Klanten noemen vaak snelle levering, nette verpakking en producten die kloppen met de omschrijving. De klantenservice krijgt geregeld complimenten voor snelle reacties en het oplossen van problemen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt meestal positief beoordeeld, al vindt een enkeling de prijs wat hoog. Zeldzame klachten gaan over verkeerde leveringen en onjuiste voorraadinfo.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – feb. 2026).
Lens in perfecte staat ontvangen, goed verpakt en snel geleverd.
“Lens in perfecte staat, zoals beschreven, voor een mooie prijs.”
Geld teruggekregen maar online voorraadinformatie was onjuist.
“Kreeg wel netjes mijn geld terug.”
Verkeerde lens geleverd waardoor concertfoto's niet gemaakt konden worden.
“Helaas werd de volgende dag de verkeerde lens geleverd.”
Apparatuur van prachtige kwaliteit en als nieuw geleverd.
“Werkelijk als nieuw.”
Veel reviews prijzen de aftercare en de snelle afhandeling van bestellingen. In meerdere gevallen verlopen retouren en omruilingen soepel. Slechts een klein aantal klanten beschrijft serieuze leveringsfouten.
Meerdere klanten noemen de prijzen eerlijk en wijzen op goede deals voor tweedehands apparatuur. Enkele klanten vinden de prijs hoger dan ze hadden verwacht. Positieve opmerkingen over de prijs komen vaker voor dan kritiek.
Klanten beschrijven het bestellen als eenvoudig, met duidelijke productomschrijvingen en een verzorgde presentatie in de verpakking. Zowel online aankopen als winkelbezoeken worden als gebruiksvriendelijk ervaren. Situaties die de aankoopervaring verstoren, komen zelden voor.
Reviews melden vaak dat de apparatuur bij ontvangst ‘als beschreven’ is of vrijwel nieuw. Lenzen en camera’s worden regelmatig genoemd als goed verpakt en getest. Er zijn enkele meldingen van fouten of schade, maar die zijn weinig voorkomend.
Veel klanten noemen snelle reacties per e-mail en heldere updates over bestellingen. Eén review meldt onjuiste online voorraadinformatie, gevolgd door een nette terugbetaling. Over het geheel genomen ervaren klanten de communicatie als betrouwbaar.
De meeste beoordelingen beschrijven een positieve aankoop met vlotte levering en behulpzame service. Daartegenover staan veel hoge scores en een paar lage beoordelingen over fouten. Negatieve gevallen blijven beperkt, maar wegen zwaar voor de betrokken aankopen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · TrustedShops (27) · reviews.nl (7) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Accuprobleem gemeld en direct een nieuwe zonder discussie ontvangen.
“ontving ik direct een nieuwe accu zonder enige discussie.”
Fijne ontvangst en lens voelde als nieuw tijdens proef.
“Het was alsof hij gewoon nieuw was!”
Fijne service in de winkel en objectief voelde als nieuw.
“Dat is service!”
Klant is zeer tevreden met de aankoop.
“Wij zijn zeer tevreden”
Wij zijn zeer tevreden met de aankoop.
“Wij zijn zeer tevreden”
Lens brak, bedrijf loste het begripvol op en betaalde terug.
“werd het aankoopbedrag teruggestort.”
Lens brak; klantenservice loste het probleem op en restitueerde het bedrag.
“werd het aankoopbedrag teruggestort.”
Goede communicatie van het bedrijf ervaren.
“Goede communicatie”
Vriendelijke klantenservice lost kleine onvolkomenheden snel op.
“Vriendelijke klantenservice die accuraat handeld”
Vriendelijke klantenservice handelt accuraat en lost zaken snel op.
“Vriendelijke klantenservice die accuraat handeld waardoor kleine onvolkomenheden binnen no time zijn opgelost.”
Apparatuur van prachtige kwaliteit en als nieuw geleverd.
“Werkelijk als nieuw.”
Apparatuur van uitstekende kwaliteit, voelde praktisch als nieuw.
“Prachtige kwaliteit van de bestelde apparatuur.”
Objectief in nieuwstaat gekocht tegen een goede prijs.
“Objectief als nieuw tegen goede prijs.”
