Reviewgegevens wijzen op consistente productkwaliteit en een duidelijke focus op natuurlijke hondenvoeding. Klanten waarderen de klantenservice en de afhandeling van klachten wanneer die optreden. Tegelijk zijn er terugkerende aandachtspunten: enkele meldingen van beschadigde verpakking en onduidelijkheid rond verzendkosten of promoties. Potentiële kopers die belang hechten aan natuurlijke ingrediënten zullen positieve ervaringen lezen, maar worden geadviseerd verzending en verpakking bij ontvangst te controleren en rekening te houden met eventuele verzendkosten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2022 – feb. 2026).
Zak aardappelvlokken lag open door verkeerde verpakking, maar later gratis vervangen.
“De zak aardappelvlokken lag open in de verpakkingsdoos.”
Producten prima maar herhaaldelijk onterechte verzendkosten in rekening gebracht.
“iedere keer als ik wat bestel ik €6,95 verzendkosten moet betalen.”
Goede klantenservice en geschikte producten, verzending soms langer.
“Alsa Nature een geweldige Klantenservice”
Snelle persoonlijke klantenservice en supersnelle, goed verpakte levering.
“Snel en persoonlijk antwoord op vragen”
Klanten melden vaak snelle levering en goede verpakking, maar ook incidentele beschadigde verpakking en af en toe langere levertijden.
Er is wisselende waardering: gratis proefjes worden genoemd, maar terugkerende verzendkosten en waardeverlies door beschadiging leiden tot klachten.
Bestellen wordt meestal als makkelijk en overzichtelijk ervaren; enkele klanten melden verwarring rond promoties en afhandeling na aankoop.
Producten worden door vrijwel alle reviewers als goed ervaren; natuurlijke ingrediënten en acceptatie door honden worden positief genoemd.
Meerdere klanten noemen snelle, persoonlijke antwoorden en correcte afhandeling bij problemen; reacties leiden vaak tot tevreden oplossingen.
De algemene indruk is voornamelijk positief: veel klanten waarderen productkwaliteit en service, met enkele aandachtspunten bij verzending.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Fabrikantgarantie toegepast en Alsa Nature hielp uitstekend bij defect tuigje.
“super goed geholpen.”
Leuke acties en goede klantenservice.
“Leuke acties, goede klantensevice”
Pakketprobleem opgelost door direct nieuw pakket te sturen.
“Na contact met Alsa werd gelijk een nieuw pakket opgestuurd.”
Snelle persoonlijke klantenservice en supersnelle, goed verpakte levering.
“Snel en persoonlijk antwoord op vragen”
Goede klantenservice en geschikte producten, verzending soms langer.
“Alsa Nature een geweldige Klantenservice”
Zak aardappelvlokken lag open door verkeerde verpakking, maar later gratis vervangen.
“De zak aardappelvlokken lag open in de verpakkingsdoos.”
Makkelijk bestellen, snelle levering en goede producten die honden lekker vinden.
“Makkelijk te bestellen, snelle levering, goed verpakt en goede producten.”
Producten prima maar herhaaldelijk onterechte verzendkosten in rekening gebracht.
“iedere keer als ik wat bestel ik €6,95 verzendkosten moet betalen.”
Goede klantenservice en fijne producten, snelle reactie met terugbetaling.
“kreeg ik het geld terug gestort.”
Ik heb onlangs hondenvoeding en toebehoren besteld op de website van Alsa Nature en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. De website is eenvoudig te gebruiken en de producten zijn gemakkelijk te vinden via het menu.
Wat ik vooral waardeer aan Alsa Nature is hun toewijding aan natuurlijke, gezonde voeding voor honden. Alle ingrediënten worden zorgvuldig uitgekozen om ervoor te zorgen dat alle producten vrij zijn van kunstmatige kleurstoffen, conserveermiddelen of smaakstoffen.
Bovendien was de levering snel en mijn bestelling werd goed verpakt afgeleverd. Ik maakte me in eerste instantie zorgen over nieuwe merken die mijn pup misschien niet zal waarderen maar met Alsanature bleef hij altijd nieuwsgierig naar wat hem zou worden geserveerd!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Alsa Nature is een Nederlandse webwinkel die zich richt op natuurlijke diervoeding en toebehoren voor honden. De webshop vermeldt ingrediënten en productinformatie en verkoopt voeding, snacks en accessoires online. Klanten kunnen bestellingen plaatsen via de site en contact opnemen met de klantenservice voor vragen of problemen.