Beoordelingen Geanalyseerd
30
We Verzamelen & Analyseren Reviews
BadkamerXXL
Ervaringen & Beoordelingen
BadkamerXXL is een Nederlandse retailer gespecialiseerd in badkamerproducten zoals sanitair, tegels, kranen, douchewanden en meubels. Het bedrijf verkoopt via een webshop en heeft fysieke showrooms en levering aan huis. Consumenten vinden er een breed assortiment van verschillende merken en leveringsopties. Bij het zoeken naar reviews helpt inzicht in levering, aftersales en garantiepraktijken om aankoopbeslissingen te onderbouwen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
70%
Laatste Beoordeling
42d
Algemene Beoordeling
3.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel positieve meldingen over behulpzame service en snelle oplossingen, maar terugkerende klachten over retourbeleid en trage nazorg.
Aandeel
Gemengd
29%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen coulance of aantrekkelijke prijzen bij vervanging; weinig reviews spreken expliciet over prijs-kwaliteit.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Positieve opmerkingen over website en persoonlijk advies in de winkel, maar het aantal meldingen is klein en geeft beperkte basis.
Aandeel
Gemengd
3%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klachten over beschadigde of defecte producten (tegels, douchedeur, flexslang, toiletpot); positieve opmerkingen over producten zijn minder talrijk.
Aandeel
Zwak
13%
📞
Communicatie
Veel voorbeelden van duidelijke bezorgupdates en klantvriendelijk contact, tegenover meldingen van trage of onbevredigende opvolging.
Aandeel
Gemengd
21%
⭐
Algehele ervaring
Gemengd beeld: veel klanten waarderen service en levering, terwijl anderen ernstige problemen melden met schade en nazorg.
Aandeel
Gemengd
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 30 geverifieerde reviews (juli 2021 – oktober 2025).
Ik wacht al 4 weken op mijn product en…
"Ik wacht al 4 weken op mijn product en al meerdere keren gezegd dat ik zsm mijn spullen wil en als reactie krijg ik dit: Zou je normaal willen blijven..."
Uitgelicht voor: lange levertijd, slechte communicatie
Hotbath producten 1 jaar geleden… en waterschade
"Hotbath producten 1 jaar geleden gekocht en laten installeren door loodgieter. Na 1 jaar springt een flexibele slang van de geperste koppeling. Veel w..."
Uitgelicht voor: defect product, geen reactie fabrikant
Snelle levering, prima service
"Tot op heden prima ervaring met BadkamerXXL, snelle levering. Helaas waren twee van de bestelde artikelen beschadigd, dit gemeld bij BadkamerXXL. Word..."
Uitgelicht voor: beschadiging gemeld, snelle oplossing
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 30 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · trustami.com (5) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Na levering hadden we problemen met 2 zeeppompjes. We hebben hier melding van gemaakt en kregen dezelfd...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Ik heb een kraan van Hotbath besteld via BadkamerXXL. Toen ik hem binnenkreeg, bleek de kleur iets af te wijken van wat ik had verwacht. Ik nam conta...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Ons retour is geweigerd. Wij hebben optijd onze spullen besteld voor de verbouwing van de badkamer. Echter duurde alles veel langer dan gepland wegen...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Producten goedkoper bij andere webshop! Ik heb hier een toilet besteld die bij BOL.com €180,- goedkoper bleek te zijn! Dat wist ik uiteraard niet van...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Sample kapot geleverd. Tja niet ons probleem. Bijna 50 euro aan verzendkosten voor een pakket van een minder...
M
Mh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had een prijs gewonnen en de…
Ik had een prijs gewonnen en de accessoires kwamen zeer netjes in een doos aan met nog een persoonlijk briefje...
H
Huub Smets
trustpilot.com
Sep 29, 2025
top service
Aantal jaar geleden een badkamer bij XXL gekocht. Een douchekop scheurde afgelo...
T
Tony Bergakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hotbath producten 1 jaar geleden… en waterschade
Hotbath producten 1 jaar geleden gekocht en laten installeren door loodgieter. Na 1 jaar springt een flexibele slang van de geperste koppeling. Veel w...
W
Willem van Rosmalen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service en klantvriendelijk bedrijf.
Bijna 3 jaar geleden een gehele badkamer uitrusting bij BadkamerXXL aangeschaft. Zeer tevreden over de toentertijd geleverde service en advies. Had ze...
O
Onder
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wacht al 4 weken op mijn product en…
Ik wacht al 4 weken op mijn product en al meerdere keren gezegd dat ik zsm mijn spullen wil en als reactie krijg ik dit: Zou je normaal willen blijven...
L
Lammy Gruisinga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Blij met onze Proline kasten en douche wand
Na lang zoeken vonden wij wat we zochten bij deze winkel. En afgaande op de goede reviews zijn wij vanuit Grolloo naar Buitenpost gereden. Wij zijn go...
R
Ruud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos retour beleid
Waardeloos retour beleid. Klant moet zelf een tran...
A
Anouk Van Der Heijden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kapotte toilet pot geleverd en krijgen geen nieuwe
Wij hebben toilet pot aangeschaft voor onze nieuwe badkamer bij badkamerxxl. Helaas is er een heel stuk uit de tioletpot, kan gebeuren....
T
Timo van Wieren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering, prima service
Tot op heden prima ervaring met BadkamerXXL, snelle levering. Helaas waren twee van de bestelde artikelen beschadigd, dit gemeld bij BadkamerXXL. Word...
N
Nelie Keekstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze hebben ons erg goed geholpen om een…
Ze hebben ons erg goed geholpen om een keuze te maken ivm nieuwe toilet . Zeer duidelijke overte,snelle reaktie op onze vragen. Ivm een verander...
K
K.J. Kok
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Er was bij het vervoer vergeten om de…
Er was bij het vervoer vergeten om de montageonderdelen mee te sturen. Vervelend maar niet onoverkomelijk. Er is door Badkamerxxl goed op ge...
R
Radjan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Afgelopen week een offerte opgevraagd
Afgelopen week een offerte opgevraagd. Martijn heeft niet eens moeite genomen om naar de lijst te kijken, betrof 25 artikelen met orderwaarde van circ...
L
Leo Dirks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service!.
Kraan besteld en snel geleverd. De kraan die wij kregen was beschadigd. Na een e...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede adviezen en hele goede service!
Goede adviezen en...
G
Gerben Meursing
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Breed assortiment prima service
Breed assortiment met precies wat we zochten. Zeer goede af...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen een wisselend beeld van BadkamerXXL. Veel klanten noemen goede service, behulpzaam verkooppersoneel en duidelijke bezorgcommunicatie, met voorbeelden van snelle vervangingen of coulance. Tegelijkertijd komen meerdere meldingen voor van beschadigde of defecte producten bij levering (bijvoorbeeld tegel- en toiletbeschadiging) en ontevredenheid over retourbeleid of trage afhandeling. Consumenten die overwegen te bestellen doen er goed aan leveringsvoorwaarden en retourprocedures te controleren, beschadigingen direct te documenteren en bij grotere of afwijkende bestellingen vooraf contact op te nemen met de klantenservice.