Klanten noemen vaak de goede materialen, fijne pasvorm en correcte levering. Veel positieve reacties verwijzen naar klassieke modellen en een constante kwaliteit. Tegelijk komen klachten over facturen, aanmaningen en terugbetalingen regelmatig terug. Ook problemen met de klantenservice en verzendkosten worden meerdere keren genoemd.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2023 – mrt. 2026).
Al jaren tevreden over kwaliteit, pasvorm en vriendelijke klantenservice.
“ik ben heel tevreden over dit bedrijf”
Mooie klasse kleding, goede kwaliteit en op tijd geleverd.
“Mooi,classe kleding ,kwaliteit en op tijd leverbaar !”
Onvoldoende informatie over nieuwe betaalpartner en vervelende afhandeling.
“Goldner hun facturatie uitbesteed aan een derde partij zonder dit duidelijk te vermelden op hun facturen.”
Eerste bestelling nooit ontvangen en geen terugbetaling na mailcontact.
“Mijn eerste bestelling bij atelier Goldner nooit ontvangen maar wel betaald!”
De service wordt heel verschillend ervaren. Een groep noemt snelle afhandeling en behulpzame medewerkers bij vragen. Een even grote of grotere groep wijst juist op lange wachttijden, geld dat niet terugkomt en leveringsproblemen die blijven liggen.
Klanten zijn vaak te spreken over de prijs-kwaliteitverhouding, vooral bij acties. Meerdere beoordelingen noemen eerlijke prijzen en goede pasvormen. Tegelijk zijn er klachten over bezorgkosten en extra kosten die volgens klanten onterecht zijn.
Veel beoordelingen noemen het ruime assortiment, de regelmatige nieuwe items en levering op tijd. Sommige klanten beschrijven vertraagde of deels geleverde bestellingen en langer wachten op naleveringen. Er is ook een beperkte melding van een websitefout bij het kiezen van een maat.
Veel positieve reacties gaan over mooie stoffen en een constante pasvorm. Sommige klanten geven aan al lange tijd tevreden te zijn over de kwaliteit. Er zijn ook gerichte klachten over elastaan in broeken dat snel slijt.
Meerdere recensies noemen onduidelijke communicatie over facturen en een wissel van betaalpartner. Klanten melden aanmaningen terwijl ze al hadden betaald en zeggen dat berichten onbeantwoord blijven. Slechts een paar beoordelingen wijzen op correcte orderbevestigingen en leveringsmails.
De beoordelingen lopen sterk uiteen: veel lof over de producten, maar ook stevige klachten over service en communicatie. Veel hoge scores komen door tevredenheid over de kleding en betrouwbare levering. Lage scores gaan vooral over factuurconflicten, retourafhandeling en telefonische bereikbaarheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
De bezorgkosten van € 6,95 worden als te duur ervaren.
“Ik vind de bezorgkosten van € 6,95 niet goedkoop.”
Eerlijke prijs, goede kwaliteit en goede pasvorm.
“eerlijke prijs, goede kwaliteit, goede pasvorm,”
Ruime keuze, snelle levering en bestellingen kloppen.
“Snelle levering, alles klopt wat ik heb besteld.”
Er is regelmatig nieuwe mode in het aanbod.
“Regelmatig nieuwe mode”
Goede kwaliteit, voordelige promoties en een gemakkelijk bestelproces.
“Goede kwaliteit en voordelige promoties. Gemakkelijk bestelproces.”
Lange wachttijd, slechte telefonische communicatie en onduidelijke leveringstijd.
“Lange wachttijd telefoon”
Artikel niet geleverd maar systeem meldt dat ik het terugstuurde.
“en kreeg daarna een mailtje dat ik het gekozen artikel terugstuurde.”
Ruim assortiment, goede service en mooie kleding.
“Ruim assortiment, goede service, mooie kleding.”
Onterechte aanmaningen ondanks betaling en onduidelijke communicatie met Ratepay.
“Nu zelfs intrum justitium op mn nek.”
Al jaren tevreden over kwaliteit, pasvorm en vriendelijke klantenservice.
“ik ben heel tevreden over dit bedrijf”
Mooie kwaliteit mode en veel keuze.
“Mooie kwaliteit mode en veel keuze”
Elastaan in zitvlak slijt snel waardoor broeken onbruikbaar worden.
