Klanten noemen vooral de snelle levering en vlotte afhandeling van bestellingen. In veel reviews komen ook de goede schoenkwaliteit en scherpe prijzen terug. Tegelijk zijn er meerdere klachten over defecte of ontbrekende artikelen. Een klein aantal meldingen wijst op een klantenservice die niet reageert.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2026).
Mooie schoenen van goede kwaliteit en snelle verzending.
“Mooie schoenen van goede kwaliteit. En een snelle verzending top!”
Goede internetwinkel met snelle verzending en retourverwerking.
“Snelle verzending, snelle retourverwerking en goede producten.”
Sandaaltjes gingen na anderhalf uur kapot en winkel weigerde hulp.
“Deze sandaaltjes na letterlijk anderhalf uur te dragen dezelfde dag schieten tussen de teen kapot.”
Reageert niet op klacht; ook niets in spambox ontvangen.
“Reageert niet op klacht Helaas ook niets in spambox ontvangen.”
Snelle levering en een correcte afhandeling voeren de toon in de servicebeoordelingen. Verschillende klanten noemen een soepel retourproces en snelle hulp na telefonisch contact. Er duiken ook enkele ernstige gevallen op: bestellingen die ontbreken, verkeerde labels en een defect paar waarbij hulp werd geweigerd.
Klanten wijzen vaak op scherpe prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Een deel noemt het aanbod betaalbaar. In enkele gevallen werden de transportkosten naar België als nadeel genoemd.
Het bestelproces wordt als duidelijk omschreven en de afhandeling als vlot. Meerdere reviews noemen snelle verzending en eenvoudige retourprocedures. Er zijn ook meldingen van bestellingen die misliepen, wat voor die klanten de ervaring negatief maakte.
Veel beoordelingen noemen de schoenen mooi en van goede kwaliteit. Positieve ervaringen op korte termijn met materiaal en pasvorm komen vaak terug. Tussen deze positieve scores staan opvallende negatieve meldingen, zoals een sandaal die snel kapot ging.
Slechts weinig recensies gaan over communicatie, en die zijn telkens negatief. In enkele gevallen blijven klachten onbeantwoord en klanten zeggen geen reactie of bevestiging te krijgen. Dat steekt af tegen de vaak genoemde snelle service op andere punten.
In het algemeen zien klanten de winkel als een snelle en betaalbare plek voor schoenen met meestal goede kwaliteit. Het beeld wordt wel afgezwakt door losse maar ernstige gevallen van defecte producten, leveringsfouten en het uitblijven van reactie op klachten. Die contrasten bepalen het totaalbeeld voor potentiële kopers.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Sandaaltjes gingen na anderhalf uur kapot en winkel weigerde hulp.
“Deze sandaaltjes na letterlijk anderhalf uur te dragen dezelfde dag schieten tussen de teen kapot.”
Altijd goede en snelle levering.
“altijd goe en snelle levering”
Reageert niet op klacht; ook niets in spambox ontvangen.
“Reageert niet op klacht Helaas ook niets in spambox ontvangen.”
Keurige verzending zonder kritiek, prima geregeld.
“Keurige verzending.”
Goede collectie maar jammer dat ze stoppen.
“Goede collectie, jammer dat jullie stoppen”
Mooie schoenen van goede kwaliteit en snelle verzending.
“Mooie schoenen van goede kwaliteit. En een snelle verzending top!”
Beoordeelt de schoenen als prima.
“Prima schoenen”
Heeft mooie schoenen en snelle levering gekregen.
“Mooie schoenen snelle levering👍”
Vindt prijzen scherp, maar jammer dat ze stoppen.
“Scherpe prijs.”
Goede schoenen en snelle levering ervaren.
“Good shoes and delivery!”
Bestelling liep mis: verkeerde adreslabels en maar één paar geleverd.
“krijg ik in plaats van 2 paar maar 1 paar sandalen.”
Goede internetwinkel met snelle verzending en retourverwerking.
“Snelle verzending, snelle retourverwerking en goede producten.”
Snelle en vlotte afhandeling, duidelijke website en scherpe prijzen.
“Snelle en vlotte Fhandeling Duidelijke website Scherpe prijzen”
Na één telefoontje werd alles netjes geregeld.
“Na 1 belletje werd alles geregeld.”
Klantenservice reageert niet en schoenen zijn na twee weken niet binnen.
“Klantenservice reageert niet. En schoenen na 2 weken nog niet binnen zonder enig bericht of oplossing...”
Snelle levering en prachtige schoenen; jammer dat ze stoppen.
“Snelle levering, prachtige schoenen.”
Schoenen werden zeer snel geleverd.
“Schoenen zeer snel geleverd.”
Goede, snelle en correcte afhandeling van bestelling.
“Goed en snel en zeer correcte afhandeling!”
Snelle levering, maar transportkosten naar België zijn vrij hoog.
“Transportkosten naar België wel vrij hoog.”
Correcte snelle levering, positief oordeel.
“Correcte snelle levering. Top!!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
De Splenter Schoenen is een Nederlandse schoenenwinkel. Het bedrijf verkoopt schoenen voor dames, heren en kinderen, met onder meer sneakers, sandalen en laarzen. Op de website staan productinformatie en maatadviezen, plus betaal- en contactopties. Zakelijke gegevens en openingstijden zijn te vinden via de officiële bedrijfsinformatie en de bedrijfswebsite.