Uit de reviews blijkt een patroon van twee typen ervaringen: veel klanten roemen pasvorm, stofkwaliteit en het ruime aanbod, met meerdere meldingen van snelle leveringen en goede pasvorm. Tegelijkertijd zijn er ruime, terugkerende klachten over facturatie, externe betaalpartijen (aanmaningen) en trage of ontbrekende terugbetalingen. Ook komen annuleringen, niet-geleverde bestellingen en website- of bestelproblemen voor. Voor consumenten: bewaar betalingsbewijzen, controleer betalingsgegevens bij facturen en overweeg contact te documenteren bij klachten; let op de meldingen over betaal- en retourafhandeling voordat je bestelt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2023 – feb. 2026).
Zeer goede klantenservice en uitstekende pasvorm met hoogwaardige materialen.
“De klantenservice was uitstekend”
Onterechte aanmaningen ondanks betaling en onduidelijke communicatie met Ratepay.
“Nu zelfs intrum justitium op mn nek.”
Elastaan in zitvlak slijt snel waardoor broeken onbruikbaar worden.
“slijt de elastine in het zitvlak en de zitnaat al”
Jassen niet verzonden zonder uitleg; klant meerdere keren aan het lijntje gehouden.
“NIKS GEHAD!”
Klantenervaringen met service lopen sterk uiteen: enkele positieve meldingen van behulpzame medewerkers staan tegenover veel klachten over slechte afhandeling en ontbrekende opvolging.
Meerdere klanten noemen goede pasvorm, stofkwaliteit en korting; slechts enkele reviews koppelen prijs-kwaliteit aan productproblemen.
Bestel- en leverervaringen zijn wisselend: snelle leveringen en correcte artikelen worden genoemd, maar er zijn ook klachten over vertragingen en websiteproblemen.
Overwegend positieve opmerkingen over stof, pasvorm en afwerking; er zijn incidentele meldingen van snelle slijtage bij specifieke broeken.
Veel klachten betreffen facturatie, aanmaningen en samenwerking met externe betaalpartners; klanten melden onduidelijke terugbetalingen en weinig oplossingsgericht antwoord.
Consumenten zijn verdeeld: positieve ervaringen met kwaliteit en pasvorm naast talrijke negatieve ervaringen door betaal-, retour- en leveringsproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
De bezorgkosten van € 6,95 worden als te duur ervaren.
“Ik vind de bezorgkosten van € 6,95 niet goedkoop.”
Eerlijke prijs, goede kwaliteit en goede pasvorm.
“eerlijke prijs, goede kwaliteit, goede pasvorm,”
Ruime keuze, snelle levering en bestellingen kloppen.
“Snelle levering, alles klopt wat ik heb besteld.”
Er is regelmatig nieuwe mode in het aanbod.
“Regelmatig nieuwe mode”
Goede kwaliteit, voordelige promoties en een gemakkelijk bestelproces.
“Goede kwaliteit en voordelige promoties. Gemakkelijk bestelproces.”
Lange wachttijd, slechte telefonische communicatie en onduidelijke leveringstijd.
“Lange wachttijd telefoon”
Artikel niet geleverd maar systeem meldt dat ik het terugstuurde.
“en kreeg daarna een mailtje dat ik het gekozen artikel terugstuurde.”
Ruim assortiment, goede service en mooie kleding.
“Ruim assortiment, goede service, mooie kleding.”
Onterechte aanmaningen ondanks betaling en onduidelijke communicatie met Ratepay.
“Nu zelfs intrum justitium op mn nek.”
Al jaren tevreden over kwaliteit, pasvorm en vriendelijke klantenservice.
“ik ben heel tevreden over dit bedrijf”
Mooie kwaliteit mode en veel keuze.
“Mooie kwaliteit mode en veel keuze”
Elastaan in zitvlak slijt snel waardoor broeken onbruikbaar worden.
“slijt de elastine in het zitvlak en de zitnaat al”
Mooie klasse kleding, goede kwaliteit en op tijd geleverd.
“Mooi,classe kleding ,kwaliteit en op tijd leverbaar !”
