Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Badkamerwinkel.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Badkamerwinkel.nl is een Nederlandse retailer gespecialiseerd in badkamerproducten zoals sanitair, kranen, douchedeuren, tegels en meubeloplossingen. Het merk opereert zowel online als via fysieke showrooms en biedt doorgaans verkoop, levering en (optioneel) montagediensten. Consumenten raadplegen reviews over productkwaliteit, levertijden en after‑sales bij aankoopbeslissingen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
24%
Laatste Beoordeling
81d
Algemene Beoordeling
2.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen tekortschietende service: afspraken en levertijden worden niet nagekomen, klanten moeten zelf achteraan bellen; enkele positieve winkelervaringen.
Aandeel
Zwak
20%
💰
Waar voor je geld
Beperkt aantal reacties over prijs-kwaliteit; enkele klanten noemen goede verhouding, meerdere klachten gaan over niet-teruggave van bedragen en facturatieproblemen.
Aandeel
Zwak
5%
⚡
Gebruikerservaring
Wisselende gebruikservaring: positieve opmerkingen over website en showroom, maar veel meldingen van foutieve voorraadinfo, vertraagde of gefragmenteerde leveringen.
Aandeel
Zwak
18%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn positieve meldingen over degelijkheid, maar ook veel klachten over defecte, beschadigde of incompleet geleverde producten en ontbrekende onderdelen.
Aandeel
Zwak
10%
📞
Communicatie
Communicatie wordt vaak als gebrekkig ervaren: trage of geen reactie op e-mails, opgeheven telefoonnummers en weinig opvolging na meldingen.
Aandeel
Zwak
22%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indrukten wegen negatief door: veel ontevredenheid over service, communicatie en retourafhandeling, naast enkele positieve showroom- en leveringservaringen.
Aandeel
Zwak
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Op 7 april 2024 hebben wij een Grohe…
"Op 7 april 2024 hebben wij een Grohe keukenkraan gekocht. Helaas is deze inmiddels al bijna zeven weken defect, het defect is direct gemeld. Behalve m..."
Latro
External Source
Sep 01, 2025
Uitgelicht voor: Lange tijd geen service
Prachtige showroom met unieke modellen…
"Prachtige showroom met unieke modellen van topkwaliteit! Veel keus en mogelijkheden...."
Nynke D
External Source
Jul 01, 2025
Uitgelicht voor: Positieve showroom- en montageservice
Schandalig
"Schandalig. Sanitair retour gestuurd en per mail een bevestiging gekregen dat ik het aankoopbedrag van bijna €500 teru..."
Sandra Di Bortolo
External Source
Aug 02, 2024
Uitgelicht voor: Retour en geen terugbetaling
Gebruikt product en onvolledige levering
"Close-in boiler besteld. Wegens geen tijd heeft deze even in zijn doos gezeten maar bij plaatsing heb ik moeten vaststellen dat er kalksporen zijn en..."
Bert D
External Source
May 08, 2024
Uitgelicht voor: Gebruikt product, onderdelen missen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
L
Latro
External Source
Sep 01, 2025
Op 7 april 2024 hebben wij een Grohe…
Op 7 april 2024 hebben wij een Grohe keukenkraan gekocht. Helaas is deze inmiddels al bijna zeven weken defect, het defect is direct gemeld. Behalve m...
N
Nynke D
External Source
Jul 01, 2025
Prachtige showroom met unieke modellen…
Prachtige showroom met unieke modellen van topkwaliteit! Veel keus en mogelijkheden....
J
Jitske van der Laan
External Source
Jan 29, 2025
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Adviezen blijken niet te kloppen. Levertijden worden niet nagekomen en je moet er zelf achteraan bellen. Tegels...
M
Maar Maar
External Source
Sep 02, 2024
Geen status levering bekend, geen reactie
We hebben 6 mei jl. sanitair blokjes besteld. Een bevestiging per mail dar er geleverd werd werd later terug getrokken. Het zou in juni daarna op 20 a...
