Reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien: veel klanten noemen snelle levering, ruime voorraad en behulpzame medewerkers. Tegelijkertijd komen terugkerende aandachtspunten voor: enkele klanten melden problemen bij garantieclaims, beschadigde of verkeerd geleverde artikelen en omslachtige retourprocedures. Voor kopers die waarde hechten aan snelle verzending en productadvies lijkt Bushcraftshop vaak goed te presteren; wie bezorgd is over garantie of retouren doet er goed aan voorwaarden vooraf te controleren en bewijs van levering te bewaren. Bij twijfel kunt u vooraf contact opnemen om beschikbaarheid, garantie en retourvoorwaarden te verifiëren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2024 – feb. 2026).
Klant klaagt over slechte retourafhandeling door mogelijk faillissement.
“Let op bushcraftshop gaat falisement !”
Ontevreden over starre garantieprocedure en oncomfortabele klantenservice.
“Zeer onaangename communicatie met Bushcraftshop omtrent een garantieverzoek”
Beschadigde steel vervangen en razendsnel geleverd, zeer tevreden.
“er werd me met spoed direct een nieuwe toegezonden.”
Ruim assortiment met kwaliteitsspullen en snelle levering uit voorraad.
“Echt een groot pluspunt, want de levertijd klopt gewoon.”
Meerdere klanten noemen snelle, behulpzame service bij levering en productvragen, maar enkele klagen over terugzendingen en problematische afhandeling.
Een klein aantal reviews prijst de prijs-kwaliteitverhouding; één klacht benadrukt dat service en garantie niet bij de prijs leken te passen.
Veel reviews noemen snelle levering, duidelijke productinformatie en behulpzame telefonische ondersteuning; een minderheid meldt omslachtige retourprocedures.
Overwegend positieve opmerkingen over degelijke materialen en passende kwaliteit; enkele meldingen van beschadigde of verkeerd geleverde artikelen.
Velen waarderen snelle, vriendelijke antwoorden per e-mail/telefoon; sommige klanten ervaren langdurige vraagreeksen en onduidelijke afhandeling bij klachten.
De meeste recensies zijn positief door snelle levering en service, maar een kleine groep rapporteert problemen met garantie en retourafhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klant klaagt over slechte retourafhandeling door mogelijk faillissement.
“Let op bushcraftshop gaat falisement !”
Snelle levering en materiaal van goede kwaliteit.
“Snelle levering Goed materiaal”
Snelle, duidelijke communicatie en uitstekende klantenservice met terugbetaling.
“Denkt met je mee, biedt snelle en duidelijke communicatie.”
Bestellingen worden altijd zeer snel geleverd.
“Fijne webshop heb mijn spullen altijd zeer snel!”
Goede kwaliteit-prijsverhouding; fout in bestelling netjes opgelost.
“Mooie spullen, goede kwaliteit-prijsverhouding.”
Snelle levering en duidelijke productinformatie inclusief gebruiksvideo.
“Snelle levering, duidelijke informatie over het product en de levering.”
Vriendelijke, accurate hulp van Angelo en snelle levering.
“De antwoorden op mijn vragen waren zeer accuraat”
Meerdere malen verkeerde tent geleverd en klant niet geloofd door klantenservice.
“Verkeerde tent geleverd.”
Veel keus, vriendelijk personeel en snelle verzending; vaste klant.
“De beste Bushcraft winkel van Nederland.”
Professionele klantenservice heeft probleem met product keurig opgelost.
“Echt een top klantenservice.”
Gedeeltelijk beschadigde producten en slechte klantenservice zonder garantie.
“Is mij verteld dat ze geen garantie geven.”
Tijdige levering en vriendelijk telefonisch contact; betrouwbaar bedrijf.
“Komt betrouwbaar over”
Vriendelijk personeel bestelde en leverde speciaal TBS-mes met goede communicatie.
“De tussentijdse communicatie per e-mail was ook altijd optimaal en vriendelijk.”
Zeer snelle levering en klantvriendelijke telefonische service bij ruilen.
“Vrijdagmiddag een broek besteld, zaterdag in huis...”