“slijt de elastine in het zitvlak en de zitnaat al”
Mooie klasse kleding, goede kwaliteit en op tijd geleverd.
“Mooi,classe kleding ,kwaliteit en op tijd leverbaar !”
Onterecht verzendkosten en slechte klantenservice bij betalingsproblemen.
“Onterecht zijn er verzendkosten in rekening gebracht.”
Onvoldoende informatie over nieuwe betaalpartner en vervelende afhandeling.
“Goldner hun facturatie uitbesteed aan een derde partij zonder dit duidelijk te vermelden op hun facturen.”
Aanmaningen ondanks betaling door onduidelijke wijziging van rekeningnummer.
“Ik krijg aanmaningen terwijl ik allang heb betaald.”
Goede kwaliteit en een correcte prijs.
“Goede kwaliteit en correcte prijs.”
Facturatie-uitbesteding en slechte afhandeling zorgen voor veel problemen.
“Hebben hun facturatie uitbesteed aan een derde partij zonder dit duidelijk te vermelden op hun facturen.”
Geen zorgen over levering; artikelen zoals in de catalogus.
“Nooit angst voor de levering, alles is net zoals in de catalogus”
Website heeft fout bij kiezen van mouwlengte, bestellen kan beter.
“schiet dat 3/4 weer terug naar een leeg veld”
Retour gestuurd maar betaling nog steeds niet terugontvangen ondanks bellen.
“Nog steeds geen geld terug ontvangen!”
Herhaalde aanmaningen door Ratepay ondanks betaling, geen reactie ontvangen.
“NOG GEEN REACTIE ONTVANGEN.”
Aanmaningen ondanks juiste overboeking door wijziging betaalgegevens.
“Sinds kort heeft Goldner een ander nummer (Ratepay) waar je je geld moet overmaken.”
Eerste bestelling nooit ontvangen en geen terugbetaling na mailcontact.
“Mijn eerste bestelling bij atelier Goldner nooit ontvangen maar wel betaald!”
Prachtige jurk snel geleverd en met korting ontvangen.
“Vandaag mijn prachtig zittende jurk van heerlijke stof ontvangen.”
Bestelling deels geleverd; zes maanden wachten op resterende broeken.
“Bestelling na 6 maanden nog niet ontvangen”
Onverklaarde terugstorting en later hoge aanmaning, slechte klantenservice.
“Niets kopen,slechte zaak”
Jassen niet verzonden zonder uitleg; klant meerdere keren aan het lijntje gehouden.
“NIKS GEHAD!”
Ik ben onlangs naar Atelier Goldner Schnitt geweest om wat kledingstukken te kopen en ik moet zeggen dat mijn ervaring geweldig was. Ik vond het erg leuk dat ze zich richten op exclusieve en elegante damesmode en dat hun maten zeer divers zijn, tot wel 25 verschillende maten! Dit is echt een pluspunt voor vrouwen die op zoek zijn naar mode zoals op maat gemaakt - vooral voor mij aangezien ik speciale maten nodig heb.
De klantenservice was uitstekend en de medewerkers waren allemaal deskundig, vriendelijk en bereid om me te helpen bij het vinden van de juiste kleding zonder druk of haast. Het aanbod aan kleding was overvloedig met veel diverse kleuren, patronen en stijlen om uit te kiezen.
Toen ik thuis kwam met mijn nieuwe outfits was ik heel blij met hoe goed alles paste. De pasvorm was precies zoals beloofd: alsof het op maat gemaakt werd! De stoffen van hoge kwaliteit voelen fijn aan de huid waardoor ik me comfortabel voelde in al mijn nieuwe outfits.
Over het algemeen kan ik niet genoeg goede dingen zeggen over Atelier Goldner Schnitt. Hun exclusieve damesmode biedt absoluut waarde voor je geld gezien hun focus op hoogwaardige materialen, nauwkeurige pasvorm in diverse matmatingscategorieën en prachtige ontwerpen die nooit ouderwets worden.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Atelier Goldner Schnitt verkoopt dameskleding via een webshop en catalogus. Het aanbod bestaat uit jurken, broeken en bovenkleding in verschillende maten. Op productpagina’s staan meestal stofinformatie en pasvormdetails. Klanten kunnen online bestellen en betalen en gebruikmaken van klantenservice en retourmogelijkheden.