Reviews over Boozyshop laten een verdeelde ervaring zien. Veel klanten prijzen snelle levering, nette en persoonlijke verpakking (handgeschreven kaartje, proefmonsters) en een breed merkenaanbod. Tegelijkertijd komen terugkerende klachten voor over klantenservice (weigering compensatie, trage reacties), retour- en annuleringsprocedures, gemiste promoties en enkele meldingen van beschadigde of mogelijk niet-authentieke producten. Consumenten die Boozyshop overwegen doen er goed aan om leverings- en retourvoorwaarden te controleren, foto’s bij ontvangst te bewaren en bij promoties expliciet te controleren hoe cadeaus geselecteerd moeten worden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2022 – feb. 2026).
Pakket door postbode weggegooid en Boozyshop weigert compensatie.
“Boozyshop weigert compensatie”
Volgende dag bezorgd, leuk ingepakt met handgeschreven bedankkaartje.
“super leuk ingepakt, handgeschreven kaartje”
Negatieve reviews verdwenen; alleen positieve reviews zichtbaar, ondanks snelle levering.
“ENKEL de positieve reviews zichtbaar”
Veel klanten noemen snelle levering, nette verpakking en persoonlijke toevoegingen; tegelijk zijn er meerdere klachten over annuleringen, retourafhandeling en compensatie.
Enkele positieve opmerkingen over proefjes en correcte prijzen, maar meerdere klachten over hogere prijzen, gemiste acties en onverwachte extra kosten.
Klanten prijzen de website, snelle bestel- en leverervaring en verzorgde verpakking; kleine maar zichtbare klachten over review-weergave en te grote dozen komen voor.
Meerdere klanten melden goede merken en correcte, onbeschadigde producten; anderen ervaren beschadigingen, geopende artikelen of twijfels over authenticiteit.
Er zijn positieve meldingen van snelle, professionele antwoorden, maar ook meerdere klachten over trage, tegenstrijdige of afwijzende klantenservice.
Reviewset toont twee sporen: loyale, tevreden klanten die levering en verpakking prijzen versus ontevreden klanten met serieuze klachten over service en producten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (38) · reviews.nl (5) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Fijne webshop met groot assortiment en erg snelle service.
“Hele fijne webshop”
Super snelle levering en goede prijzen.
“super snelle levering en goede prijzen <3”
Meerdere bestellingen zonder problemen; altijd leuk verpakt en tevreden.
“de items worden altijd leuk ingepakt”
Snelle verzending en klantenservice stuurde snel vervanging bij defect product.
“Toen mijn product kapot was aangekomen is er direct een nieuwe opgestuurd!”
Kapotte make-up ontvangen en klantenservice weigert kosteloze retour.
“Boozyshop weigert fout toe te geven”
Bestelling niet ontvangen en klantenservice biedt geen passende oplossing.
“Bestelling niet ontvangen”
Zeer fijne en persoonlijke service
“Zeer fijne en persoonlijke service”
Pakket beschadigd, product missend en klantenservice dwingt ingewikkelde retourprocedure.
“Ik kreeg het pakketje beschadigd binnen.”
Niks ontvangen na bestelling en geen reactie van klantenservice.
“Besteld maar niks ontvangen.”
Bestelling volgende dag ontvangen en leuk ingepakt.
“Mijn bestelling was de volgende dag al binnen”
Zeer lange levertijd; annuleren niet mogelijk en geen vergoeding.
“Op 25-11 een bestelling geplaatst die op 15-12 is geleverd.”
Leuke adventskalender met persoonlijk kaartje en snelle bezorging.
“Leuke adventskalender, met een persoonlijke geschreven kaartje.”
Eerste bestelling netjes en snel geleverd; website en app functioneerden goed.
“Maandag besteld. Dinsdag in huis.”
Hygiënisch product kon niet geretourneerd worden en geen tegemoetkoming gegeven.
