Reviews noemen vaak een snelle afname van plagen en meestal een vlotte levering. Klanten schrijven geregeld dat de klantenservice snel reageert en echt helpt bij vragen of problemen. Enkele beoordelingen wijzen op onduidelijke gebruiks- en bewaarinstructies en verschillen tussen productbatches. Een klein aantal meldingen gaat over een korte houdbaarheid of het ontvangen van niet-uitgekomen insecteneitjes.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2025 – mrt. 2026).
Na twee weken geen rouwvliegjes meer zichtbaar; tevreden klant.
“Na 2 weken geen rouwvliegjes meer te zien”
DHL-levering faalde maar Rootsum reageerde direct en loste het op.
“Kreeg direct reactie en probleem werd ook direct opgelost .”
Ontbrekende duidelijke bewaar instructies leidde tot onjuiste koeling van producten.
“niet kouder dan 12° had mogen zetten”
Ontvangen 'larven' bleken eitjes; eerdere keren zaten er wel larven.
“Bij de doosjes larven viel het wel op dat het nog niet echt larven waren, maar nog eitjes!”
Veel klanten waarderen de snelle reacties en vervangende zendingen als er iets misgaat. Telefonisch en via e-mail geven medewerkers concreet advies over planten en plagen. Eén review noemt een bezorgfout van de koerier die de service heeft opgelost.
Kopers zeggen herhaaldelijk dat de producten goed werken tegen plagen en zien dat als duidelijke meerwaarde. In de reviews komen geen terugkerende opmerkingen voor over onredelijke prijzen. Enkele klanten waarderen de aankoop juist vanwege de duurzame en diervriendelijke eigenschappen.
Maar weinig reviews beschrijven het gebruik los van toepassing en ontvangst. Als het wel wordt genoemd, gaat het om levend materiaal dat snel moet worden gebruikt en om veiligheidswaarschuwingen bij fijn poeder. Instructievideo’s worden meerdere keren genoemd als handige aanvulling.
Verschillende klanten melden dat insectenplagen zichtbaar en snel afnemen na gebruik. Er zijn meerdere meldingen van batchverschillen, zoals variatie in valwerking en gevallen waarin producten als eitjes in plaats van larven aankwamen. In herhaalde opmerkingen staat ook dat planten herstellen en dat de producten als milieuvriendelijk worden ervaren.
Veel beoordelingen prijzen de duidelijke informatie op de website en de begeleidende video’s. Enkele klanten vonden gebruiks- en bewaartips onvolledig of onduidelijk, met vragen over de juiste koeltemperatuur en houdbaarheid. Herinneringsmails en extra uitleg worden positief genoemd.
De meeste beoordelingen zijn positief en leggen de nadruk op effectiviteit en service. Lager beoordeelde reviews gaan vooral over praktische punten zoals bewaring, batchverschillen en de staat waarin levend materiaal aankomt. Deze punten zorgen soms voor extra contact met de klantenservice.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
De service was erg eerlijk en er werd niets opgedrongen.
“The service was very honest, I was not pushed towards buying anything”
Zeer goede producten en snelle, correcte levering.
“ze hebben zeer goede produkten en worden zeer snel en correct geleverd”
Na instructies volgen en vochtig houden waren de vliegen binnen drie dagen weg.
“daarna de planten wel vochtig houden met 3 dagen waren de vliegen weg”
DHL-levering faalde maar Rootsum reageerde direct en loste het op.
“Kreeg direct reactie en probleem werd ook direct opgelost .”
Na twee weken geen rouwvliegjes meer zichtbaar; tevreden klant.
“Na 2 weken geen rouwvliegjes meer te zien”
Cucu-zakjes werken perfect om planten in koude maanden te beschermen.
“Werkt perfect om de koude maanden mee door te komen”
Snelle en complete levering; gebruiksinstructie iets onduidelijk maar video hielp.
“De gebruiksaanwijzing kon iets duidelijker, maar met het youtube fimpje ernaast ging t prima.”
Aaltjes verjoegen rouwvliegjes; planten herstellen zichtbaar.
“Paar dagen nadat ik de aaltjes had toegevoegd geen rouwvliegjes meer.”
Rouwvliegjes namen sterk af binnen twee weken na behandeling.
“na ongeveer anderhalve week namen de rouwvliegjes in hoog tempo af”
Snelle levering en duidelijke e-mailuitleg boden oplossing tegen vliegjes.
“Via de mail duidelijke uitleg.”
Snel gereageerd en snel een nieuw pakket gestuurd bij probleem.
“De dag nadat ik contact heb met Rootsum ontving ik een nieuw pakket!”
Verwarring over instructies leidde tot onzekerheid over juiste toepassing.