S
Sandra Di Bortolo
External Source
Aug 02, 2024
Schandalig
Schandalig. Sanitair retour gestuurd en per mail een bevestiging gekregen dat ik het aankoopbedrag van bijna €500 teru...
J
Jo
External Source
Jul 08, 2024
Douchecabine besteld bij badkamer…
Douchecabine besteld bij badkamer winkel.nl Na openen missen de onder en bovenrail Proberen contact te maken maar telefoonnummers buiten gebruik Sanit...
P
Patrick van Zuthem
External Source
Jul 06, 2024
Schandalige behandeling badkamerwinkel.nl
Ik heb in de winkel van badkamerwinkel.nl een badamer laten intekenen en gekocht. Echter is gebleken dat hierbij een aantal fouten zijn gemaakt met en...
K
Kenneth Eyckmans
External Source
Jun 22, 2024
FAKE
FAKE? Bij betaling via mastercard werd er niet via de Qr bevestigingscode van KBC gewerkt. 3 dagen later ging een betaling...
S
Sjoerd
External Source
Jun 20, 2024
Matige afwikkeling garantie
Grohe kraan besteld, opzich ging levering hiervan goed. DPD biedt alleen matige track and trace functionaliteit. Helaas bleek de kraan een productie f...
S
Stef Bataglia
External Source
Jun 19, 2024
wp-pot na 6 maanden kapot
In 2022 heb ik een wc-pot gekocht. Vanwege een tekort aan personeel is mijn wc zes maanden geleden gerenoveerd en daarbij is de wc-pot geplaatst. De k...
M
Marc Schaeken
External Source
Jun 19, 2024
Opgepast bij bestellen vanuit België…
Opgepast bij bestellen vanuit België met BTW n...
D
De Paraplu
External Source
Jun 12, 2024
Gedwongen aankoop.
Op 2 juni vier toiletbrillen online besteld en betaald. Krijg de volgende dag netjes een email dat er drie niet op voorraad zijn (kan gebeuren) en wat...
B
B. Kolkrijst
External Source
Jun 02, 2024
Geen geld terug, bestelling niet behandeld
Bestelling geplaatst. Werd geannuleerd. Gee...
H
Hetty
External Source
May 30, 2024
materialen TOCH NIET op voorraad
Materialen zouden op voorraad zijn (volgens website); voor de zekerheid gebeld -> medewerker bevestigde dat ze op voorraad zijn en dezelfde dag verzon...
C
Chris Breeus
External Source
May 21, 2024
Top service!
Zeer vriendelijke medewerkers, goede en snelle service. Mijn bestelling kwam r...
J
Jurian
External Source
May 19, 2024
Prima website
Prima website. Snel in de winkelmand en heldere com...
J
Jan
External Source
May 18, 2024
Jullie data is gehackt
Ik krijg helaas dreigmails van spammers op het exclusieve e-mailadres dat ik achterliet bij badkamerwinkel.nl. Voor mij het bewijs dat de beveiliging...
H
Harald Schole
External Source
May 18, 2024
We hebben weer een goed functionerende…
We hebben weer een goed f...
D
Debora
External Source
May 15, 2024
12 februari een wc pot gekocht van…
12 februari een wc pot gekocht van Villeroy & Boch, op 14-02-2024 gemonteerd door een loodgieter en keurig afgeleverd zonder schade en/of scheuren. Nu...
B
Bert D
External Source
May 08, 2024
Gebruikt product en onvolledige levering
Close-in boiler besteld. Wegens geen tijd heeft deze even in zijn doos gezeten maar bij plaatsing heb ik moeten vaststellen dat er kalksporen zijn en...
Conclusie
De reviews laten een duidelijk patroon zien: veel klachten betreffen communicatie, leveringen en de afhandeling van retouren of garantie. Tegelijkertijd zijn er meerdere positieve meldingen over de showroomervaring, productkwaliteit en snelle levering. Consumenten die overwegen te kopen, doen er verstandig aan vooraf schriftelijke bevestiging te vragen over levertijden, voorraadstatus, retourvoorwaarden en garantieprocedures. Bewaar bestel- en retourbewijzen en controleer geleverde producten meteen op compleetheid en schade.