Reviews wijzen vooral op een overzichtelijke, mobielvriendelijke webwinkel en een vaak goed beoordeelde klantenservice, met duidelijke voorbeelden van hulp per telefoon. Meerdere kopers noemen aantrekkelijke aanbiedingen en zakelijke prijzen, maar er zijn herhaalde opmerkingen over verlopen kortingscodes en onduidelijke prijs- of modelaanduidingen. Gebruik de reviews als aanvulling op productpagina's: let specifiek op opslag- en CPU-referenties en controleer kortingscodes vóór aankoop. Voor garantie- of reparatievragen lijken telefonische ondersteuning en serviceafhandeling volgens reviewers goed te functioneren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2023 – feb. 2026).
Medewerkers Davy en Roy waren vriendelijk en hielpen bij de bestelling.
“De beiden heren hebben uitermate vriendelijk geholpen om de bestelling te realiseren.”
Kortingscode HOT5 werkte niet ondanks vermelding op website.
“Helaas gaf het systeem aan dat de code verlopen is terwijl hij nog wel op de website staat.”
Productinformatie is verwarrend en voorlichting over aansluitingen ontbreekt.
“er staat 2 tb opslag bij product en 1 tb opslag bij specificaties.”
Snelle, vriendelijke klantenservice en goede productervaring.
“altijd snel een reactie aardige mensen op de klantenservice.”
Meerdere reviews prijzen vriendelijke en snelle klantenservice, met concrete telefoonsupport en goede reparatieafhandeling in ervaringen.
Gemengde signalen: positieve opmerkingen over aanbiedingen en zakelijke prijzen, maar klachten over verlopen kortingscodes en onduidelijke prijsverschillen.
Veel gebruikers vinden de site overzichtelijk en mobielvriendelijk; er zijn ook klachten over pop-ups, traag doorklikken en verwarrende specificaties.
Meerdere reviewers noemen goede producten en passende prijs/kwaliteit; een paar melden foutieve of onduidelijke specificaties bij opslag en aansluitingen.
Beperkt aantal meldingen, maar deze noemen heldere en vriendelijke telefonische hulp; steekproefgrootte is klein voor sterke conclusies.
Algemene indruk is positief over service en productkeuze; terugkerende aandachtspunten zijn bestelproces, specificaties en kortingscodes.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (59) · Trustpilot (29) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Na zoeken vond ik een goede prijs-kwaliteit aanbieding bij Acer.
“Na intensief zoeken op verschillende sites bij ACER gevonden”
Vond na intensief zoeken uiteindelijk het product bij Acer.
“Na intensief zoeken op verschillende sites bij ACER gevonden”
Medewerker Deniz hielp professioneel, maar schadevaststelling en proces zijn onprofessioneel.
“De medewerker van de technische support van Acer Benelux krijgt wel vier sterren”
Website is duidelijk en overzichtelijk.
“Duidelijk en overzichtelijk”
Site overzichtelijk en Acer's service wordt als uitstekend ervaren.
“De site is overzichtelijk en de service van Acer is top”
De website is overzichtelijk en de klantenservice van Acer is uitstekend.
“De site is overzichtelijk en duidelijk en de service van Acer is top”
Productinformatie is verwarrend en voorlichting over aansluitingen ontbreekt.
“er staat 2 tb opslag bij product en 1 tb opslag bij specificaties.”
Productinformatie is verwarrend en voorlichting over aansluitingen ontbreekt.
“er staat 2 tb opslag bij product en 1 tb opslag bij specificaties.”
Zakelijk account gaf een goede prijs.
“Top prijs met zakelijk account”
Krijgt goede prijs met zakelijk account en verwacht er plezier van.
“Top prijs met zakelijk account”
De informatie is helder, transparant en uitgebreid.
“helder, transparant, veel info”
Klantenservice was zeer goed en vriendelijk.
“Zeer goede klantenservice, heel vriendelijk en goed geholpen!”
Zeer vriendelijke klantenservice gaf goede hulp.
“Zeer goede klantenservice, heel vriendelijk en goed geholpen!”
De website is overzichtelijk en de betaal- en filteropties zijn prettig.
“De algehele website ziet er schoon en overzichtelijk uit.”
De website is overzichtelijk en de betaal- en filteropties zijn prettig.
“De algehele website ziet er schoon en overzichtelijk uit.”
Ervaring met Acer positief; website is overzichtelijk en filters handig.
“De algehele website ziet er schoon en overzichtelijk uit.”
Doorschakelen en autorisatiepagina's tijdens bestelling zijn verwarrend en traag.
