De verzamelde reviews laten een duidelijke nadruk zien op snelle en oplossingsgerichte service: ontbrekende onderdelen werden nageleverd en vervangingen geregeld. Klanten waarderen prijsstelling bij aankoop en inruil en noemen producten vaak conform de omschrijving. Enkele reviews melden problemen met voorraadinformatie of incidentele defecten, maar noemen ook dat terugbetaling, vervanging of retour geregeld werd. Voor consumenten betekent dit: goede kans op duidelijke communicatie en snelle afhandeling, maar let op actuele voorraad en controleer specificaties bij aankoop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – feb. 2026).
Snelle en behulpzame klantenservice leverde binnen een dag ontbrekende onderdelen.
“Dit is een buitengewoon goede klantenservice”
Geld teruggekregen maar online voorraadinformatie was onjuist.
“Kreeg wel netjes mijn geld terug.”
Verkoop soepel, duidelijke communicatie en snelle betaling.
“De communicatie was duidelijk, vriendelijk en snel.”
Persoonlijke, eerlijke service met kennis en kosteloze retour.
“Bijna een jaar na de koop kon ik die gewoon kosteloos retourneren.”
Klanten melden doorgaans snelle, oplossingsgerichte service: korte responstijden en vervangingen of onderdelen die snel worden nageleverd.
Veel klanten noemen eerlijke, concurrerende prijzen bij aankoop en inruil; waardering voor geboden inruil- en verkoopbedragen.
Beperkt aantal opmerkingen over bestel- en website-ervaring; meestal soepel en snel, met één melding over onjuiste voorraadinformatie.
Meerdere klanten ontvingen producten zoals beschreven; er zijn ook meldingen van ontbrekende of defecte onderdelen, waarna herstel of retour is aangeboden.
Reviews noemen heldere en snelle communicatie: vlotte beantwoording, duidelijke voorlichting en tijdige terugkoppeling bij vragen en aftercare.
Overwegend positieve totaaloordelen: klanten rapporteren vlotte afhandeling, snelle betalingen en dat zij zich serieus en goed geholpen voelen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · TrustedShops (27) · reviews.nl (7) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Accuprobleem gemeld en direct een nieuwe zonder discussie ontvangen.
“ontving ik direct een nieuwe accu zonder enige discussie.”
Fijne ontvangst en lens voelde als nieuw tijdens proef.
“Het was alsof hij gewoon nieuw was!”
Fijne service in de winkel en objectief voelde als nieuw.
“Dat is service!”
Klant is zeer tevreden met de aankoop.
“Wij zijn zeer tevreden”
Wij zijn zeer tevreden met de aankoop.
“Wij zijn zeer tevreden”
Lens brak, bedrijf loste het begripvol op en betaalde terug.
“werd het aankoopbedrag teruggestort.”
Lens brak; klantenservice loste het probleem op en restitueerde het bedrag.
“werd het aankoopbedrag teruggestort.”
Goede communicatie van het bedrijf ervaren.
“Goede communicatie”
Vriendelijke klantenservice lost kleine onvolkomenheden snel op.
“Vriendelijke klantenservice die accuraat handeld”
Vriendelijke klantenservice handelt accuraat en lost zaken snel op.
“Vriendelijke klantenservice die accuraat handeld waardoor kleine onvolkomenheden binnen no time zijn opgelost.”
Apparatuur van prachtige kwaliteit en als nieuw geleverd.
“Werkelijk als nieuw.”
Apparatuur van uitstekende kwaliteit, voelde praktisch als nieuw.
“Prachtige kwaliteit van de bestelde apparatuur.”
Objectief in nieuwstaat gekocht tegen een goede prijs.
“Objectief als nieuw tegen goede prijs.”
Mooie lens snel geleverd en uitstekend verpakt.
“volgende dag al in huis en super verpakt”
Snelle levering en tevreden met bestelling.
“Snelle levering van mijn bestelling.”
