Beoordelingen Geanalyseerd
24
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Bikeinn
Ervaringen & Beoordelingen
Bikeinn is een internationale webwinkel gericht op fietsartikelen, onderdelen en accessoirecategorieën. Het platform wordt veel gebruikt door consumenten die op zoek zijn naar (merk)onderdelen, kleding en beschermingsmateriaal tegen concurrerende prijzen. Bikeinn opereert online met internationale verzendingen en klantenservicekanalen gericht op bestellingen, leveringen en retouren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
25%
Laatste Beoordeling
9d
Algemene Beoordeling
2.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews beschrijven gebrekkige probleemafhandeling en vertragingen; een kleinere groep noemt correcte of snelle service bij gewone bestellingen.
Aandeel
Zwak
23%
💰
Waar voor je geld
Kopers noemen herhaaldelijk scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen; prijs wordt consequent als een sterke reden om te kopen genoemd.
Aandeel
Sterk
6%
⚡
Gebruikerservaring
Veel meldingen van onbetrouwbare levertijden en vertraagde verzendingen; enkele klanten ervaren wel een soepel bestelproces en tijdige levering.
Aandeel
Zwak
17%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn zowel positieve meldingen dat producten overeenkomen met foto's en verwachtingen als klachten over ontbrekende of afwijkende items.
Aandeel
Gemengd
8%
📞
Communicatie
Herhaaldelijk genoemd: automatische antwoorden, moeilijk persoonlijk contact en onduidelijke updates; een minderheid meldt heldere track-and-trace e-mails.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Ervaringen wisselen: prijsvoordeel wordt gewaardeerd, maar veel consumenten noemen leveringsproblemen en klantenservice als doorslaggevende nadelen.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 24 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
fiets
"Een bestelling geplaatst bij Bikeinn in opdracht van een buurvrouw die graag een kerstcadeau wilde voor haar man. Dat kon ze dus natuurlijk niet bij haar laten thuisbezorgen. De bestelling is precies zo ontvangen als op de foto's van de website en alles ziet er tot nu toe netjes en goed uit. Omdat het een kerstcadeau is is de fiets dus nog niet gebruikt (of gegeven). Maar de service van Bikeinn was top en ik zou hier zeker nog een keer wat bestellen. Tijdens het gehele leveringsproces kwamen er updates binnen via de e-mail dus ik maakte me nooit zorgen over of het pakket ook wel daadwerkelijk aan zou komen. 10/10!
"
Johanna
Collected.reviews
Dec 17, 2021
Uitgelicht voor: Positieve service en trackingmelding
Ik ben al twee maanden aan het wachten…
"Ik ben al meer dan twee maanden aan het wachten op mijn pakket en het is nog steeds niet aangekomen! Ik heb al meermaals contact opgenomen, wat enkel..."
Uitgelicht voor: Twee maanden wachten, geen oplossing
Geen complete levering en terug betalen ho maar
"Ik bestelde 2 binnen- en buitenbanden bij Bikeinn. Op de site werd aangeven dat het binnen 3 dagen werd geleverd. Die 3 dagen werden 2 weken. Op het m..."
Uitgelicht voor: Onvolledige levering, terugbetaling ontbreekt
Garmin horloge voor een hele scherpe prijs
"Ik heb voor een hele scherpe prijs een mooi Garmin horloge die ik graag wilde. Ik twijfelde eerst omdat bikeinn wel goede reviews had op Trustpilot, m..."
Uitgelicht voor: Snel verzonden, goede tracking
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 24 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
L
Louis Rombouts
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Een artikel retour sturen kun je niet…
Een artikel retour sturen kun je niet bij bikeinn Zijn in mij ogen oplichters praktijken Je moet een fetour...
M
Mathias
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Zeer slechte ervaring – levertijden en beloften worden niet nagekomen
Ik heb op 26 september een bestelling geplaatst bij Bikeinn, met een beloofde levertijd tussen 1 en 3 oktober. Die termijn is inmiddels verstreken, ma...
J
Johan Addink
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Heel ver uit de buurt blijven
Heel ver uit de buurt blijven, productvoorraad klopt niet. Levertijden zijn weken geen dagen. Bij navragen van de lvertijd werd geantwoord dat het "in...
R
R de Boer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen eerlijke levertijden!!
Geen eerlijke levertij...
