Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

BensonTrade
Ervaringen & Beoordelingen

BensonTrade is een handelsnaam die actief lijkt in de verkoop van horloges en horloge-accessoires via een webwinkel. Consumenten die recensies zoeken willen vaak weten hoe de winkel omgaat met levering, garantie, retouren en klantenservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 13
Positief Sentiment 77%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
3.9

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel klanten rapporteren snelle levering en behulpzame service, maar enkele recensies wijzen op onvoldoende opvolging bij klachten en problemen met garantieafhandeling.

Aandeel
21%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Er zijn meldingen van terugbetalingen bij niet-voorraad, maar ook klachten over onenigheid rond kleine vergoedingen en extra retourkosten.

Aandeel
5%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Bestel- en leverervaringen zijn vaak positief: meerdere klanten noemen snelle bezorging en een professionele webshop; retourprocedures vormen de belangrijkste uitzondering.

Aandeel
14%
Sterk
🔧

Productkwaliteit

Er zijn zowel positieve ervaringen met goed werkende horloges en watchwinders als meerdere meldingen van defecten of producten die niet aan verwachting voldoen.

Aandeel
16%
Gemengd
📞

Communicatie

Contact wordt door sommige klanten als vriendelijk en behulpzaam ervaren, terwijl anderen klagen over lange reactietijden, gemiste telefoontjes en uitblijvende e-mails.

Aandeel
20%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

De totaaloordeel is verdeeld: veel tevreden terugkerende kopers en goede afhandelingen, tegenover herhaalde klachten over garantie en retourafhandeling.

Aandeel
23%
Gemengd

Alle 13 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 13 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (13) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

M
Matthieu
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik kocht twee maanden geleden bij dit…

Ik kocht twee maanden geleden bij dit bedrijf een Van Speyk horloge. Dit is mijn derde aankoop (eerder een bandje en een horlogewinder in 2023 en 2024...

S
Sjoerd Kooijman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Super goede service!

Super goede service! Twee horloges en een watchwinder van Bensontrade en nog steeds super tevreden hiermee....

M
Mark H.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Professioneel en vriendelijk

In de afgelopen 4 jaar heb ik nu 3 watchwinders aangekocht bij dit bedrijf. Ik ben zeer tevreden vanwege de profess...

M
Marianne Hoogterp
trustpilot.com Sep 29, 2025

slechte klantenservice

Een horloge besteld voor mijn blinde echtgenoot. Horloge kwam keurig op tijd, maar werkte niet. Gelijk gebeld. Werd niet opgenomen. Mail gestuurd: kon...

C
Ciaran van Stee
trustpilot.com Sep 29, 2025

Artikel bleek toch niet op voorraad

Artikel bleek toch niet op voorraad,...

S
Sven
trustpilot.com Sep 29, 2025

UITKIJKEN VOOR BENSON TRADE - SLECHTE NASERVICE

Op 24/10/22 kocht ik een watchwinder bij BENSON TRADE. Er blijkt na 1,5 jaar een defect aan één van beide motoren waarop een 2-jarige garantietermijn...

N
Niels Kolste
trustpilot.com Sep 29, 2025

Prima garantieafwikkeling

Twee jaar geleden een horloge aangeschaft, een detail van de wijzerplaat was onlangs lo...

M
Miriam Schwillens
trustpilot.com Sep 29, 2025

2 keer besteld

2 keer besteld. Beid...

P
Patrick
trustpilot.com Sep 29, 2025

Respectloos

Alles verloopt soepel tot dat je een retour hebt!! Eerst krijg ik het retourpakketje terug omdat zij het niet afhalen?? Vervolgens nog een keer verstu...

N
Nick
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slecht product en nog slechtere service

Bij watchwinders.nl besteld, van bensontrade.nl ontvangen: De levering liet lange tijd op zich wachten. Het geleverde product leek niet op de foto/afb...

E
Els
trustpilot.com Sep 29, 2025

Leuke webshop! Goede service

Ik heb een watchwinder besteld en ontvangen van Bensontrade. Deze werkt heel aardig (geen klachten). Volgende maand koop ik er nog éé...

C
Chris van Beek
trustpilot.com Sep 29, 2025

TOP!!

Ik heb een Zeppelin horloge gekocht en dat is allemaal goed gega...

P
Petra Kersten
trustpilot.com Sep 29, 2025

Leuke aankoop! Spoedige bezorging en fijn contact.

Een BensonTrade medewerker heeft ruim de tijd genomen om mij te helpen met advies over een horloge voor mijn man. Uiteindelijk vond...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met BensonTrade te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde recensies tonen een gemengd beeld: veel klanten melden snelle levering, professionele webshopervaringen en tevreden garantieservice in concrete gevallen (bijvoorbeeld terugbetaling bij niet-voorraad en gerepareerde garantiegevallen). Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over retourprocedures, onduidelijke communicatie en een aantal ontevreden verhalen over garantieafwikkeling en extra kosten. Als consument is het verstandig om bij aankoop duidelijk te zijn over de garantievoorwaarden en om retourprocedures te documenteren (verzendbewijzen, foto’s). Bij specifieke zorgen over service of garantie kan het helpen vooraf schriftelijke bevestiging te vragen over voorwaarden en verwachte afhandelingstermijnen.