“doorschakelen tijdens de bestelling gaat wat traag.”
Doorschakelen en autorisatiepagina's tijdens bestelling zijn verwarrend en traag.
“doorschakelen tijdens de bestelling gaat wat traag.”
Mobiele website is overzichtelijk en zeer gebruiksvriendelijk.
“Goede overzichtelijke mobiele website , zeer gebruiksvriendelijk”
Kortingscode HOT5 werkte niet ondanks vermelding op website.
“Helaas gaf het systeem aan dat de code verlopen is terwijl hij nog wel op de website staat.”
Kortingscode HOT5 werkte niet ondanks vermelding op website.
“Helaas gaf het systeem aan dat de code verlopen is terwijl hij nog wel op de website staat.”
Acer kon toetsenbord niet vervangen vanwege ontbrekende onderdelen.
“Navraag bij Acer geeft aan dat ze dit niet meer kunnen repareren of vervangen, zijn nu al geen onderdelen meer voor..!”
Serienummercontrole toont niet welk model je hebt, risico bij bestellen.
“Als je serienummer of snid ingeeft komt er niet te staan welke laptop je hebt”
Medewerkers Davy en Roy waren vriendelijk en hielpen bij de bestelling.
“De beiden heren hebben uitermate vriendelijk geholpen om de bestelling te realiseren.”
Medewerkers Davy en Roy waren vriendelijk en hielpen bij de bestelling.
“De beiden heren hebben uitermate vriendelijk geholpen om de bestelling te realiseren.”
Directe aanbieding met overzichtelijke website en bestelformulier.
“Mooie aanbieding rechtstreeks bij de bron. overzichtelijke website en alle info die je nodig hebt.”
Scharnier brak na anderhalf jaar en Acer weigerde garantie te geven.
“zeeeeer slechte service , acer komt er hier niet meer in”
Chromebook met meer geheugen beschikbaar, maar prijsverschil onduidelijk aangegeven.
“Ik vind het 'apart' dat een chromebook met 1 naam en type aanduiding 2 verschillende prijzen kan hebben omdat er dan een andere cpu in zit.”
Chromebook met meer geheugen beschikbaar, maar prijsverschil onduidelijk aangegeven.
“Ik vind het 'apart' dat een chromebook met 1 naam en type aanduiding 2 verschillende prijzen kan hebben omdat er dan een andere cpu in zit.”
Ontbrekende onderdelen bij reparatie leidden tot dataverlies en extra kosten.
“dat ik van Acer mijn harde schijf terug kan krijgen, als ik €217 "verzendkosten" betaal.”
Deelnemer aan Instagram-giveaway kreeg geen bericht en wil klacht indienen.
“Ik wil melden dat ze liegen en hun beloftes niet nakomen.”
Snelle, vriendelijke klantenservice en goede productervaring.
“altijd snel een reactie aardige mensen op de klantenservice.”
Snelle, vriendelijke klantenservice en goede productervaring.
“altijd snel een reactie aardige mensen op de klantenservice.”
Acer service veroorzaakte schermschade waardoor garantie verviel.
“Door Acer service een scheur in scherm aangebracht.”
Acer verwees naar reparatieproces en leverde geen prijsinformatie voor beeldscherm.
“Geen antwoord over leveren beeldscherm en kosten.”
Acer ondersteunt oud toestel niet meer en biedt geen drivers aan.
“support gestopt is, het toestel te oud en dat ik maar elders op internet voor drivers moet zoeken.”
Netwerkprobleem bleef na reparatie en service leverde slechte opvolging.
“Reserveonderdelen voor dit gloednieuwe toestel zijn moeilijk leverbaar.”
Reparatie vertraagd doordat vervangend onderdeel niet beschikbaar was.
“Het kleurenwiel is niet te krijgen.”
Garantieverlenging bleek niet te activeren en geld ging verloren.
“Om dit te activeren moet er een onmogelijk proces doorlopen worden.”
Microfoon defect, reparaties faalden en afgewezen vervanging of terugbetaling.
“Afgesproken om hem weer op te sturen om een nieuwe notebook te krijgen of mijn geld terug.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Acer is een Taiwanese fabrikant van computers en randapparatuur, bekend van laptops, Chromebooks, desktops, monitors en zakelijke oplossingen. Het bedrijf levert hardware voor consumenten en zakelijke klanten en verkoopt ook rechtstreeks via een webwinkel en partners. Consumenten die recensies over Acer zoeken, vergelijken vaak productprestaties, klantenservice en prijs-kwaliteitverhouding bij aankoopbeslissingen.