Reviews wijzen op consistente productkwaliteit: veel klanten noemen goede pasvorm, duurzame materialen en nette afwerking. Tegelijkertijd komen bezorging en klantencommunicatie vaker negatief naar voren, met voorbeelden van vertraagde of niet-geleverde bestellingen en trage reacties. Controleer voor aankoop het retour- en betalingsbeleid en let op eventuele minimum bestelbedragen. Bij twijfels over maatvoering adviseren reviewers om grotere maten te overwegen of de klantenservice vooraf te raadplegen, omdat ruilingen in sommige gevallen soepel worden afgehandeld.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – feb. 2026).
Bestelling lange tijd niet geleverd en klantenservice reageerde niet.
“Nooit teruggebeld.”
Klacht over trage en vervelende e-mailcommunicatie en nieuwsbriefafhandeling.
“Het duurt veel te lang voor er antwoord komt .”
Product is kwalitatief mooi en werd zeer snel geleverd.
“Kwalitatief mooie artikel en een zeer snelle levering”
Klantenservice hielp goed bij verkeerde maat, alles opgelost.
“De medewerkster heeft mij prima geholpen en alles in een keer in orde gemaakt.”
Veel reviews noemen snelle en correcte levering en soepel bestelproces, maar er zijn ook meerdere klachten over vertraagde of ontbrekende leveringen en trage retourafhandeling.
Klanten noemen regelmatig aantrekkelijke prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding; enkele reviews noemen een minimaal bestelbedrag of prijsaandachtspunten als nadeel.
De website en betaalopties worden vaak als duidelijk en handzaam genoemd, maar er zijn ook meldingen over app-inhoud die afwijkt en wensen voor bestelprocesverbetering.
Meerdere klanten prijzen pasvorm, materiaal en duurzaamheid; producten blijven volgens reviews goed na wassen, hoewel incidenteel een beschadigd item wordt gemeld.
Er zijn meerdere meldingen van trage of onvoldoende reactie op e-mails/telefoontjes en problemen met nieuwsbrieven of foutieve e-mailcommunicatie.
De algemene ervaring is vaak positief door kwaliteit en levering, maar terugkerende klachten over levering en klantenservice temperen de algehele indruk.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle reactie bij verkeerde bezorging, correct pakket de volgende dag.
“Service is prima.”
Kwaliteit en pasvorm uitstekend; levertijd verminderde beoordeling.
“heb geen 5 sterren gegeven vanwege de levertijd.”
Vriendelijk en deskundig geholpen; betere aflevercommunicatie gewenst.
“Echter: m.b.t tot la aflevering zou er een betere service en Datum (dagdeel en/of tijdstip) gecommuniceerd worden.”
Retourproces is goed geregeld en makkelijk in gebruik.
“De retournering van de aangekochte artikelen, is bijzonder goed geregeld”
Kwaliteit goed, maar prijzen hoog; wachten op aanbiedingen is aan te raden.
“De kwaliteit van de kleding is zonder meer goed.”
Duidelijke maatvoering en snelle afhandeling, maar onvoldoende bezorgmelding.
“Duidelijke maatvoering, snelle afhandeling.”
Uitstekende kwaliteit, maar Nederlandse klantenservice en communicatie verslechterd.
“Nederlandse klantenservice lijkt uitgekleed.”
Betaalprobleem tijdens bestellen, jas had defect, retour en terugbetaling vlot.
“bij het betalen werd het betaalkenmerk niet herkend”
Op tijd geleverd; broek van goede kwaliteit maar dunner dan verwacht.
“Geleverde artikelen waren van goede kwaliteit alleen de broek had ik verwacht dat deze dikker zou zijn.”
Pakketten kwamen op afgesproken adres, maar soms bij DHL servicepunt zonder bericht.
“Ben er bij toeval achtergekomen dat het bij DHL service punt lag”
Moest nieuw artikel bestellen en miste daardoor de kortingsactie.
“de 29% kortingsactie was helaas niet meer beschikbaar.”
Babista geen klachten, maar DHL liet pakket buiten liggen en tekende zelf.
“Maar over DHL wel. Het pakje was voor de voordeur tussen de natte bladeren op de stoep gelegd.”
