Foutieve levering snel gecorrigeerd en klant mocht verkeerde artikel houden.
“de verkeerde mocht ik houden!”
Klanten noemen steeds snelle levering en stevige kwaliteit. Veel reviews beschrijven directe, praktische hulp bij een verkeerde levering of kleur. Foto’s en productteksten sluiten vaak aan op wat er binnenkomt. Een paar recensies geven een lagere score zonder verdere toelichting.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Foutieve levering snel gecorrigeerd en klant mocht verkeerde artikel houden.
“de verkeerde mocht ik houden!”
Prachtige sjaal, mooier dan foto, snelle levering en goede kwaliteit.
“In het echt nog mooier dan op de foto.”
Persoonlijke en snelle WhatsApp-ondersteuning leidde tot perfect ingepakt cadeau.
“binnen vijf minuten kreeg ik al een vriendelijk en duidelijk antwoord van Kathy.”
Goede kwaliteit, snelle levering en tevreden over sjaals en mondkapjes.
“De kwaliteit van alle producten lijkt goed”
Snelle, praktische service komt vaak terug. Klanten noemen dat fouten in leveringen direct worden opgepakt en dat de eigenaar persoonlijk helpt. Persoonlijk contact en het nakomen van afspraken worden opvallend vaak genoemd.
Prijs en assortiment worden minder vaak genoemd. Als prijs ter sprake komt, vinden klanten die aantrekkelijk en noemen ze de kleuren accuraat. Deze punten komen minder vaak voorbij dan reacties over service en kwaliteit.
Meerdere klanten vinden de webshop overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Ze beschrijven een simpel bestelproces en een ruime collectie die regelmatig wisselt. Gebruiksgemak en bestelgemak worden steeds positief verwoord.
Producten krijgen vaak complimenten om kwaliteit en verzorgde uitstraling, met duidelijke voorbeelden zoals zachte sjaals en suède tassen. Foto’s worden meerdere keren genoemd als kleurecht en passend bij het product. Ook verpakking en afwerking krijgen regelmatig een positieve beoordeling.
Klanten omschrijven het contact vaak als snel en vriendelijk, met meerdere verwijzingen naar rappe reacties via app en WhatsApp. Ze noemen duidelijke productinformatie en snelle afhandeling van vragen. Deze directe kanalen keren geregeld terug.
De totaalervaring is vooral positief, met veel 5-sterrenreacties over levering en service. Een klein aantal beoordelingen geeft een lagere score zonder concrete problemen te noemen. Tussen lovende en klachtgerichte recensies zit geen scherp contrast.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Zeer goede hulp bij het kiezen van de juiste kleur omslagdoek.
“hebben ze mij enorm goed geholpen , super service!!!”
Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie grijze of licht bruine sjaal voor bij mijn nieuwe winterjas. Maar tot een paar weken terug was ik dus nog niet geslaagd. Uiteindelijk kwam ik op de website van BouFFante terecht en vond ik zowel een grijze als een licht bruine sjaal, ik heb ze dus ook maar beide besteld en gelijk wat mondkapjes met verschillende designs nu de mondkapjes plicht weer terug is. De kwaliteit van alle producten lijkt goed en de kleuren/designs zijn echt fantastisch. De levering was snel en de producten zijn mooi. Ik zal hier zeker nog een keer bestellen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
BouFFante is een Nederlandse webshop voor sjaals, omslagdoeken, suède tassen en modeaccessoires. Op de site staan foto’s en productteksten om materiaal en kleur uit te leggen. Bestellen kan via de website. Het bedrijf verpakt en verzendt de aankopen naar consumenten.