Kopers noemen vaak de snelle levering en het deskundige, persoonlijke advies bij de aankoop van beamers en schermen. Tegelijk duiken er terugkerende problemen op met leveringen, openstaande creditnota’s en meldingen van gebruikte toestellen. De communicatie wordt door de ene klant als sterk ervaren en door de andere als tekortschietend, afhankelijk van de bestelling. De reviews laten scherpe tegenstellingen zien tussen zeer positieve en zeer negatieve ervaringen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Helder advies en supersnelle levering; beamer presteert goed bij daglicht.
“Supersnelle levering (binnen 18 uur)”
Nieuwe bestelling leverde gebruikte beamers; bedrijf reageert niet.
“ontvingen we twee gebruikte beamers.”
Geen showroom aanwezig op opgegeven adres en telefonisch slecht bereikbaar.
“Werkelijkheid helemaal geen showroom op het adres van de weksite.”
Herhaalde reparaties en kwaliteitsproblemen, uiteindelijk door fabrikant vervanging.
“Twee jaar geleden een ondeugdelijk product (beamer) gekocht.”
Veel reviews noemen snelle levering en behulpzame medewerkers, met voorbeelden van bezorging binnen één dag. Negatieve ervaringen gaan vaak over vertraagde of helemaal niet geleverde bestellingen en het uitblijven van retour- of terugbetalingsafhandeling. Deze klachten wegen zwaar door de inhoud, zoals niet ontvangen producten en gebruikte toestellen.
Slechts weinig reviewers bespreken prijs-kwaliteit direct, maar er zijn wel verwijzingen naar gekregen korting en een korting achteraf. Tegelijk zakt de waardering als bestellingen niet aankomen of creditnota’s niet worden terugbetaald. De betaalafwikkeling en een juiste terugbetaling bepalen sterk hoe de waarde wordt ervaren.
Kopers benadrukken geregeld het deskundige, persoonlijke advies en de mogelijkheid om producten te bekijken of uit te proberen. Vriendelijke en geduldige service wordt meerdere keren genoemd als pluspunt. Een paar gebruikers zeggen dat slechte bereikbaarheid of onduidelijke informatie de ervaring juist verslechtert.
Er zijn meerdere positieve reacties op de schermkwaliteit en de kijkervaring bij events zoals voetbalwedstrijden. Een klein aantal reviews beschrijft aanhoudende productproblemen met herhaalde reparaties, gevolgd door vervanging door de fabrikant. Kwaliteitsproblemen komen minder vaak voor, maar worden wel concreet beschreven.
Veel klanten ervaren de communicatie over levertijden en alternatieven als duidelijk en snel bij bestellingen die goed verlopen. Tegelijk zijn er duidelijke klachten over uitblijvende berichten, een verkeerd genoemde showroomlocatie en betalingsinstructies die niet werden gevolgd. Klanten melden zowel goede telefonische bereikbaarheid als volledige onbereikbaarheid.
De beoordelingen lopen uiteen van zeer tevreden tot stevige klachten over levering en afhandeling. Positieve ervaringen draaien vooral om snelheid en advies, terwijl negatieve ervaringen vooral gaan over niet-geleverde bestellingen en problemen met terugbetaling. Door die verschillen ontstaat een sterk gepolariseerd beeld van de service.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (24) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Niet op voorraad maar snel alternatieven en duidelijke communicatie geboden.
“Hierover kreeg ik een snelle reactie per mail”
Nieuwe bestelling leverde gebruikte beamers; bedrijf reageert niet.
“ontvingen we twee gebruikte beamers.”
Snel en passend voorstel, binnen één dag geleverd.
“binnen 1 dag was alles geleverd.”
Creditnota niet terugbetaald ondanks afhandeling van niet-geleverde beamer.
“werd dit bedrag nog steeds niet terugbetaald.”
Raadt af te bestellen vanwege faillissement en uitblijvende leveringen.
“Niet bestellen, Beamerexpert is failliet”
Geen showroom aanwezig op opgegeven adres en telefonisch slecht bereikbaar.
“Werkelijkheid helemaal geen showroom op het adres van de weksite.”
Snelle levering, prettig contact en goed advies; aanrader.
“voor de snelle levering”
In voorraad bestelde beamer vertraagd; matige klantenservice; geleverd na zes dagen.
“Een week later nog steeds niet verzonden.”
Bestelling van voorraadproduct niet ontvangen, langdurige vertraging.
“Ondertussen nog steeds geen beamer ontvangen (15/11).”
Zeer tevreden; snelle levering en goede communicatie over de Epson.
“de beamer werd heel vlug geleverd”
Binnen twee werkdagen geleverd, keurig verpakt en uitstekend telefonisch bereikbaar.
“binnen 2 werkdagen geleverd.”
Deskundig en persoonlijk advies dat goed bij de vraag past.
“Deze mensen verstaan hun vak.”
Helder advies en supersnelle levering; beamer presteert goed bij daglicht.
“Supersnelle levering (binnen 18 uur)”
Mooi scherm en goede hulp; fijne kijkervaring tijdens EK.
“Super mooi scherm”
Geen communicatie over levertijd, later opgelost met vervangende oplossing.
“Sinds dien niks meer gehoord, niks over vertraging”
Klarna-regeling bleek niet toegepast; men vroeg volledige betaling dus geannuleerd.
“kreeg ik te horen dat ik eerst het volledige bedrag moest overmaken.”
Goede klantenservice, levering en terugwerkende korting toegekend.
“met terugwerkende kracht dezelfde korting gekregen”
Beamerexpert stuurde kosteloos vervangend toestel toen fabrikant traag reageerde.
“Beamerexpert zelf besloot een vervangend toestel te sturen.”
Herhaalde reparaties en kwaliteitsproblemen, uiteindelijk door fabrikant vervanging.
“Twee jaar geleden een ondeugdelijk product (beamer) gekocht.”
Uitstekende voorlichting, mogelijkheid tot ervaring en vriendelijke, geduldige service.
“Prima voorlichting en advies via de mail”
Zeer goede bereikbaarheid en klantgerichte levering voor Sinterklaas.
“Beamerexpert is telefonisch zeer goed bereikbaar”
Levering vertraagd maar goed gecommuniceerd; kosteloos aansluitschema ontvangen.
“dat de levering wat langer duurde werd goed gecommuniceerd.”
Vriendelijk personeel, snelle levering en goed contact; komt zeker terug.
“Onwijs lieve werknemers die je goed op weg helpen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Beamerexpert is een Nederlandse retailer voor beamers (projectoren) en bijbehorende producten zoals projectieschermen en montagematerialen. Op de site staat productinformatie en technische specificaties die helpen bij het kiezen van een passende projectieoplossing. Beamerexpert geeft ook advies over gebruik en instellingen, voor thuis en voor zakelijke presentaties. Het bedrijf richt zich op productkeuze, accessoires en informatie over onderdelen die op elkaar passen.