“Om hygiënische redenen mocht dit product niet geretourneerd worden.”
Pakket kwijt door koerier en Boozyshop biedt geen passende oplossing.
“pakket is kwijt door de koerierdienst”
Goede communicatie; bij problemen sturen ze snel vervangend product.
“Als er iets mis is stuur ik een mailtje en 2 dagen later is een vervangend product al in huis.”
Bestelling nooit aangekomen en klantenservice kon niet helpen.
“Bestelling geplaatst die nooit is aangekomen.”
Vond gewenste kleur, volgende dag geleverd en goed verpakt.
“Inderdaad de volgende dag in huis, goed verpakt.”
Negatieve reviews verdwenen; alleen positieve reviews zichtbaar, ondanks snelle levering.
“ENKEL de positieve reviews zichtbaar”
Pakket door postbode weggegooid en Boozyshop weigert compensatie.
“Boozyshop weigert compensatie”
Al jarenlang tevreden; altijd snelle levering en leuke cadeautjes.
“De levering is altijd super snel”
Snelle levering en goede merken, zeer tevreden.
“Snelle levering, supergoede merken!”
Snelle levering en professionele, snelle klantenservice met uitgebreid aanbod.
“snelle reactie/professioneel advies”
Liquid lipstick mooie kleur, houdt lang en droogt niet uit.
“blijft lang zitten en droogt mijn lippen niet uit.”
Snelle levering en goede producten; snelle hulp bij vragen.
“Snelle levering en goede producten.”
Geen cadeaus ontvangen en klantenservice zegt dat ik ze niet geselecteerd had.
“Er stond nergens dat ik ze moest selecteren.”
Actie begon vlak na bestelling; klantenservice reageerde te laat, annuleren niet gelukt.
“Bestelling gedaan en vlak erna begon een actie met gratis cadeaupakket.”
Snelle levering, keurig verpakt met proefje en persoonlijk kaartje.
“Er zat een proefje bij”
Producten in perfecte staat, vrolijk verpakt en correcte prijzen.
“De producten zijn in perfecte staat”
Product kwam stuk aan en klantenservice weigerde te helpen met vervanging.
“Het product werd stuk geleverd”
Kreeg veel te grote doos voor een lipgloss, belachelijke verpakking.
“Komt er een doos zo groot binnen van 13 hoog bij 24 breed.”
Volgende dag bezorgd, leuk ingepakt met handgeschreven bedankkaartje.
“super leuk ingepakt, handgeschreven kaartje”
Beschuldigt Boozyshop van verkoop van geopende producten en hoge kosten.
“Pure oplichting.”
Annulering binnen minuten niet geaccepteerd; geen compensatie en retourkosten voor klant.
“Een bestelling geannuleerd (binnen 5 minuten na plaatsen)”
Bestelt graag hier vanwege snelle levering, roze vibes en goede service.
“Ik bestel hier met liefde m’n stash bij elkaar.”
Snelle levering, leuk ontworpen doos en persoonlijk bedankkaartje.
“Wat een fijne ervaring!”
Twijfel over echtheid van producten en gebrek aan effect van serum.
“Ik heb het idee dat er neppe producten worden verkocht.”
Bestelling na één werkdag ontvangen, snelle levering.
“Snelle levering! Na 1 werkdag ontvangen!”
Pakket door postbode weggegooid en Boozyshop weigert compensatie.
“Boozyshop weigert compensatie”
Ontvangen bodylotion was geopend en gebruikt; klantenservice reageerde onvoldoende.
“Ik ontving een Treaclemoon bodylotion die duidelijk al geopend en gebruikt was.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Boozyshop is een online retailer gericht op beauty- en cosmeticaproducten. De webwinkel voert verschillende (nationaal en internationale) merken en biedt online bestellingen met bezorgopties, promoties en klantenservice. Consumenten die reviews zoeken vinden hier informatie over levering, verpakking, klantenservice, prijzen en productauthenticiteit.