Reviews tonen dat Conrad veel klanten biedt wat ze zoeken: een breed assortiment, duidelijke productinformatie en vaak concurrerende prijzen met snelle levering. Tegelijkertijd komen terugkerend problemen voor met voorraadvermelding, vertraagde leveringen en ondoorzichtige afhandeling van retouren of restituties. De grootste bron van ontevredenheid is communicatie: meerdere klanten melden trage of uitsluitend schriftelijke klantenservice en lange reactietijden. Consumenten die bestellen bij Conrad doen er goed aan voorraad- en leveringsbevestigingen te controleren en documentatie van zendingen en contact te bewaren voor het geval er een probleem ontstaat.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2021 – feb. 2026).
Ontving verkeerd artikel en klantenservice reageert niet.
“Verkeerde artikel ontvangen.”
Nieuwe weegschaal bleek gerepareerd; klantenservice reageert niet.
“De reparatiesticker stond er nog op.”
Product het goedkoopst en bezorging snel zoals beloofd.
“Zelfde product maar het Goedkoopst van alle shops op dat moment bij Conrad. Bezorging 🚚 ook snel zoals beloofd.”
Langdurige klant; altijd op tijd geleverd en juiste producten.
“Altijd op tijd geleverd en de juiste producten gekregen.”
Veel reviews noemen snelle levering en goede bezorging, maar meerdere melden vertraagde levering, foutieve voorraadmeldingen of problematische afhandeling bij retouren.
Beoordelingen vermelden regelmatig concurrerende prijzen en goede aanbiedingen; prijs-kwaliteit wordt in de meerderheid van de reviews positief beoordeeld.
Gebruikers noemen een ruim assortiment en duidelijke productbeschrijvingen; sommige vinden marketingmails en aanbevelingen echter minder relevant.
Veel klanten ontvangen correcte, originele producten; er zijn meerdere meldingen van defecte of ogenschijnlijk gerepareerde artikelen bij nieuwe bestellingen.
Veel klachten over trage, uitsluitend schriftelijke klantenservice en het niet reageren op meldingen; enkele positieve opmerkingen over trackinginformatie bestaan ook.
Gemengde indruk: een groot deel tevreden over assortiment, prijs en levering, maar aanzienlijke ontevredenheid door service- en communicatieproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (51) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Langdurige klant; altijd op tijd geleverd en juiste producten.
“Altijd op tijd geleverd en de juiste producten gekregen.”
Defect product; particulieren kunnen niet bellen en geen reactie.
“particulieren kunnen namelijk niet bellen voor service”
Duidelijkheid en goede service; duidelijke pakketinformatie.
“Duidelijkheid, goede service en het goed informeren over de reis van het pakket”
Product het goedkoopst en bezorging snel zoals beloofd.
“Zelfde product maar het Goedkoopst van alle shops op dat moment bij Conrad. Bezorging 🚚 ook snel zoals beloofd.”
Product stond op voorraad maar levering werd een week uitgesteld.
“artikel stond op voorradig”
Alles goed verlopen maar verpakking niet discreet als cadeau.
“ik had alleen de verpakking wat meer discreet gezien.”
Beschrijving van artikelen meestal ruim en duidelijk, product gevonden.
“De beschrijving van de artikelen zijn bijna altijd erg ruim en duidelijk.”
Tevreden; bestelling voldeed en bezorging kwam op tijd.
“Ik ben heel tevreden met mijn bestelling”
Snel ontvangen en goed verpakt.
“Snel en goed verpakt ontvangen”
Groot assortiment met aantrekkelijke prijzen.
“Groot assortiment en leuke prijzen”
Goede productbeschrijvingen op de website.
“Goede beschrijving an de producten op de website”
Retourzenden onmogelijk voor ZZP'ers; klantenservice biedt geen oplossing.
“retour zenden onmogelijk omdat ik als ZZPer een zakelijke klant ben!”
Voor hobby specifieke spullen meestal alleen bij Conrad beschikbaar.
“Conrad is bijna altijd het enige bedrijf die zulke spullen te koop heeft.”
Regelmatig besteld; klein leveringsprobleem snel opgelost na e-mail.
“na slechts één mailtje werd dit direct opgepakt en opgelost.”
Ik heb onlangs mijn eerste aankoop gedaan bij Conrad en ik ben zeer tevreden over de ervaring. Het was erg makkelijk om alles te vinden wat ik nodig had op hun marktplaats en er was veel keus van verschillende leveranciers. De originele producten die ik zocht waren allemaal beschikbaar tegen een redelijke prijs.
De bezorging verliep ook soepel en het pakketje werd snel geleverd zoals beloofd. Ik kreeg zelfs gratis verzending omdat mijn aankoopbedrag boven een bepaald bedrag uitkwam!
Het beste van alles is dat ze een 30 dagen bedenktijd hebben, waardoor ik me geen zorgen hoefde te maken of ik wel het juiste product had gekocht. Als iets toch niet in orde was, dan kon ik het altijd nog gratis retourneren.
Over het algemeen ben ik dus zeer positief over Conrad Electronic en zal zeker nog eens iets bestellen als ik weer elektrotechnische onderdelen nodig heb.
Groot aanbod voor RC en modelbouw; snelle verzending en goede kwaliteit.
“Conrad heeft echt heel veel op het gebied van RC”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Conrad is een retailer en webwinkel gespecialiseerd in elektronica, onderdelen, gereedschap en hobbyartikelen. Het bedrijf bedient zowel consumenten als zakelijke klanten en biedt een breed assortiment van merken en componenten. Wie reviews over Conrad zoekt, kijkt vaak naar assortiment, prijzen, levertijden, klantenservice en retourprocedures.