De verzamelde reviews benadrukken vooral dat bestellingen snel worden geleverd en dat prijzen vaak gunstig zijn tijdens acties. Er is één concreet voorbeeld van een beschadigd artikel dat naar tevredenheid is opgelost via gedeeltelijke terugbetaling of retourmogelijkheid. Een klein aantal klanten meldt onduidelijkheid over het exacte bezorgmoment; opmerkingen over de website en het bestelproces zijn schaars maar positief. Voor consumenten betekent dit: Bangerhead levert doorgaans snel en handelt problemen af, maar let op de prijs buiten acties en check communicatie over aflevermomenten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
De reviewer prijst de snelle levering en goede prijzen.
“snel levering Tom Ford deo en zeer goede prijzen.”
Artikel kwam beschadigd, klantenservice loste het netjes en eerlijk op.
“Hele fijne, duidelijke en eerlijke service dus!”
Alles verliep netjes maar het bezorgmoment was onduidelijk.
“Alles is netjes verlopen alleen het bezorg moment was onduidelijk.”
Het bestelproces was eenvoudig, met voldoende betaal- en bezorgopties.
“bestelproces was zeer eenvoudig, ik kreeg voldoende betaal- en bezorgopties.”
Bijna alle reviews noemen levering en afhandeling; overwegend wordt snelle, correcte levering genoemd en problemen worden doorgaans adequaat opgelost.
Meerdere reviewers noemen gunstige prijzen en aanbiedingen; een enkele review vindt de reguliere prijs aan de hoge kant en raadt kopen bij korting aan.
Weinig opmerkingen over site of bestelproces; de weinige vermeldingen noemen het bestelproces eenvoudig en betaal- en bezorgopties duidelijk.
Reviews rapporteren meestal het juiste, verwachte product en goede kwaliteit; er is één melding van beschadiging bij ontvangst, daarna opgelost.
Enkele reviews noemen duidelijke e-mailupdates en klantcontact, terwijl minimaal één review onduidelijkheid over het bezorgmoment meldt.
De algemene indruk in deze reviews is positief: klanten noemen levering, prijs en probleemafhandeling als belangrijke pluspunten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (51) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
De reviewer meldt nog steeds niets ontvangen te hebben.
“Ik heb nog steeds niets ontvangen”
Wacht ruim twee weken, geen reactie van klantenservice en vertraging.
“Wacht ook al ruim 2 weken op mijn bestelling.”
Bestelling nog niet ontvangen en geen reactie na meerdere mails.
“Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen”
Al twee weken wachten op een betaalde bestelling zonder reactie.
“Ben al 2 weken aan het wachten op een betaalde bestelling en krijg geen reactie per mail.”
Bestelling van 31-1 nog niet ontvangen; melding bij Klarna overwogen.
“Nog geen bestelling ontvangen, besteld op 31-1.”
Drie weken geleden besteld en nog steeds niet ontvangen, geen contact mogelijk.
“Drie weken geleden iets besteld nog steeds niet binnen, ik kan met geen mogelijkheid contact met jullie opnemen. Erg slechte zaak!”
Pakket niet ontvangen and niet traceerbaar via DHL, wel beoordelingsverzoek ontvangen.
“Ik heb nog niets ontvangen, en het pakket is niet te traceren bij DHL. Waar is mijn pakket? Ik heb wel een verzoek om te beoordelen ontvangen.”
Besteld op 26 januari maar status blijft 'pakket wordt ingepakt'.
“Ik heb op 26 januari besteld en er staat nog steeds dat de pakket wordt ingepakt.”
Pakje niet ontvangen, klantenservice reageert niet ondanks belofte binnen 48 uur.
“Ik heb nog steeds mijn pakje niet ontvangen”
Na twee weken nog geen bestelling ontvangen maar wel beoordelingsverzoek.
“Het is nu 2 weken verder en ik heb de bestelling nooit gekregen en vragen ze mij om een beoordeling wat ik van de bestelling vindt...”
Geen product ontvangen, niet verzonden en geen reactie op mail.
