Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Budget Home Store
Ervaringen & Beoordelingen
Budget Home Store is een Nederlandse meubelretailer die woonmeubelen en accessoires aanbiedt via fysieke showrooms en online bestelopties. Klanten kunnen doorgaans kiezen voor levering en aanvullende diensten zoals montage en garantie. Deze samenvatting helpt mensen die online reviews zoeken over levertijden, service en productkwaliteit.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
45%
Laatste Beoordeling
46d
Algemene Beoordeling
2.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen nazorg en bezorgservice; vaker ontevreden over onvolledige afhandeling, onvriendelijk personeel of gebroken beloftes dan tevredenheid.
Aandeel
Zwak
20%
💰
Waar voor je geld
Klachten over prijs-kwaliteitverhouding: meerdere klanten vinden de geleverde kwaliteit lager dan verwacht en onverenigbaar met de prijs.
Aandeel
Zwak
11%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen in de winkel wisselend: personeel wordt soms geprezen voor advies, maar veel klachten over misleidende afspraken en verkeerde bevestigingen.
Aandeel
Zwak
18%
🔧
Productkwaliteit
Regelmatig gemeld: beschadigingen, verkeerde kleuren of slechte afwerking; enkele gevallen werden uiteindelijk via garantie of vervanging opgelost.
Aandeel
Zwak
14%
📞
Communicatie
Veel klachten over communicatie rond levering, onvolledige of geen follow-up op e-mails en onduidelijke afspraken; enkele positieve voorbeelden van duidelijke afspraken.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is gemengd tot negatief: veel ontevredenheid over levering en afhandeling, naast meerdere duidelijke positieve winkelervaringen.
Aandeel
Zwak
20%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
Koop hier geen spullen
"Koop hier geen spullen als je van service houd. 1e levering werd al anders geleverd als besproken. In de winkel afgesproken dat wij inclusief montage..."
Uitgelicht voor: Beschadiging en slechte afhandeling
Laat afspraken schriftelijk vastleggen in nijmegen
"Bij budgethomestore nijmegen een mooie hoekbank gekocht met daarbij de duidelijke afspraak om de bank te leveren het verpakkingsmateriaal mee te nemen..."
Uitgelicht voor: Ontbrekende montage, extra kosten
Service met een grote S 👍
"Bij deze woonwinkel uitstekend geslaagd voor 4 mooie eettafelstoelen en een bijpassende ovale eettafel. Deskundig advies, prettige verkoopster Natasch..."
Uitgelicht voor: Positief: duidelijke afspraken en service
Heel tevreden
"Op 4 juli heel leuk geholpen door Nahid bij budget Home Store XXL Nijmegen. Was even bezorgd of de bank die ik wilde kopen wel door de voordeur zou pa..."
Uitgelicht voor: Positieve levering en montageservice
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
R .c.l.m.Kartner.
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Eind juli een relaxfauteuil gekocht bij…
Eind juli een relaxfauteuil gekocht bij Budgethomestore. Vriendelijk en professioneel geholpen door het personeel. Er werd ons bij aankoop aangegeven...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel tevreden
Op 4 juli heel leuk geholpen door Nahid bij budget Home Store XXL Nijmegen. Was even bezorgd of de bank die ik wilde kopen wel door de voordeur zou pa...
B
Bart smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service bij fout
Wij hadden een tafel, dressoir en een salontafel gekocht bij budget home store. Na lang wachten wat tegenwoordig normaal is kwam het eindelijk binnen...
A
Anita van Manen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nieuwe stoelen, na klacht.
Onze stoelen gingen na 3 jaar al kapot. Kontact gehad met Nikkie uit Sneek, waar we de s...
A
Ann Westerink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte communicatie
1 ster want de winkel is als enige bankenwinkel in Nijmegen rolstoeltoegankelijk, daar is dan ook alles mee gezegd. Communicatie was slecht, levering...
M
Marion Klinkhamer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbeschofte bezorger
Onbeschofte bezorger, dreigen e...
B
Brian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Laat bezorgafspraken goed vastleggen op de factuur!
In de winkel in Almelo midden maart geholpen bij het bestellen van o.a. een hoekbank. Expliciet aangegeven dat ik niet kan garanderen dat de bank in d...
M
M. L.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer vriendelijk geholpen bij de winkel…
Zeer vriendelijk geholpen bij de winkel in Oldenzaal. Dat wel maar... Helaas bleek mijn aankoop een flinke miskoop. Langer, ontsp...
M
Marijke Baatz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden met aankoop eethoek
Wij waren bij Budget Home Store in Horst voor een eethoek. Werden geholpen door Jarno Swi...
M
Manon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service, je krijgt je geld hier niet terug!!
Vanuit Hoogeveen speciaal naar Budgetstore Almelo, omdat zij daar een lamp op voorraad hadden die wij graag wilden. De houten lamp die wij wilden uit...
J
Jan Aalders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Laat afspraken schriftelijk vastleggen in nijmegen
Bij budgethomestore nijmegen een mooie hoekbank gekocht met daarbij de duidelijke afspraak om de bank te leveren het verpakkingsmateriaal mee te nemen...
R
Robin en Kristel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Koop hier geen spullen
Koop hier geen spullen als je van service houd. 1e levering werd al anders geleverd als besproken. In de winkel afgesproken dat wij inclusief montage...
D
Dennis Zijlema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Valse offerte
Stond even met mijn oren te klapperen Mijn schoonouders hebben een leuke bank gezien bij jullie en hebben daar een offerte voor laten maken €749 afges...
h
han
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We hadden een bankstel gekocht van meer dan 2000 euro. Daar mag je dan wel wat van verwachten.
We hadden een bankstel gekocht van meer dan 2000 euro. De verkoper had gezegd dat de bank strak bleef door de stiksels . Niks was waar na 2 weken zag...
g
gerard burger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Budget meubels voor te veel geld
Nadat we de bank van €1400,- hadden betaald, kregen we te horen dat we het ondersterstel er zelf onder moesten schroeven. De budget way blijkbaar. Tij...
M
M Roos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super geholpen
Super geholpen! E...
P
Peter Paul Muijres
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service met een grote S 👍
Bij deze woonwinkel uitstekend geslaagd voor 4 mooie eettafelstoelen en een bijpassende ovale eettafel. Deskundig advies, prettige verkoopster Natasch...
D
Destiny Laurentzen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klacht en geen hulp gekregen
Ik heb een tijd terug nieuwe meubels besteld in juni nu is het zo dat de tafel die ik heb er gelijk water in is getrokken wat ook niet eens bij een IK...
M
Miriam Peute
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige ervaring budgethomestore Heerlen
Vandaag zijn we terug gegaan naar budgethomestore in Heerlen nadat we gisteren een mooie hoekbank hadden gezien. Gisteren hadden we een fijne kennisma...
j
johan Theunissen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bij stoelen aankoop in Heerlen aan…
Bij stoelen aankoop in Heerlen aan verkoper gevraagd of deze gemonteerd afgehaald kunnen worden . Jazeker ze zijn op voorraad en kunnen hier in de pla...
Conclusie
De reacties tonen een patroon: veel klanten melden problemen met levering, communicatie en de afhandeling van schade of fouten. Tegelijkertijd komen meerdere positieve ervaringen voor, vooral waar verkopers persoonlijk advies geven en vervolgafspraken nakomen. Voor consumenten: leg leverafspraken en montage expliciet schriftelijk vast, maak foto’s bij ontvangst en bewaar correspondentie voor garantieclaims. Overweeg bij twijfel om vooraf te vragen naar retour- en restitutievoorwaarden en bevestiging van wie de levering uitvoert.