Ontevreden over starre garantieprocedure en oncomfortabele klantenservice.
“Zeer onaangename communicatie met Bushcraftshop omtrent een garantieverzoek”
Degelijk verpakt en kwaliteit van het product is top.
“de kwaliteit is top!”
Vuurstarters zijn degelijk en niet goedkoop Chinees materiaal.
“De vuurstarters zijn van goede kwaliteit, geen goedkoop chinees materiaal, maar degelijk.”
Ruim assortiment met kwaliteitsspullen en snelle levering uit voorraad.
“Echt een groot pluspunt, want de levertijd klopt gewoon.”
Beschadigde steel vervangen en razendsnel geleverd, zeer tevreden.
“er werd me met spoed direct een nieuwe toegezonden.”
Zeer snelle levering en snelle beantwoording van vragen; vaste klant.
“Super snelle levering, vrijdag voor 17hr besteld, zaterdag geleverd.”
Klant meldt dat bedrijf failliet ging na retournering.
“Failliet gegaan na retournering”
Maat geruild met retourlabel en volledige terugbetaling snel verwerkt.
“Volledige bedrag is ook snel teruggestort.”
Medewerker belde terug en gaf gevraagde informatie; goede service.
“Later werd ik gebeld door een medewerker van Bushcraftshop die mij de gevraagde informatie gaf.”
Koop vaker bij Bushcraft; mooi aanbod en levering volgens afspraak.
“Ze hebben een mooi aanbod en leveren volgens afspraak.”
Snelle correcte levering en product zoals omschreven.
“Snelle correcte levering, product als omschreven.”
Snelle levering, goede communicatie en nette verpakking; zeer tevreden.
“De snelheid top , goede communicatie top , goed verpakt top , elke stap op papier top !”
Foutieve productinformatie op website snel en goed opgelost.
“Maar het werd goed en snel opgelost”
Eerlijke en vlotte service; probleemloos omgeruild.
“Eerlijke en vlotte service, denken mee en helpen je echt.”
Omruilen geen probleem; terugbetaling stond de volgende dag op rekening.
“Bedrag stond de volgende dag al op de rekening!”
Snelle verzending en duidelijke website; klant komt terug.
“Snelle verzending, goede en duidelijke website met mooie spullen!”
Snelle, duidelijke communicatie en uitstekende klantenservice met terugbetaling.
“Kortom, **TOPSERVICE!**”
Gratis retour bij meerdere laarzen en goede pasvorm en comfort.
“Diegene die je niet nodig hebt mag je gratis terugsturen.”
Wollen sokken duurder maar duurzaam; blij ze gevonden te hebben.
“Helaas wel echt behoorlijk duurder geworden.”
Snelle, duidelijke communicatie en uitstekende klantenservice met terugbetaling.
“Kortom, TOPSERVICE!”
Levering vertraagd door transportbeschadiging, niet de fout van de winkel.
“De levering was vertraagd, niet dat jullie er iets aan konden doen.”
Ontevreden dat verzendoptie op website niet gerespecteerd, altijd GLS geleverd.
“Toch wordt het altijd geleverd door GLS”
Al jaren betrouwbare webshop met kwaliteit en snelle levering.
“Al jaren lang mijn place-to-go voor al mijn bushcraft benodigdheden.”
Bestelling snel geleverd en stevig verpakt, geen schade.
“Onze doos was gelukkig niet beschadigd!”
Bushcraftshop regelde kosteloos vervangend onderdeel; fantastisch geholpen.
“hebben zij het kosteloos voor mij opgelost”
Medewerkers nemen de tijd voor advies; zeer tevreden met aankopen.
“De medewerkers nemen altijd ruim de tijd om mij de adviseren”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Bushcraftshop is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in bushcraft- en outdooruitrusting: kleding, rugzakken, tenten, kookgerei, messen en accessoires. De shop voert merken en losse onderdelen voor veldgebruik en toerusting en biedt een webshop met productpagina's en klantenservice. Consumenten die reviews zoeken, letten vaak op levertijd, voorraad, garantie- en retourafhandeling en contactmogelijkheden.