Uit de verzamelde reviews blijkt een gemengd beeld: veel klanten zijn tevreden over snelle levering en correcte aflevering, en melden goede verpakkingen en productkwaliteit bij aankopen. Tegelijkertijd is er een aanzienlijke groep ontevreden klanten die klaagt over retourprocedures, extra handling- of retourkosten en onduidelijke productafbeeldingen. Voor consumenten betekent dit dat het verstandig is het retourbeleid, verzendkosten en productomschrijvingen vooraf goed te controleren. Bij twijfel kunt u vooraf contact zoeken met de klantenservice en rekening houden met mogelijke extra kosten bij ruilen of retourneren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2022 – feb. 2026).
Retourbeleid en service zeer slecht; klant verloor geld en betaalde dubbele verzendkosten.
“Geld kwijt én geen product”
Eén gebarsten glas vervangen en snel een complete nieuwe set ontvangen.
“de volgende dag nog heb ik een compleet nieuwe set glazen ontvangen.”
Vijf wasmanden gekocht voor een goede prijs; goede verpakking en verwachte kwaliteit.
“Ik heb hier 5 wasmanden gekocht voor een mooie prijs.”
Extra handling- en postkosten ervaren als onaanvaardbaar zonder tegemoetkoming.
“En € 5,50 voor enveloppepost.”
Er zijn veel uiteenlopende ervaringen: snelle levering en snelle probleemafhandeling worden regelmatig genoemd, maar er zijn ook klachten over slechte klantenservice en omslachtige retourprocedures.
Klanten rapporteren zowel scherpe prijzen en goede aanbiedingen als ontevredenheid door onverwachte kosten (handling of retourkosten) die de waarde verminderen.
Een klein aantal reviews meldt een overzichtelijke winkelindeling of vlotte bestel- en leverervaring; er zijn ook opmerkingen over onduidelijke productvermeldingen en zoekgedrag.
Veel klanten ontvangen producten conform verwachting en goed verpakt, maar er komen meerdere meldingen voor van beschadigde of foutieve artikelen en maat/inhoudsverschillen.
Meerdere reviews wijzen op zwakke of ontbrekende communicatie: onduidelijke productinformatie, beperkte terugkoppeling en weinig tegemoetkoming bij fouten of extra kosten.
De algemene indruk varieert sterk: veel positieve bestellingen met snelle levering, naast een duidelijke groep ontevreden klanten over retouren en bijkomende kosten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Retourbeleid en service zeer slecht; klant verloor geld en betaalde dubbele verzendkosten.
“Geld kwijt én geen product”
Scherpe prijzen en correcte, vlotte levering met solide verpakking.
“Scherpe prijzen, product solide verpakt”
Bestelling binnen een dag geleverd; nette verpakking en correcte inhoud.
“Snelle service, netjes ingepakt”
Snelle levering; schalen goed ontvangen.
“Snelle levering.”
Slechte klantenservice; verkeerde artikelen en meerdere verzendkosten vereist.
“Nog nooit zo’n slechte klantenservice”
Beoordeling noemt de ervaring als 'Heeeeeeeel slecht'.
“Heeeeeeeel slecht.”
Bestelde glazen niet juiste inhoud; retourkosten voor klant en geen reactie.
“Glazen besteld met inhoudd van 220ml”
Snel geleverd, maar klant moet retourkosten zelf betalen bij ruilen.
“Ruilen mag alleen als je zelf de retourkosten betaald”
Pakket snel ontvangen, goed ingepakt en tevreden over kwaliteit.
“waaaaauw ik heb mijn pakket al gehad”
Maatvoering fout; ingewikkeld retoursysteem en extra verzendkosten voor klant.
“Fout dus in de maatvoering.”
Vijf wasmanden gekocht voor een goede prijs; goede verpakking en verwachte kwaliteit.
“Ik heb hier 5 wasmanden gekocht voor een mooie prijs.”
Snelle service en producten van goede kwaliteit; aanrader.
“Snelle service, product van goede kwaliteit.”
Eén gebarsten glas vervangen en snel een complete nieuwe set ontvangen.
“de volgende dag nog heb ik een compleet nieuwe set glazen ontvangen.”
Bestelling verliep prima; eerdere klokbestelling ook naar tevredenheid.
“Bestelling prima verlopen!”
Tweemaal beschadigde mokken, maar snelle klantenservice stuurde kosteloos vervanging.
“Goede, snelle klantenservice!”
Extra handling- en postkosten ervaren als onaanvaardbaar zonder tegemoetkoming.
“En € 5,50 voor enveloppepost.”
Ik ben recentelijk gaan winkelen bij Bellatio en ik moet zeggen dat mijn ervaring zeer positief was. De variëteit aan producten die zij tentoonstellen is indrukwekkend. Van speelgoed tot kleding, gereedschappen en sportartikelen, deze warenhuis verkoopt werkelijk van alles! De feestartikelen en carnavalskleding sectie is ook fantastisch.
Wat mij verder opviel was hoe goed georganiseerd de inrichting van het warenhuis was. Alles heeft zijn eigen categorieën en ze hebben zelfs borden om je te helpen gemakkelijker iets specifieks te vinden, wat enorm handig is.
De prijzen zijn ook erg redelijk - ik heb echt het gevoel gekregen dat ik veel waar voor mijn geld heb gekregen met de producten die ik daar heb gekocht.
Kortom, als u op zoek bent naar een groot scala aan verschillende productcategorieën onder één dak, dan raad ik u ten zeerste aan om eens langs Bellatio te gaan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Bellatio is een handelsnaam voor een retailer die consumentenartikelen aanbiedt via (online) verkoopkanalen. Consumenten die reviews over Bellatio raadplegen, zoeken doorgaans naar informatie over levering, terugzendingen, productkwaliteit en klantenservice. Controleer officiële bedrijfsgegevens, het retourbeleid en contactinformatie op de bedrijfswebsite voordat u bestelt.