Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Converse
Ervaringen & Beoordelingen
Converse is een Amerikaans schoenen- en kledingmerk, opgericht in 1908 en bekend van modellen als de Chuck Taylor All Star. Sinds 2003 maakt Converse deel uit van Nike, Inc. Het merk verkoopt sneakers, kleding en accessoires via fysieke winkels en een internationale webwinkel. Consumenten die reviews zoeken, letten vaak op levering, klantenservice en retour- en terugbetalingsafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
19%
Laatste Beoordeling
45d
Algemene Beoordeling
1.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over niet-geleverde bestellingen, vertraagde of ontbrekende terugbetalingen en langzame probleemoplossing; enkele positieve leveringen genoemd.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Veel reviewers rapporteren (gedeeltelijk) verloren of vertraagde betalingen, dubbele afschrijvingen en moeilijkheden bij terugbetaling; enkelen melden succesvolle terugbetaling.
Aandeel
Zwak
13%
⚡
Gebruikerservaring
Orderbevestigingen en checkout-ervaring variëren: meerdere klanten missen bevestigingsmails, ervaren paginafouten of problemen met trackinginformatie.
Aandeel
Zwak
17%
🔧
Productkwaliteit
Wanneer geleverd zijn schoenen vaak naar tevredenheid, maar er zijn meldingen van ontbrekende onderdelen en teruggestuurde gepersonaliseerde orders.
Aandeel
Gemengd
6%
📞
Communicatie
Veel klachten over late of geen e-mailreacties, tegenstrijdige informatie van klantenservice en situaties waarin onderzoek lang duurt.
Aandeel
Zwak
19%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaaloordelen door leverings- en terugbetalingsproblemen; een minderheid noemt snelle levering en goede afhandeling.
Aandeel
Zwak
23%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Top!
"Nu twee keer besteld, en ben er onwijs blij mee! Geen problemen gehad, krijg net..."
Uitgelicht voor: Positieve levering en tracking-updates
Niet bij Converse.com bestellen
"Schoenen besteld, geld afgeschreven, maar geen bevestiging ontvangen. Klantenservice bevestigd, dat ze maar een bestelling hebben ontvangen en ik heb..."
Uitgelicht voor: Dubbele afschrijving, terugbetaling vertraagd
Bestelling niet ontvangen
"Schoenen via converse besteld vanwege de korting. Helaas lijkt het erop dat postnl de zending kwijtgeraakt is (de tracking informatie is al dagen niet..."
Uitgelicht voor: Tracking niet bijgewerkt, onderzoek traag
€300 weg!
"Zolen in de schoenen vergeten. Ze wilde ze niet terug s..."
Uitgelicht voor: Ontbrekende onderdelen, weigering retourzending
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
Rob Jacobs
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Wat een chaos is dit bedrijf. Nooit meer!
Schoenen besteld, kreeg de verkeerde schoenen geleverd. Teruggestuurd met label van Converse en krijg de schoenen die ik heb geretourneerd weer thuis...
N
N. Bergman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden klant
Na het lezen van de reviews toch besteld (wel via Klarna) en totaal niet teleurge...
F
Fred
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling niet ontvangen
Schoenen via converse besteld vanwege de korting. Helaas lijkt het erop dat postnl de zending kwijtgeraakt is (de tracking informatie is al dagen niet...
B
Britt B
trustpilot.com
Sep 29, 2025
€300 weg!
Zolen in de schoenen vergeten. Ze wilde ze niet terug s...
R
Rob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Terugbetaling bestelling
Ik had ook paar sneakers besteld, waarna er geen bevestiging per mail kwam. Na contact op te hebben genomen met de klantenservice (Samantha) werd p...
D
Daniëlle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelicht!
Net zoals de mensen hier heb ik tot het opgelost is niets goeds te melden! Schoenen besteld, betaald en de volgende stap was “ Oeps, de pagina is verl...
P
Pascale Van Crombruggen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waar zijn mijn gepersonaliseerde schoenen v Billie Eilish
Slechte communicatie,mijn gepersonaliseerde Billie Eilish schoenen zijn gewoon teruggestuurd..gebeld met klantenservice en mevr zei dat ze in januari...
J
Jurriaan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
!!! WAAR-DE-LOOS !!!
Je zou er maar werken. Dan schaam je je toch enorm om bij zo'n bedrijf te werken die mensen opli...
J
J Kerkhoven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Ik heb meerdere schoenen besteld. Erg snelle levering en schoenen zitten fantastisch. Ik lees de voorgaa...
M
Maureen Lieuw-A-Fa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet bij Converse.com bestellen
Schoenen besteld, geld afgeschreven, maar geen bevestiging ontvangen. Klantenservice bevestigd, dat ze maar een bestelling hebben ontvangen en ik heb...
G
Gladys Brouwers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit bij Converse bestellen!!!!
Had ik maar eerder recensies gelezen... Een maand geleden schoenen besteld, geen bevestigingsmail, wel geld afgeschreven. Meerdere keren contact...
T
Thijs Dekker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
100 euro kwijt , slechte service
Heb 3 weken geleden converse besteld , bestellingen was niet doorgekomen en kreeg geen bevestiging (geld wel weg) nu na 3 weken e-mails te hebben gest...
M
Mariska
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een verschrikkelijk bedrijf!
Wat een verschrikkelijk bedrijf!! Wacht nu al zo lang op mijn geld! Moest mijn bestelling annuleren omdat mijn dochter was vergeten een huisnummer erb...
J
Jason
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb een bestelling gedaan op de site…
Heb een bestelling gedaan op de site van Converse. Tijdens deze bestelling een betaling gedaan, nu is de bestelling niet doorgekomen maar het bedrag w...
N
Nienke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
slechte service
Mijn Converse schoenen waren kapot gegaan, en na contact met de klantenservice heb ik ze opgestuurd. Op 5 september werd dit eindelijk verwerkt, en er...
M
Mirjam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice. Schoenen besteld maar nooit door post.nl geleverd. Klantenservice herhaalt alleen d...
D
Daniël Wal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schoenen besteld
Schoenen besteld, geen bevestigingsmail. Vervolgens gebeld maar heel slecht geholpen en 6 keer mijn e-mail door moeten geven aan iemand die geen Neder...
M
Melanie Schimmel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top!
Nu twee keer besteld, en ben er onwijs blij mee! Geen problemen gehad, krijg net...
H
H.P Lovecraft
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
schoenen besteld, zouden de 29e van Juni “Bezorgd zijn” niet dus, want ze hebben het verkeerde Adres doorgegeven. Ik PostNL bellen om te vragen wat er...
A
An
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestel vooral NIET
Twijfel niet om wel of niet te bestellen, doe het niet! Na een bestelling geplaatst te hebben werd het geld met gemak afgeschreven, maar een bevestigi...
Conclusie
Uit de reviews blijkt een patroon van veel klachten rondom levering en terugbetalingen, en frequente ontevredenheid over reactietijden van de klantenservice. Tegelijkertijd melden meerdere klanten dat bestellingen snel arriveren en de schoenen van goede kwaliteit zijn wanneer alles goed verloopt. Consumenten die bij Converse bestellen, doen er goed aan direct te controleren op een orderbevestiging en betaalbewijzen te bewaren. Bij problemen helpt het om bewijs van betaling te bewaren, e-mails en telefoontijden vast te leggen en bij voorkeur betaalmethodes met kopersbescherming te gebruiken. Wie gepersonaliseerde items bestelt, moet erop bedacht zijn dat er in enkele gevallen problemen bij de fulfilment zijn gemeld.