W
Wim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Maakten fout factuur op
Maakten fout factuur op, en weig...
S
Suzanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zoek en vindt aanbiedingen maar verzending is traag
Als je goed zoekt kan je items vinden voor prima prijzen. Ik heb meerdere keren kledingstukken met erg veel korting gekocht. Bestel hier alleen niet a...
E
Eli Verbraeken
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben al twee maanden aan het wachten…
Ik ben al meer dan twee maanden aan het wachten op mijn pakket en het is nog steeds niet aangekomen! Ik heb al meermaals contact opgenomen, wat enkel...
M
Mieke Moonen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede producten
Goede producten, ik bestel het al regelm...
A
Arny Plomp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte afhandeling van klacht niet ontvangen pakket
Alweer een maand geleden een bestelling gedaan bij bikeinn (onderdeel van tradeinn). Deze bestelling is niet bij mij aangekomen. Het bedrijf dat deze...
j
joost S
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bikeinn heeft het wel voor mijn fiets
Bikeinn is een fijne betrouwbare webshop met hele scherpe p...
T
Theo de Haan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles
Alles,geen mensen blijkbaar die kunnen lezen en mijn (minimaal) 6 keer vragen om persoonlijk contact met hopelijk iemand met hersens wordt niet beantw...
K
Koen van Belle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen complete levering en terug betalen ho maar
Ik bestelde 2 binnen- en buitenbanden bij Bikeinn. Op de site werd aangeven dat het binnen 3 dagen werd geleverd. Die 3 dagen werden 2 weken. Op het m...
R
Ronald Wempe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte afhandeling klacht
Eigenlijk ging alles goed totdat ik het pakket in handen kreeg; het was leeg. Met ooggetuige bij DPD opengemaakt en direct gereclameerd bij BikeInn vi...
J
John
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze hebben goede prijzen zeker…maar wat een levering zeg
Ze hebben goede prijzen zeker vergeleken hier in NL waar het gewoon 30-60 euro duurder is. Mijn grootste ergernis aan dit bedrijf is als je besteld kr...
M
Michael S
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weer een tussenpersoon waardoor ze de…
Weer een tussenpersoon waardoor ze de verzenddatum niet redden. Slecht bereikbaar en slecht in de...
G
G.s.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede prijs en tóch op tijd geleverd
Ik vond de skatehelm voor mijn zoontje voor bijna de helft van de prijs, als bij een andere (Nederlandse) webshop. Ik keek op maandag, en er stond de...
s
shennepe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld en niks ontvangen!
Een product besteld en zou door via koerier DPD bezorgd worden binnen 1-3 werkdagen. Niets ontvangen en de klantenservice van BikeInn stuurt me naar D...
m
michael jonkman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hartslag besteld verkeerde maat
Hartslag besteld verkeerde maat, binnen 2 minuten een mail gestuurd. Maar kon niet meer veranderd worden in de juiste maat. Nu gaan ze hem eerst opstu...
q
qualy niels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vision metron gps houder
Ik zocht een verstelbare gps houder voor op m'n vision metron stuur. Blij dat ik ze hier vond, toch volgens de foto, die een verstelbare is. Echter bi...
R
Remco Verheij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op basis van de voorgaande ervaringen…
Op basis van de voorgaande ervaringen hier op Trustpilot zag ik de bui al hangen. Zouden het vandaag leveren, geen update meer gehad in het aflever pr...
Conclusie
Reviews laten zien dat Bikeinn regelmatig scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen biedt, wat door meerdere kopers expliciet wordt gewaardeerd. Tegelijkertijd komen veel klachten voor over levertijden, onvolledige leveringen en uitdagingen bij de klantenservice (bijvoorbeeld automatische antwoorden en moeilijk persoonlijk contact). Er zijn concrete meldingen van lege of ontbrekende pakketten, vertragingen van meerdere weken en problemen met terugbetaling of facturen. Enkele klanten rapporteren echter een probleemloze ervaring met tijdige verzending en duidelijke trackingupdates. Consumenten die prioriteit geven aan prijs boven snelle levering kunnen Bikeinn overwegen; wie snelle bezorging, eenvoudige retourafhandeling of directe klantenservice nodig heeft, doet er goed aan alternatieven te vergelijken of rekening te houden met mogelijke vertragingen en extra communicatie-inspanningen.