De verzamelde reviews benadrukken vooral problemen met service, retour- en garantieafhandeling en onduidelijke communicatie rond reparaties en tegoedbonnen. Klachten betreffen zowel in‑store personeel als opvolging door reparatiepartners en bezorging. Productervaringen zijn gemengd: sommige klanten melden defecten, anderen tevredenheid over het product. Als consument is het raadzaam bonnetjes en garantiedocumenten te bewaren, vooraf retour- en garantievoorwaarden te controleren en bij dure apparaten alternatieve garanties of verkopers te overwegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2020 – feb. 2026).
Reparatie liep ruim zeven maanden zonder communicatie of terugbetaling.
“Nu, ruim 7 maanden later, hebben we nog steeds geen stofzuiger en geen geld terug!”
Winkel weigerde ruiling van gebruikte strijkbout binnen 30 dagen.
“Wat een waardeloze service van de bestaande Blokker in Scherpenzeel.”
Stomer geeft geen continue stoom en Blokker weigert retour.
“Deze geeft niet continue stoom.”
Ik heb nooit problemen gehad met Blokker.
“Nooit problemen met blokker gehad”
Veel klachten over afhandeling in de winkel: geweigerd ruilen/retour, onvriendelijk personeel en tegenstrijdige winkelpraktijken bij garantie en retour.
Een klein aantal beoordelingen meldt prijs- en prijsverwarring bij aanbiedingen en kassakoppelingen; voorbeelden benoemen hogere kassa-prijzen dan aangegeven.
Er zijn meldingen van vertraagde of onduidelijke levering en beperkte in‑store testmogelijkheden; enkele klanten noemen redelijke tot trage bezorging.
Productervaringen variëren: enkele defecte of slecht werkende apparaten gemeld, maar ook positieve meldingen van goed werkende aankopen.
Herhaalde kritiek op gebrek aan terugkoppeling: geen updates bij reparatie/retour, onduidelijke voorwaarden voor tegoedbonnen en statiegeldzaken.
Algemene indruk in de reviews is negatief door veel klachten over service, ruilen/garantie en communicatie; enkele positieve ervaringen komen ook voor.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (26) · reviews.nl (8) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling vertraagd en product niet prijswaardig bevonden.
“niet de prijs waard.”
Eist dat toegezegde cadeaukaarten worden geaccepteerd bij heropening.
“moet je ook de cadeau kaarten accepteren van de vaste klanten”
Gekocht prullenbak ging na een maand stuk en werd niet teruggenomen.
“Prullenbak gekocht net een maand oud en al stuk.”
Blij met heropening in Amsterdam; goede producten en prijzen.
“Blij dat de Blokker in Amsterdam weer open is.”
Winkel opnieuw open met zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
“Super vriendelijke en behulpzame medewerkers”
Medewerker gaf kosteloos vervangende draaisteel zonder aankoopbewijs.
“Top service van Blokker”
Stomer geeft geen continue stoom en Blokker weigert retour.
“Deze geeft niet continue stoom.”
Ik heb nooit problemen gehad met Blokker.
“Nooit problemen met blokker gehad”
Blokker weigert garantie omdat het oude filiaal failliet ging.
“de "nieuwe" Blokker dus onbetrouwbaar geworden.”
Reviewer beschrijft Blokker als 'niet goed'.
“Ze zijn niet goed gewoon zo simpel is dat”
Vindt dat schuursponsjes bij de ingang klanten niet aantrekken.
“ze hebben niets geleerd.”
De levering werd als redelijk ervaren door de klant.
“Redelijke levering”
Franchisers werken niet samen; retour alleen bij oorspronkelijke winkel.
“dat heb je gekocht bij de oude Blokker en wij zijn de nieuwe Blokker”
Winkel weigerde ruiling van gebruikte strijkbout binnen 30 dagen.
“Wat een waardeloze service van de bestaande Blokker in Scherpenzeel.”
Winkel bood geen oplossing nadat kind de tuit van fles had gebeten.
“Er was geen oplossing of suggestie mogelijk.”
Bestelling vertraagd geleverd en klantenservice van Bol.com onbereikbaar.
“HELE SLECHTE SERVICE.”
Tosti-ijzer werkt goed, bezorging had sneller gekund.
“Nieuwe tosti-ijzer werkt goed.”
Reparatie liep ruim zeven maanden zonder communicatie of terugbetaling.
“Nu, ruim 7 maanden later, hebben we nog steeds geen stofzuiger en geen geld terug!”
Ontvangen gerepareerd apparaat onduidelijk en in beschadigde verpakking.
“In een gescheurde doos, zonder brief?????”
Tegoedbon van €150 bleek beperkte geldigheid; klant voelt zich bedrogen.
“De vertrouwen is weg ook voel mij bedrogen en financieel geropt.”
Winkel open maar personeel niet vriendelijk; geen intentie tot heraankoop.
“Totaal niet vriendelijk geen service.”
Kocht verlopen ranja en winkel weigerde klacht en ruiling.
“ze beiden over de datum zijn.”
Blokker neemt sodastreamflessen niet terug; werknemers blijven onbehulpzaam.
“Vind het een schande dat Blokker het probleem bij zijn klanten neerlegt.”
Ervaring met een onvriendelijke oudere medewerkster bij Blokker.
“Onvriendelijke oude vrouw.”
Prijzen klopten niet en kassabedrag bleek veel hoger tijdens leegverkoop.
“Er staan prijzen bij spullen die niet kloppen”
Winkel weigerde retour ondanks onduidelijke ruilbeleid bij kerstverlichting.
“er mag niets geruild worden.”
Artikel kwam niet volgens beloofde levering en klant eist terugbetaling.
“Geen wonder dat het slecht gaat met Blokker.”
Ontving verkeerd en beschadigd pakket; wacht al weken op terugbetaling.
“Nu wacht ik al drie weken op mijn geld van strex.”
Senseo veroorzaakte kortsluiting maar Blokker bood vervanging of terugbetaling.
“Bij blokker Beverwijk vanochtend uitstekend geholpen.”
Herhaalde beloftes van medewerkers leverden geen terugkoppeling of oplossing.
“de communicatie is simpelweg waardeloos.”
Wacht sinds augustus op terugbetaling van €222; financiële afdeling rommelig.
“ben nu al vanaf 15-8 aan het wachten op een terugbetaling van € 222!!”
Blokker is favoriete winkel, spijt over vele filialen die sluiten.
“Ik vind de Blokker echt een hele mooie winkel”
Vindt het jammer dat veel Blokker-winkels sluiten; mist diversiteit.
“Bijna alle blokkers hier uit de buurt zijn dicht gegaan”
Meestal tevreden; levering sneller dan verwacht en retour simpel.
“heb nog nooit wat te klagen gehad”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Blokker is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in huishoudelijke artikelen, kleine elektronica, keuken- en schoonmaakproducten. Consumenten vinden Blokker zowel met fysieke filialen als via een webwinkel. Wie reviews over Blokker zoekt, kijkt vaak naar service, garantie- en retourbeleid, levertijden en productervaringen; controleer bij aankoop altijd garantievoorwaarden, bon/afschrift en retourvoorwaarden.