“Geen product ontvangen, is niet verzonden.”
Geen product ontvangen en geen reactie, aankoop van 153 euro lijkt kwijt.
“voor 153 euro besteld en dat lijkt nu gewoon kwijt te zijn?!!”
Nog geen product ontvangen en geen reactie na belofte binnen twee dagen.
“Heb nog geen product ontvangen noch een reactie op mijn mail”
Ervaren slechte levering met lange levertijden ondanks verzendstatus.
“Slechte levering.”
Klant ervaart super service en snelle levering bij goede aanbieding.
“Super service en goede aanbieding echt een mazzeltje kunnen scoren met Burberry Hero. Snel Geleverd en alles netjes geregeld.”
Levertijd lang en bezorging via kluis in ander dorp, vervelend zonder auto.
“Nu is het geleverd via budbee in een kluis, in een ander dorp.”
Pakket langer dan twee weken niet ontvangen en klantenservice onbereikbaar.
“Langer dan 2 weken geleden een pakketje besteld maar nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.”
Goed geprijsd product maar levering faalde, cadeau kwam te laat.
“het is nu twee weken later en heb nog niks ontvangen”
Klacht over chaotische levering, vertraagd en communicatie over pincode miste.
“Wat een beroerde organisatie.”
Bestelling sinds 27-1 vertraagd en geen leveringsinformatie ontvangen.
“Waardeloos ik zit al vanaf 27-1 op m’n bestelling te wachten”
Het product is goed en de levering was snel.
“Super, goed product en snelle levering!”
De webshop wordt als fijn ervaren met goede service.
“Super fijne webshop met super producten. Goede service ook!”
Verzending was netjes maar verpakking liet lege ruimte die schade veroorzaakte.
“Goed en netjes verzonden alleen de lege ruimte in de verpakking beter op vullen”
De reviewer noemt de service prima, snel en origineel.
“Prima service! Snel en origineel!”
Website werkt goed, bestellen is gemakkelijk en levering snel.
“Goeie website, gemakkelijk bestellen, snelle levering en netjes verpakt.”
De reviewer meldt veel keuze en scherpe prijzen.
“Veel keus, scherpe prijzen.”
Prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en levering zoals beloofd.
“Prijs kwaliteit is uitstekend. Levering als beloofd”
Zeer tevreden over het bestelproces en de levering.
“Ik ben zeer tevreden over zowel het bestelproces als de levering!”
Goedkope aanbiedingen en prijzen, met correcte levering en trackinginformatie.
“levering en tracking info correct”
Ervaring was goed, maar de levering had iets sneller gekund.
“Goede ervaring, levering zou iets sneller kunnen maar is goed verlopen”
De klant werd keurig geïnformeerd, levering snel en netjes verpakt.
“keurig geïnformeerd over het verzenden. snel geleverd en netjes verpakt.”
De reviewer noemt de levering snel.
“Snelle levering”
De reviewer noemt de levering goedkoop en snel.
“Goedkoop en snel geleverd”
De reviewer prijst de snelle levering en goede prijzen.
“snel levering Tom Ford deo en zeer goede prijzen.”
De levering was snel en het product is al jaren in gebruik.
“Snelle levering van de bestelling.”
De reviewer noemt de levering keurig.
“Keurige levering!”
De site is duidelijk en de bezorging verliep prima.
“Duidelijke site Bezorging is prima Nooit problemen gehad”
Het product is prima en de bezorging en afwikkeling correct.
“Prima product. Correcte bezorging, afwikkeling.”
De reviewer meldt dat het snel geleverd werd.
“Snel geleverd”
De reviewer is tevreden en heeft niets aan te merken.
“Prima, niets op aan te merken.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Bangerhead is een online retailer die zich richt op beauty- en verzorgingsproducten zoals parfums, haar- en huidverzorging en cosmetica. De verkoop verloopt via een webwinkel met bestel- en bezorgopties en klantenservice voor consumentenbestellingen. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen over levering, prijsstelling en de afhandeling van retouren of beschadigde bestellingen.