Beoordelingen Geanalyseerd
25
We Verzamelen & Analyseren Reviews
AmbienteDirect
Ervaringen & Beoordelingen
AmbienteDirect is een online retailer die zich richt op verlichting, meubels en interieuraccessoires van diverse merken. Consumenten vinden op de webwinkel productpagina's, prijzen en bestelopties; klantenreferenties en levertijden vormen belangrijke informatiepunten voor kopers die reviews raadplegen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
84%
Laatste Beoordeling
12d
Algemene Beoordeling
4.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviewers melden snelle levering en correcte afhandeling; een klein aantal rapporteert ernstige problemen zoals lange wachttijden of annuleringen.
Aandeel
Sterk
33%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen goede prijs-kwaliteit en kortingen; anderen melden dat kortingscodes of puntenbeleid niet werkten of niet werden toegekend.
Aandeel
Gemengd
7%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig meldingen: de website wordt door enkele klanten als prettig en overzichtelijk genoemd, maar het loyaliteits-/puntenbeleid veroorzaakt ontevredenheid.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Herhaalde berichten over goede productkwaliteit: items worden goed verpakt geleverd en voldoen aan verwachtingen volgens meerdere recensies.
Aandeel
Sterk
15%
📞
Communicatie
Veel positieve opmerkingen over duidelijke pakket- en levertijdcommunicatie, tegenover enkele klachten over ontbrekende verzendbevestigingen en onbereikbare klantenservice.
Aandeel
Gemengd
11%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalindrukken: veel klanten zijn tevreden over ontvangst en afhandeling; er zijn enkele duidelijke negatieve ervaringen met annuleringen of service.
Aandeel
Sterk
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 25 geverifieerde reviews (maart 2015 – oktober 2025).
Je bent gewaarschuwd
"Ik wacht al bijna een maand op mijn levering. Ook al stond er op de website dat de artikelen binnen enkele dagen beschikbaar zijn. Geen communicatie van het bedrijf. Ik heb ze meerdere keren moeten bellen. WAARSCHUWING klantenservice is gestopt om telefoon, messager, facebook en e-mails te beantwoorden. Het lijkt wel of het bedrijf niet meer bestaat en of ik al mijn geld kwijt ben... Overweeg serieus om de rechtsbijstandsverzekering in te gaan schakelen. Ik wordt hier moedeloos van en ben het zat. Ik wil of mijn bestelling of mijn geld terug. Als ik wist wat ik nu weet, had ik nooit iets van ze gekocht. Ik kan niet genoeg zeggen wat een volslagen nachtmerrie Ambiente Direct is op elk niveau."
Debby
Collected.reviews
Nov 30, 2021
Uitgelicht voor: lange levering, geen communicatie
Order werd geannuleerd
"Stoel besteld met 2 tot 4 weken levertijd. Na 18 dagen bericht van vertraging en na 28..."
Uitgelicht voor: order geannuleerd door leverancier
Perfecte communicatie en snelle levering
"Perfecte communicati..."
Uitgelicht voor: positieve communicatie en snelle levering
Plus en min.
"Plus; Vlotte levering van besteld product en voldeed aan verwachting. Prijs was gunstig. Min; De 3% korting bij vooruitb..."
Uitgelicht voor: vlotte levering, kortingscode niet geldig
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 25 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · resellerratings.com (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
m
maaike
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Prachtig kastje van Hay
Prachtig kastje, vlot en netjes geleverd. Eenvoudig in e...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Website is goed maar puntenbeleid is…
Website is goed maar puntenbeleid is wa...
L
L. O.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles perfect.
...
m
marianne ector
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles goed gegaan
Alles goed gegaan . goede communica...
E
Erik Wijnhoven van Wijnhoven Vastgoed B.V.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service
Prima service,...
K
Kim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Super mooi product ontvangen. Erg blij mee. De verzending was snel en de website is heel fijn om door heen te scrollen. Ik...
P
P. Van den Booren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte communicatie en snelle levering
Perfecte communicati...
J
Joke Crouwel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super geregeld
...
F
F.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Order werd geannuleerd
Stoel besteld met 2 tot 4 weken levertijd. Na 18 dagen bericht van vertraging en na 28...
A
Anjema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel geleverd
Snel geleverd, pr...
M
Merel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Artikel kwam snel en was naar…
Artikel kwam snel en...
B
Barend Boter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een compliment
De bestelling en aflevering is na...
B
Brenda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect verzorgde verzending
...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed product, geleverd zonder problemen.
Goed product, zeer snelle afl...
S
Susanna Bicknell
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en snelle reactie op…
Snelle levering en snelle rea...
I
I.S. te U.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie kwaliteit, mooie prijs
Mooie kwaliteit, mooie prijs, rel...
T
Theo Rouge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Plus en min.
Plus; Vlotte levering van besteld product en voldeed aan verwachting. Prijs was gunstig. Min; De 3% korting bij vooruitb...
F
F.L
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi product
Mooi product, goede verpa...
G
Gonda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima product
Prima product,...
I
Ineke Rodrigo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima ervaring met Ambiente
Prima ervaring met Ambiente bij de aanschaf van onderdelen design lam...
Conclusie
Reviews geven een wisselend beeld: veel klanten melden snelle levering, nette verpakking en goede productkwaliteit, wat duidt op consistente fulfillemntervaringen. Tegelijkertijd komen er meerdere voorbeelden voor van communicatieproblemen: soms ontbreekt een verzendbevestiging of wordt klantenservice als onbereikbaar ervaren. Enkele klanten meldden problemen met kortingscodes of het puntenbeleid, wat invloed kan hebben op de perceptie van prijs/waarde. Potentiële kopers doen er goed aan orders en levertijden vooraf te controleren, kortingsvoorwaarden te verifieren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice voordat ze grote aankopen doen.