Meerdere klanten noemen snelle, behulpzame service met een vlotte retourafhandeling en snelle terugbetaling. Enkele klachten gaan juist over trage of ontbrekende reacties per e-mail. Verschillende kopers kregen compensatie bij problemen met de levertijd. De beoordelingen zijn vooral positief over de service, met daarnaast een duidelijke tegenstem.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Uitstekende klantenservice gaf gratis broek en eenvoudige retourprocedure.
“Je mag een gratis broek uit de sale uitzoeken en dan zal ik deze kosteloos naar je versturen.”
Snelle levering en makkelijk retourneren; geld binnen paar dagen terug.
“Retourneren van de tweede broek ging gemakkelijk binnen paar dagen mijn geld retour ontvangen.”
Klantenservice reageerde snel en gaf korting vanwege langere levertijd.
“Prima opgelost, zeer tevreden !”
Slechte service; ze reageren zelden op e-mails.
“Slechte service, reageren zelden op e-mails.”
Reviews leggen de nadruk op snelle, oplossingsgerichte klantenservice bij problemen met bestellingen. Klanten noemen concrete compensatie, zoals korting of een gratis artikel bij vertraging. Positieve ervaringen met de service komen duidelijk vaak terug.
Terugbetalingen en compensaties versterken bij meerdere kopers het gevoel van waarde. In de reacties staan geen substantiële klachten over het prijsniveau. Opmerkingen die direct over prijs-kwaliteit gaan, komen nauwelijks voor.
Het retourproces wordt meerdere keren omschreven als eenvoudig en snel. Kopers zeggen expliciet dat geld terug of omruilen binnen enkele dagen geregeld is. Over websitegebruik of het bestelproces wordt amper iets genoemd.
Enkele reacties verwijzen neutraal naar standaard jeans, zonder klachten over de afwerking. Er zijn geen terugkerende meldingen van gebrekkige producten in deze set. Opmerkingen over materiaal- of pasvormproblemen ontbreken grotendeels.
De meeste klanten melden directe en behulpzame communicatie bij vragen of klachten. Eén review zegt dat e-mails zelden worden beantwoord, wat daar scherp van afwijkt. Dit contrast wijst op wisselende ervaringen met de bereikbaarheid.
De toon is overwegend positief, met snelle service, eenvoudige retouren en passende compensatie wanneer nodig. Tegelijk zorgt de ene negatieve melding over niet reagerende communicatie voor een duidelijk spanningsveld. Samen schetsen de reacties een beeld van meestal tevreden klanten, met één uitgesproken tegenvoorbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice reageerde snel en gaf korting vanwege langere levertijd.
“Prima opgelost, zeer tevreden !”
Snelle levering en makkelijk retourneren; geld binnen paar dagen terug.
“Retourneren van de tweede broek ging gemakkelijk binnen paar dagen mijn geld retour ontvangen.”
Standaard jeans besteld; nette service en probleemloze retouren.
“nette service retouren gaat altijd prima.”
Uitstekende klantenservice gaf gratis broek en eenvoudige retourprocedure.
“Je mag een gratis broek uit de sale uitzoeken en dan zal ik deze kosteloos naar je versturen.”
Slechte service; ze reageren zelden op e-mails.
“Slechte service, reageren zelden op e-mails.”
Toen ik mailde met een vraag kreeg ik snel en vriendelijk antwoord.
Bestellen is zo gepiept. En ben je niet tevreden of past het artikel niet, dan kan de bestelling kosteloos geretourneerd worden. Wat ik hiervoor moest doen was heel simpel, een mail naar support @ constyle.nl sturen met aanvraag voor retourneren order nummer. Ik kreeg snel een reactie met een link om het retourlabel aan te maken.
Ik hoefde alleen mijn postcode en order nummer in te voeren in het kader en klaar was het label. Daarna kreeg ik ook nog eens snel mijn geld terug. Top service dus, zal hier zeker nog een keer bestellen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Constyle is een online kledingwinkel met een focus op broeken en denim. Via de webshop verkoopt het bedrijf verschillende modellen, waaronder jeans en casual broeken. Op productpagina’s staan meestal maatvoering en materiaalspecificaties om te helpen bij de keuze. Voor vragen over producten of bestellingen kunnen klanten contact opnemen via gebruikelijke kanalen, zoals e-mail en sociale media.