Klanten noemen vaak snelle, persoonlijke service en scherpe deals. Tegelijk komen klachten terug over bestellingen die niet aankomen en terugbetalingen die uitblijven. De bereikbaarheid en reactietijd schommelen van snel antwoord tot helemaal geen reactie. Enkele klanten melden schade of een verkeerde levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Aanvankelijke problemen opgelost door snelle service en goede communicatie.
“Kwalitatieve barbecue, snelle en nette service, en communicatie die gewoon klopt.”
Bestelling niet geleverd en geld niet terug, ondanks beloften.
“Eindstand 3 weken later geen bbq en nog steeds mijn geld niet terug.”
Bestelling beschadigd geleverd en geen vervanging of terugbetaling ontvangen.
“Mijn bestelling werd beschadigd geleverd”
Ontzettend moeilijk iemand te bereiken; telefoontjes en WhatsApp onbeantwoord.
“meerdere malen gebeld word niet opgenomen WhatsApp zelfde probleem”
Veel reviews prijzen medewerkers die snel en deskundig helpen, soms met naam erbij. Tegelijk melden klanten herhaaldelijk dat ze wel betaalden, maar geen levering of vervolg kregen. Aftersales krijgt op meerdere plekken expliciet lof, maar serieuze leveringsproblemen leiden ook tot 1‑sterrenervaringen.
Klanten wijzen regelmatig op scherpe prijzen, extra korting en flexibele aanbiedingen. Klachten over waarde komen minder vaak voor, maar noemen wel duidelijke gevallen waarin orders werden geannuleerd door plots hogere verzendkosten.
Veel kopers ervaren bestellen via chat of de site als soepel, met snelle orderafhandeling. Er zijn ook meldingen van een slechte winkelervaring waarbij personeel klanten negeerde, als tegenhanger van de online ervaring.
De meeste beoordelingen melden dat de barbecues in goede staat worden geleverd. Er zijn enkele duidelijke gevallen van beschadigde of verkeerd geleverde producten; in een paar meldingen bleven die onopgelost.
Veel recensies noemen snelle, persoonlijke en heldere communicatie. Tegelijk schrijven meerdere klanten dat telefoon, WhatsApp of e-mail onbeantwoord blijft en dat leverdata zonder afstemming werden verzet. Eén review verwijst expliciet naar een beloofde reactie binnen 24 uur die niet kwam.
Het beeld is duidelijk verdeeld: veel 5‑sterrenervaringen over service en contact, naast clusters van 1‑sterrenklachten over niet‑levering en terugbetalingen. Die tegenstelling bepaalt of klanten tevreden of teleurgesteld terugkijken.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (43) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Probleem met brander werd adequaat vastgesteld en opgelost door service.
“één brander een sterk blazend geluid te maken.”
Goede service ervaren bij deze winkel.
“Goede service”
Mooie aanbieding en snelle, duidelijke communicatie; graag terugkomen.
“Fijn bedrijf, mooie aanbieding ontvangen en snelle en duidelijke communicatie.”
Groot en ruim assortiment om uit te kiezen en tijdige levering van de online aankoop. De informatie op de website is goed samengesteld en was zeer behulpzaam bij het maken van de juiste keuze. Het was een toegevoegde bonus dat ik ook de winkel kon bezoeken om de apparatuur fysiek te zien voordat ik ze kocht, maar ik denk niet dat iedereen dat geluk heeft dat ze dichtbij wonen. Vandaar deze review zodat ik jullie kan laten weten dat allesvoorbbq een echt en betrouwbaar bedrijf is. Ik ben dan ook erg blij met mijn Weber bbq en ik kan niet wachten tot het weer zomer is zodat hij elk weekend aan kan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
AllesvoorBBQ is een Nederlandse webwinkel voor barbecues, accessoires en reserveonderdelen. Het aanbod bestaat uit gas-, houtskool- en elektrische barbecues, plus onder meer hoezen, gereedschap en vervangingsonderdelen. Op de site staan productpagina’s met technische specs, foto’s en prijzen. Klanten bestellen online en kunnen gebruikmaken van leverings- en retouropties. Contactgegevens en productinformatie zijn te vinden op de bedrijfswebsite.