Mooie lens snel geleverd en uitstekend verpakt.
“volgende dag al in huis en super verpakt”
Snelle levering en tevreden met bestelling.
“Snelle levering van mijn bestelling.”
Uitstekende kwaliteit lens met snelle levering binnen één dag.
“Uitstekende kwaliteit 2e hands lens gekocht - vrijdagmiddag besteld, zaterdag in huis.”
Teleconverter snel en degelijk verpakt ontvangen.
“De teleconverter werd me heel snel bezorgd.”
Duidelijke website en eenvoudig bestellen met snelle ontvangst.
“Duidelijke website. Bestellen ging eenvoudig.”
Product als omschreven en als nieuw, alleen doos beschadigd.
“Product zoals omschreven. Ziet er als nieuw uit.”
Objectief in uitstekende conditie en zeer snelle levering.
“Het tweedehands-objectief voldoet geheel aan mijn wensen.”
Bestelde apparatuur kwam overeen met de verwachting.
“De bestelde apparatuur komt overeen”
Tweedehands FTZ adapter verkeert in nieuwstaat en voldoet geheel.
“voldoet geheel aan verwachting.”
Leuke camera in goede staat met accessoires; prima beginnerscamera.
“Leuke camera nog in goede staat met oplader, batterij en neckstrap”
Betaalde voor tweedehands adapter maar ontving een nieuw exemplaar.
“appeared to be brand new!”
Product perfect verpakt, nieuwstaat en goed getest geleverd.
“perfekt verpakt en geleverd”
Zeer snelle levering en vriendelijke klantenservice.
“Femke en Bart van de klantenservice waren heel snel en vriendelijk.”
Informatieve communicatie en snelle verzending; product als nieuw.
“Product zag er uit als nieuw voor een zéér mooie prijs”
Webfout gemeld en klant attent geïnformeerd en geholpen.
“men dit heel adequaat gemeld en vervolgens ook opgelost heeft.”
Verkeerde lens geleverd waardoor concertfoto's niet gemaakt konden worden.
“Helaas werd de volgende dag de verkeerde lens geleverd.”
Camera zo goed als nieuw met originele verpakking en garantie.
“de camera is nog zo goed als nieuw.”
Kocht camera met 14 dagen retour en 12 maanden garantie; als nieuw.
“Je krijgt het recht op 14 dagen retour en je krijgt 12 maanden garantie.”
Vindt de tweedehands camera's nog te duur vergeleken met verwachtingen.
“Ik vind de fotocamera's nog best duur.”
Kocht getest tweedehands lens met garantie; voldeed als nieuw.
“De lenzen die ze verkopen worden ook vakkundig getest”
Ik heb een tweedehands Nikon D850 gekocht. Het was een eerlijke prijs en de camera zelf verkeerde echt in uitstekende staat, maar toen het aankwam, ontbraken enkele componenten (een rubberen afdichting en camerariembevestigingen). Ik nam contact op met Bart van de klantenservice met de details en binnen een dag had ik alle ontbrekende componenten thuisbezorgd, inclusief USB-kabels en een handleiding.
Dit is een buitengewoon goede klantenservice en ik zou niet aarzelen om weer iets bij Camera-tweedehands.nl te kopen. Bedankt Bart, en ga zo door met het geweldige werk. Ik zal zeker nog een keer bij jullie kopen als ik op zoek ben naar een tweedehands camera.
Zo goed als nieuwe Nikon met 12 maanden garantie en vertrouwen.
“Er wordt zelfs 12 maanden garantie bij gegeven.”
Professionele apparatuur tegen aantrekkelijke prijzen met kwaliteitscontrole en garantie.
“Top apparatuur tegen een zeer aantrekkelijke prijs.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Camera-Tweedehands verkoopt tweedehands camera’s, objectieven en accessoires via een webwinkel en een fysieke vestiging. Het aanbod bevat merken en modellen voor zowel beginnende als gevorderde fotografen. Bij producten staan foto’s en specificaties, en je kunt online bestellen met verzendopties binnen Nederland en internationaal. Op de website staan ook betaalmogelijkheden en garantieopties, zodat klanten dit vooraf kunnen controleren.