Goede kwaliteit en pasvorm, mist ideal en lokale afhaalopties.
“Echt Duitse kwaliteitskleding.”
Kleding past goed bij leeftijd, perfecte pasvorm en acceptabele prijs.
“Perfecte pasvorm.”
Bevestiging van retourneren kwam te langzaam, anders zeer tevreden.
“Het enige wat eventueel sneller kan is de bevestiging van het retourneren.”
Winterjas onvoldoende warm en viel klein uit; verdere afhandeling zelf opgelost.
“helaas was de winterjas, als je de dunnen binnen pullover er uithaalde, geen jas meer om in de winter te dragen”
Kwaliteit en maatvoering goed, maar DHL-bezorging en tracking slecht.
“De bezorging via DHL is echter zeer slecht.”
Retour netjes afgehandeld; nieuwe bestelling snel en goed ontvangen.
“Retourzending keurig afgewikkeld. Dat schept vertrouwen.”
Goede kwaliteit en pasvorm, mist effen echte blauwe jeans.
“Altijd goede kwaliteit en perfect passend.”
DHL schreef 'gemist' terwijl bezorger niet had aangebeld.
“Schrijven gewoon dat ze mij gemist hebben maar ze hebben niet aangebeld.”
Kwaliteit en producten overtuigen ondanks een betalingsprobleem.
“Maar de kwaliteit en producten zet ons er overheen”
Over het algemeen fijne ervaring; kwaliteit en producten overtuigen.
“Maar de kwaliteit en producten zet ons er overheen”
Bestelling lange tijd niet geleverd en klantenservice reageerde niet.
“Nooit teruggebeld.”
Gebruiker vindt het product zeer goed.
“Zeer goed product!!!”
Adviseert een grotere maat te nemen vanwege maatvoering.
“let op maatvoering: grotere maat precies goed”
Product is kwalitatief mooi en werd zeer snel geleverd.
“Kwalitatief mooie artikel en een zeer snelle levering”
Kwaliteit blijft goed en kleding past perfect na veel wassen.
“Altijd prima kwaliteit en past perfekt en blijft mooi na vele wasbeurten”
Website wordt als duidelijk ervaren.
“Duidelijke site.”
Altijd goed en geen problemen volgens de klant.
“Altijd goed nooit geen problemen hoppatee”
Snelle levering en een mooi product voor een aantrekkelijke prijs.
“Snelle levering en daarbij ook nog een mooi produkt voor een aantrekkelijke prijs.”
Bestelproces liep soepel, maar afrekenen kon verbeterd worden met iDEAL.
“Het afrekenen kon na ontvangst.”
Snelle levering, maar bezorger (DHL) handelde slordig met het pakket.
“Die had het pakket half uit de brievenbus laten steken.”
Vindt het jammer dat er een minimum bestelbedrag van €40 is.
“Babista heeft echter een minimum bestelbedrag van Euro 40,--.”
Mooi materiaal, snelle levering en goede prijs.
“Mooie stof snelle levering en de prijs is goed.”
Levering en afhandeling volgens afspraak uitgevoerd.
“gewoon gedaan wat afgesproken was.”
Jas is mooi, goed en zit perfect voor lage prijs.
“Mooie goede jas voor weinig geld zit als gegoten”
Klacht over trage en vervelende e-mailcommunicatie en nieuwsbriefafhandeling.
“Het duurt veel te lang voor er antwoord komt .”
Klantenservice hielp goed bij verkeerde maat, alles opgelost.
“De medewerkster heeft mij prima geholpen en alles in een keer in orde gemaakt.”
Ontving een beschadigd jasje.
“Jasje was beschadigd”
Ontbrekende en verkeerde kleur polo, nog steeds niet correct ontvangen.
“wij hebben nog steeds geen polo binnen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Babista is een retailer gespecialiseerd in herenkleding, actief via een online winkel. Consumenten zoeken bij Babista vaak naar kleding met goede pasvormen en duurzame materialen. Bij het vergelijken van reviews letten zoekers op levering, maatvoering, klantenservice en retourafhandeling. Deze samenvatting helpt bij het beoordelen van recente klantervaringen met Babista.