Onterecht verzendkosten en slechte klantenservice bij betalingsproblemen.
“Onterecht zijn er verzendkosten in rekening gebracht.”
Onvoldoende informatie over nieuwe betaalpartner en vervelende afhandeling.
“Goldner hun facturatie uitbesteed aan een derde partij zonder dit duidelijk te vermelden op hun facturen.”
Aanmaningen ondanks betaling door onduidelijke wijziging van rekeningnummer.
“Ik krijg aanmaningen terwijl ik allang heb betaald.”
Goede kwaliteit en een correcte prijs.
“Goede kwaliteit en correcte prijs.”
Facturatie-uitbesteding en slechte afhandeling zorgen voor veel problemen.
“Hebben hun facturatie uitbesteed aan een derde partij zonder dit duidelijk te vermelden op hun facturen.”
Geen zorgen over levering; artikelen zoals in de catalogus.
“Nooit angst voor de levering, alles is net zoals in de catalogus”
Website heeft fout bij kiezen van mouwlengte, bestellen kan beter.
“schiet dat 3/4 weer terug naar een leeg veld”
Retour gestuurd maar betaling nog steeds niet terugontvangen ondanks bellen.
“Nog steeds geen geld terug ontvangen!”
Herhaalde aanmaningen door Ratepay ondanks betaling, geen reactie ontvangen.
“NOG GEEN REACTIE ONTVANGEN.”
Aanmaningen ondanks juiste overboeking door wijziging betaalgegevens.
“Sinds kort heeft Goldner een ander nummer (Ratepay) waar je je geld moet overmaken.”
Eerste bestelling nooit ontvangen en geen terugbetaling na mailcontact.
“Mijn eerste bestelling bij atelier Goldner nooit ontvangen maar wel betaald!”
Prachtige jurk snel geleverd en met korting ontvangen.
“Vandaag mijn prachtig zittende jurk van heerlijke stof ontvangen.”
Bestelling deels geleverd; zes maanden wachten op resterende broeken.
“Bestelling na 6 maanden nog niet ontvangen”
Onverklaarde terugstorting en later hoge aanmaning, slechte klantenservice.
“Niets kopen,slechte zaak”
Jassen niet verzonden zonder uitleg; klant meerdere keren aan het lijntje gehouden.
“NIKS GEHAD!”
Ik ben onlangs naar Atelier Goldner Schnitt geweest om wat kledingstukken te kopen en ik moet zeggen dat mijn ervaring geweldig was. Ik vond het erg leuk dat ze zich richten op exclusieve en elegante damesmode en dat hun maten zeer divers zijn, tot wel 25 verschillende maten! Dit is echt een pluspunt voor vrouwen die op zoek zijn naar mode zoals op maat gemaakt - vooral voor mij aangezien ik speciale maten nodig heb.
De klantenservice was uitstekend en de medewerkers waren allemaal deskundig, vriendelijk en bereid om me te helpen bij het vinden van de juiste kleding zonder druk of haast. Het aanbod aan kleding was overvloedig met veel diverse kleuren, patronen en stijlen om uit te kiezen.
Toen ik thuis kwam met mijn nieuwe outfits was ik heel blij met hoe goed alles paste. De pasvorm was precies zoals beloofd: alsof het op maat gemaakt werd! De stoffen van hoge kwaliteit voelen fijn aan de huid waardoor ik me comfortabel voelde in al mijn nieuwe outfits.
Over het algemeen kan ik niet genoeg goede dingen zeggen over Atelier Goldner Schnitt. Hun exclusieve damesmode biedt absoluut waarde voor je geld gezien hun focus op hoogwaardige materialen, nauwkeurige pasvorm in diverse matmatingscategorieën en prachtige ontwerpen die nooit ouderwets worden.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Atelier Goldner Schnitt is een Europese kledingretailer gespecialiseerd in damesmode, actief via catalogus en een webwinkel. Het aanbod richt zich op klassieke en elegante kleding voor volwassen vrouwen, met uiteenlopende maten en stijlen. Consumenten zoeken informatie over pasvorm, materiaalkwaliteit, levertijden en klantenservice wanneer ze overwegen hier te bestellen.