De reviews tonen dat Dahon Bikes vaak positief gewaardeerd wordt voor productkwaliteit, verpakking en de beschikbaarheid van onderdelen. Klanten noemen doorgaans snelle reacties van de klantenservice en hulp bij montages of problemen. Tegelijk komen herhaaldelijk issues met verzending via externe vervoerders (bijv. vertraagde of zoekgeraakte zendingen) en enkele klachten over beschadigde onderdelen en extra verzendkosten naar voren. Voor consumenten: controleer bij aankoop de track & trace en neem bij vertraging of schade vroegtijdig contact op met de klantenservice; veel reviewers melden dat zulke contacten problemen oplossen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Goede klantenservice en degelijke verpakking ondanks PostNL-leveringsvertraging.
“de dienst na verkoop levert puik werk.”
Bestelling zonder factuur en Track&Trace; fiets lijkt zoek bij PostNL.
“En nu, 10/4/24 is fiets kwijt bij PostNL!?”
Beschadigd onderdeel gestuurd, klant moet later verzendkosten betalen.
“Beschadigd onderdeel werd opgestuurd en de verzendkosten komen nadien nog ten laste van de klant.”
Razendsnelle en geruststellende klantenservice, ondanks geen aankoop.
“ik werd razendsnel geholpen door Rik.”
Klanten melden doorgaans snelle en behulpzame service (advies, montage en nazorg). Er zijn ook klachten over afhandeling van beschadigingen en extra verzendkosten.
Enkele reviewers noemen prijs-kwaliteit positief en spreken van betaalbare of gunstige prijzen. Het thema komt in weinig reviews expliciet aan bod.
Bestelproces en gebruikservaring worden vaak als makkelijk en snel genoemd (makkelijk bestellen, rijklaar levering). Aantal meldingen is beperkt.
Veel positieve opmerkingen over degelijkheid van fietsen, nette verpakking en beschikbaarheid van onderdelen; één melding over een beschadigd onderdeel bij verzending.
Veel praise voor snelle e-mailreacties en informatie vooraf. Tegelijk meerdere klachten over vertragingen en ontbrekende track & trace bij PostNL-leveringen.
Meerdere klanten bevelen Dahon aan en zijn tevreden over fiets en service. Er zijn echter ook opvallende negatieve ervaringen met levering en aftersales.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geen reactie op betalingsmails; slechte communicatie en afrader.
“zeer slechte ervaring met communicaties met dit firma.”
Snelle e-mailreactie en goede adviezen ervaren.
“Snelle respons op vragen via de mail.”
Snelle levering en goede kwaliteit voor een betaalbare prijs.
“Snelle levering en goede kwaliteit voor een betaalbare prijs”
Zeer tevreden over de fiets, alles in goede staat.
“Super fiets, alles in best orde!!!”
Ervaring samengevat als snel en correct.
“snel en correct”
Goede klantenservice en degelijke verpakking ondanks PostNL-leveringsvertraging.
“de dienst na verkoop levert puik werk.”
Fiets op verzoek gemonteerd geleverd; levering net binnen vijf werkdagen.
“Fiets werd op mijn verzoek gemonteerd geleverd (kosten€29).”
Goede voorinformatie en uitmuntende service ondanks PostNL-leveringsproblemen.
“Top service.”
Razendsnelle en geruststellende klantenservice, ondanks geen aankoop.
“ik werd razendsnel geholpen door Rik.”
Onderdelen snel verkrijgbaar, vervanging herstelt fiets als nieuw.
“Omdat daar alke onderdelen en onderdeeltjes voor Dahon vlot te verkrijgen zijn.”
Uitstekend fietszadel werd snel geleverd.
“uitstekend fietszadel snel geleverd”
Bestelling voldeed en werd binnen drie dagen geleverd.
“Bestelling voldeed aan de verwachting en werd binnen de aangegeven 3 dagen leveringstermijn geleverd!”
Beschadigd onderdeel gestuurd, klant moet later verzendkosten betalen.
“Beschadigd onderdeel werd opgestuurd en de verzendkosten komen nadien nog ten laste van de klant.”
Zeer goede service en gunstige prijs, net verpakt verzonden.
“Zeer goede service en gunstige prijs.”
Snelle, correcte levering en snelle rijklaarmaak van de fiets.
“Snelle en correcte levering. Fiets kon snel rijklaar gemaakt worden.”
Het was makkelijk te bestellen zonder problemen.
“Makkelijk te bestellen”
Zeer snelle levering en goed product ervaren.
“Zeer snelle levering en goed product .”
Bestelling zonder factuur en Track&Trace; fiets lijkt zoek bij PostNL.
“En nu, 10/4/24 is fiets kwijt bij PostNL!?”
Geen Track & Trace of levering na zes dagen, afrader.
“Na 6 dagen geen track en trace nummer gekregen en ook geen artikel.”
Ondanks problemen toonde bedrijf sterke betrokkenheid en uitstekende service.
“Het bedrijf toont een enorme betrokkenheid en service.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dahon Bikes is een merk en verkoper gericht op plooifietsen en bijbehorende onderdelen. Consumenten zoeken informatie over productkwaliteit, levering, aftersales en onderdelenbeschikbaarheid. Reviews richten zich vaak op online bestellingen, verzending en klantenservice, belangrijk voor wie een plooifiets of losse onderdelen wil kopen of vergelijken.