg goed en met respect geholpen. Ik mocht het horloge houden en 6Deals deed ook echt niet moeilijk over hun retourbeleid. Ik kan niets anders zeggen dan alle lof voor 6Deals. Wat een service, de volgende keer zal ik hier zeker slagen en ik raad iedereen dan ook aan om een bestelling bij 6Deals te plaatsen, al is het alleen maar voor de service.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
6deals is een online winkel die consumentenproducten verkoopt via een webplatform. Het assortiment bestaat meestal uit elektronica, huishoudelijke apparaten en tuin- en buitenproducten. De webwinkel regelt bestellingen, betalingen en verzendingen naar particulieren. Op de site vinden bezoekers productinformatie, specificaties en bestelopties. Het bedrijf biedt standaard retour- en vervangingsmogelijkheden voor gekochte artikelen.