Uitstekende kwaliteit lens met snelle levering binnen één dag.
“Uitstekende kwaliteit 2e hands lens gekocht - vrijdagmiddag besteld, zaterdag in huis.”
Teleconverter snel en degelijk verpakt ontvangen.
“De teleconverter werd me heel snel bezorgd.”
Duidelijke website en eenvoudig bestellen met snelle ontvangst.
“Duidelijke website. Bestellen ging eenvoudig.”
Product als omschreven en als nieuw, alleen doos beschadigd.
“Product zoals omschreven. Ziet er als nieuw uit.”
Objectief in uitstekende conditie en zeer snelle levering.
“Het tweedehands-objectief voldoet geheel aan mijn wensen.”
Bestelde apparatuur kwam overeen met de verwachting.
“De bestelde apparatuur komt overeen”
Tweedehands FTZ adapter verkeert in nieuwstaat en voldoet geheel.
“voldoet geheel aan verwachting.”
Leuke camera in goede staat met accessoires; prima beginnerscamera.
“Leuke camera nog in goede staat met oplader, batterij en neckstrap”
Betaalde voor tweedehands adapter maar ontving een nieuw exemplaar.
“appeared to be brand new!”
Product perfect verpakt, nieuwstaat en goed getest geleverd.
“perfekt verpakt en geleverd”
Zeer snelle levering en vriendelijke klantenservice.
“Femke en Bart van de klantenservice waren heel snel en vriendelijk.”
Informatieve communicatie en snelle verzending; product als nieuw.
“Product zag er uit als nieuw voor een zéér mooie prijs”
Webfout gemeld en klant attent geïnformeerd en geholpen.
“men dit heel adequaat gemeld en vervolgens ook opgelost heeft.”
Verkeerde lens geleverd waardoor concertfoto's niet gemaakt konden worden.
“Helaas werd de volgende dag de verkeerde lens geleverd.”
Camera zo goed als nieuw met originele verpakking en garantie.
“de camera is nog zo goed als nieuw.”
Kocht camera met 14 dagen retour en 12 maanden garantie; als nieuw.
“Je krijgt het recht op 14 dagen retour en je krijgt 12 maanden garantie.”
Vindt de tweedehands camera's nog te duur vergeleken met verwachtingen.
“Ik vind de fotocamera's nog best duur.”
Kocht getest tweedehands lens met garantie; voldeed als nieuw.
“De lenzen die ze verkopen worden ook vakkundig getest”
Ik heb een tweedehands Nikon D850 gekocht. Het was een eerlijke prijs en de camera zelf verkeerde echt in uitstekende staat, maar toen het aankwam, ontbraken enkele componenten (een rubberen afdichting en camerariembevestigingen). Ik nam contact op met Bart van de klantenservice met de details en binnen een dag had ik alle ontbrekende componenten thuisbezorgd, inclusief USB-kabels en een handleiding.
Dit is een buitengewoon goede klantenservice en ik zou niet aarzelen om weer iets bij Camera-tweedehands.nl te kopen. Bedankt Bart, en ga zo door met het geweldige werk. Ik zal zeker nog een keer bij jullie kopen als ik op zoek ben naar een tweedehands camera.
Zo goed als nieuwe Nikon met 12 maanden garantie en vertrouwen.
“Er wordt zelfs 12 maanden garantie bij gegeven.”
Professionele apparatuur tegen aantrekkelijke prijzen met kwaliteitscontrole en garantie.
“Top apparatuur tegen een zeer aantrekkelijke prijs.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Camera-Tweedehands is een Nederlandse specialist in tweedehands fotografieapparatuur. Het bedrijf biedt een online aanbod van gebruikte camera's, objectieven en accessoires, en verzorgt in- en verkoop van apparatuur met inspectie, verzending en klantenservice. Voor consumenten die tweedehands fotoapparatuur zoeken is relevante informatie over productcondities, inruilopties en klantenservice vaak belangrijk.