“Onder BELANGRIJK staat "Zorg dat je potgrond niet uitgedroogd is, zodat de aaltjes oplossing niet uit de potten loopt”
Eén gebruik maakte planten spintvrij en veel gezondere planten.
“spintvrij, en super gezonde planten,”
Super snel geleverd; nu wachten op effect in het voorjaar.
“Super snel geleverd .”
Rouwvliegjes verdwenen binnen een paar dagen; bestelling snel geleverd.
“De rouwvliegjes waren na een paar dagen al weg.”
Snelle levering en vriendelijke service; korte houdbaarheid verraste mij.
“bleek dat er een korte houdbaarheidsdatum op zat van een maandje.”
Duidelijke uitleg en snelle verzending; producten bleken effectief.
“Ik vond de informatie en vooral de video uitleg op de website erg handig.”
Duidelijke uitleg en snelle verzending; producten bleken effectief.
“Ik vond de informatie en vooral de video uitleg op de website erg handig.”
Ontbrekende duidelijke bewaar instructies leidde tot onjuiste koeling van producten.
“niet kouder dan 12° had mogen zetten”
Goede instructies en zorgvuldige levering; diervriendelijk en milieuvriendelijk.
“En niet te vergeten dier- en milieu vriendelijk.”
Veel geleerd over milieuvriendelijk tuinieren en herinneringen gekregen.
“Dank voor alle informatie en de mailtjes die mij er aan herinnerden”
Snelle verzending en effectieve natuurlijke producten tegen insectenplagen.
“Altijd snelle verzending en goede producten om af te komen van ongewenste insecten plagen op een natuurlijke manier.”
Snelle verzending en effectieve natuurlijke producten tegen insectenplagen.
“Altijd snelle verzending en goede producten om af te komen van ongewenste insecten plagen op een natuurlijke manier.”
Zeer behulpzame klantenservice die meerdere keren pakketten verving.
“Super behulpzame klantenservice, die veel verstand heeft planten en plagen.”
Goede levering; vallen variëren per batch maar werken goed.
“De vallen doen wat ze moeten doen.”
Levering prima; vallen variëren per batch maar vangen veel mineermotjes.
“De vallen doen wat ze moeten doen.”
Zorgvuldige levering; herhaald gebruik van aaltjes lijkt engerlingen te beheersen.
“Vlotte en zorgvuldig verpakte levering van B-green aaltjes.”
Larven levend ontvangen; handig advies over mieren; levering kon sneller.
“Alle larven waren bij aankomst nog in leven.”
Chrysopa hielp appelbloedluis bestrijden; soms herhaling nodig.
“De Chrysopa helpt onze appelboom door de appelbloedluis te bestrijden.”
Uitstekend telefonisch advies en snelle levering; instructies duidelijk.
“Telefonisch advies gevraagd, uitstekend te woord gestaan en goed advies gekregen.”
Duidelijke website en verpakking; snelle verzending met koelpack.
“Duidelijke website met wat de inhoud van het pakket was.”
Poeder is zeer fijn, vereist zorgvuldig verstuiven en veiligheidsmaatregelen.
“Pas op niet in ademen!”
Duidelijke website en verpakking; snelle verzending met koelpack.
“Duidelijke website met wat de inhoud van het pakket was.”
Klantenservice verving kwijtgeraakte larven en bezorging was daarna goed.
“Jullie hebben toen netjes een nieuw pakketje de deur uit gedaan.”
Aaltjes verwijderden snel rouwvliegjes en planten herstellen.
“was er zo snel vanaf!”
Goede producten en instructies; levend materiaal vroeg snelle toepassing.
“Goed product, duidelijke uitleg, snelle verzending.”
Door producten en kennis groeide tegeltuin uit tot mini-paradijs.
“Jullie scala aan kennis is enorm en bieden goede duurzame producten”
Larven werkten goed; bladluizen verdwenen snel na uitzetten.
“nu een paar dagen verder is vrijwel geen luis meer te zien.”
Lieveheersbeestjes snel geleverd; aten wat bladluis en lieten eitjes achter.
“Ze hebben wat bladluis gegeten”
Ontvangen 'larven' bleken eitjes; eerdere keren zaten er wel larven.
“Bij de doosjes larven viel het wel op dat het nog niet echt larven waren, maar nog eitjes!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
BioGroei verkoopt biologische tuinproducten en duurzame oplossingen tegen plagen. Via de webwinkel biedt het bedrijf biologische bestrijdingsmiddelen, levende natuurlijke vijanden en accessoires voor planten- en tuinzorg. BioGroei deelt productinformatie en instructies om consumenten te helpen bij het toepassen van ecologische oplossingen. De organisatie zet in op alternatieven voor chemische gewasbescherming en verspreidt kennis over duurzaam tuinieren.