Beoordelingen Geanalyseerd
27
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Budget-Bed
Ervaringen & Beoordelingen
Budget-Bed is een Nederlandse webwinkel die zich richt op slaapproducten zoals bedden, boxsprings, matrassen, toppers, dekbedden en kussens. Consumenten vinden informatie en bestellen meestal via de online shop; levertijden, retourbeleid en klantenservice zijn relevante zoekonderwerpen. Bij het raadplegen van reviews is het nuttig te letten op levertijd, retour- en terugbetalingsprocedures en de klantenserviceervaring.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
70%
Laatste Beoordeling
47d
Algemene Beoordeling
3.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en vlotte afhandeling van bestellingen en retouren, maar er zijn ook meerdere meldingen van verkeerde leveringen en vertragingen.
Aandeel
Gemengd
26%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteit; anderen noemen geldverlies of ontevredenheid bij orders die niet geleverd of terugbetaald werden.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Klachten over bestelproces en ontbreken van track&trace of orderstatus; sommige klanten konden bestellingen niet wijzigen of kregen geen updates.
Aandeel
Zwak
5%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere positieve opmerkingen over materiaal, comfort en afhandeling (dekbedden, toppers, kussens); incidenteel ontbreken van onderdelen of verkeerde kleur/maat.
Aandeel
Sterk
13%
📞
Communicatie
Veel meldingen van onbereikbare klantenservice en onbeantwoorde e-mails; enkele klanten melden wel een telefoontje of een telefonisch opgelost probleem.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Gemengde totaaloordelen: meerdere klanten zijn tevreden over levering en productkwaliteit, terwijl anderen negatieve ervaringen rapporteren door klantenservice en retourafhandeling.
Aandeel
Gemengd
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 27 geverifieerde reviews (mei 2023 – oktober 2025).
Dekbed
"Snelle levering, kwaliteit pri..."
Uitgelicht voor: snel geleverd, goede kwaliteit
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed
"Ik heb een bed besteld bij Budgetbed. Bij het bestellen hebben ze zeer snel gebeld om te verifiëren. Bij aankomst bleek dat het bed niet door de trapg..."
Uitgelicht voor: geen terugbetaling, klantenservice onbereikbaar
Snelle levering en prima aftersales…
"Snelle levering en prima aftersales servi..."
Uitgelicht voor: snelle levering en goede aftersales
Een goed product en netjes geleverd
"Een goed product en netjes geleverd...."
Uitgelicht voor: goed product maar verkeerde kleur
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 27 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (24) · reviews.nl (3) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
Ronald Rijsdam
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Snelle levering en goeie kwaliteit
Snelle levering e...
J
Jolanda kliffen
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Dekbed is van goede kwaliteit
Dekbed is van goede kwaliteit. En e...
k
klant
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Lekker warm en juiste maten
...
M
Mevr. Gilissen
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Keurige levering
Keurige levering, zeer...
M
Mieke Thiele
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dekbed
Snelle levering, kwaliteit pri...
r
roliena
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service
...
E
Elain Wijnands
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed. Bij het bestellen hebben ze zeer snel gebeld om te verifiëren. Bij aankomst bleek dat het bed niet door de trapg...
Y
Younes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
verkeerde boxspring geleverd/geen contact meer
Op 25-06-25 heb ik een bestelling geplaatst onder nummer [79221535]. Op 09-07-25 heb ik de bestelling ontvangen. Ik heb toen een verkeerde boxspring g...
Y
Yvonne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen contact klantenservice
Geen contact met de klantenservice. Meerder emails ge...
T
Tonia Mussers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is allemaal snel geleverd
...
M
M Lasschuyt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle afhandeling retour nu nog geld…
Snelle afhandeling retour...
B
Bianca Branden van den
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede topper en fijne kussens
...
L
Laurent Van obbergen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al 2 weken geleden bestelling geplaatst…
Al 2 weken geleden bestelling geplaatst . Blijkbaar eens besteld zouden de goederen pas na 7 dagen verstuurd worden,nu 2 weken na mijn bestelling nog...
M
Mevr. Eveline van Ast
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering en contact
Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefon...
S
Selien Schurink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit geleverd!
Maand geleden een bestelling gedaan, mails worden niet beantwoord en heb nog steeds niks binnen! Na 2 weken krijg ik 1 mail terug dat er 1 artikel nie...
C
Corina van de Werken
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed materiaal
Goed materiaal, echt zoals besc...
C
Cor Boutkam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een goed product en netjes geleverd
Een goed product en netjes geleverd....
M
Melisa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb 2 boxsprings besteld waarvan er…
Ik heb 2 boxsprings besteld waarvan er maar 1 geleverd wordt. Meerdere malen gemaild en via fb/insta een DM g...
Y
Yvonne Beentjes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dekbedden werden netjes geleverd
Dekbedden werden netjes geleverd. Helaas klopte van 1 dekbed de kleur niet, was duidelijk taupe ipv zandkleur. Ik ben nu al een week bezig om een reto...
J
Johnny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top.
Top, dekbed vrijdag besteld en dinsdag op bed. Goed verpakt maar mogelijk door...
Conclusie
Reviews laten een patroon zien van snelle levering en goede productervaring voor veel klanten, vooral bij dekbedden en toppers. Tegelijkertijd komen herhaaldelijk problemen voor met klantenservice, communicatie over orders en terugbetalingen. Als je prioriteit geeft aan snelle levering en scherpe prijzen, melden meerdere klanten positieve ervaringen. Als bereikbaarheid, foutloze levering en duidelijkheid over retouren doorslaggevend zijn, wees voorbereid op mogelijke vertragingen en documenteer communicatie voor zekerheid.