Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
De Splenter Schoenen
Ervaringen & Beoordelingen
De Splenter Schoenen is een Nederlandse schoenenretailer met zowel consumentenreviews voor de webwinkel als voor fysieke filialen. Consumenten zoeken hier vaak naar ervaringen met levering, kwaliteit van schoenen en klantenservice. Deze samenvatting helpt bij het snel beoordelen van veelgenoemde aandachtspunten in klantreviews over De Splenter Schoenen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
80%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Afhandelingen wisselen: meerdere positieve meldingen van snelle oplossing via telefoon of correcte afhandeling, naast klachten over onvriendelijkheid en weigering bij garantiegevallen.
Aandeel
Gemengd
14%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen scherpe prijzen en goede aanbiedingen, maar enkelen wijzen op extra kosten zoals hoge transportkosten naar België.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Veel reviews prijzen snelle verzending, duidelijke website en soepel retourproces; enkele gebruikers melden technische bestelproblemen of langere wachttijden.
Aandeel
Sterk
25%
🔧
Productkwaliteit
Grote meerderheid ervaart schoenen als mooi en van goede kwaliteit; er zijn enkele meldingen van productfalen, zoals een sandaal die snel kapot ging.
Aandeel
Sterk
14%
📞
Communicatie
Kleine maar consistente groep meldt dat klantenservice niet reageert of geen opvolging biedt bij klachten; dit signaal is uitsluitend negatief in de reviews.
Aandeel
Zwak
5%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalindruk door snelle levering en goede producten, met terugkerende kanttekeningen over klantenservice en incidentele orderproblemen.
Aandeel
Sterk
36%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Mooie schoenen van goede kwaliteit.
"Mooie schoenen van goede kwalite..."
Uitgelicht voor: positief: product en levering
0 klantvriendelijkheid
"Dinsdag 21/07 heb ik in het filiaal van Terneuzen nieuwe schoenen in de solden gekocht. Deze sandaaltjes na letterlijk anderhalf uur te dragen dezelfd..."
Uitgelicht voor: negatief: kapotte schoenen en service
Ik had 2 paar schoenen bestelt en…
"Ik had 2 paar schoenen bestelt en betaalt, zag dat er een verkeerd label[ adres was opgezet, ze kon het pakje tegen houden. Ik moest alles opnieuw bes..."
Uitgelicht voor: negatief: sitefout en orderverlies
Zeer tevreden
"Snelle en vlotte Fhandeling Dui..."
Uitgelicht voor: positief: snelle afhandeling en prijs
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
j
jennifer denennie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
0 klantvriendelijkheid
Dinsdag 21/07 heb ik in het filiaal van Terneuzen nieuwe schoenen in de solden gekocht. Deze sandaaltjes na letterlijk anderhalf uur te dragen dezelfd...
W
Walter Robbrecht
trustpilot.com
Sep 29, 2025
altijd goe en snelle levering
...
a
ange
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Reageert niet op klacht
Reageert niet op klacht Helaas...
L
Lucas Nuyts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keurige verzending
Keurige verzending. Geen enkel punt va...
E
Evelyn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede collectie
Goede collectie, jamm...
C
Carla Zoethout
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie schoenen van goede kwaliteit.
Mooie schoenen van goede kwalite...
L
Lenie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima schoenen
...
C
Christina Schaaf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top! Tevreden
Mooie schoenen...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top Goed Prima
Doen we ze beloven. Scherpe...
j
jan m.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Good shoes and delivery!
...
M
Meijaard Marina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had 2 paar schoenen bestelt en…
Ik had 2 paar schoenen bestelt en betaalt, zag dat er een verkeerd label[ adres was opgezet, ze kon het pakje tegen houden. Ik moest alles opnieuw bes...
F
FJ Oortwijn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede internetwinkel
Goede internetwinkel. Snelle verzending, s...
A
Astrid Vromans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Snelle en vlotte Fhandeling Dui...
M
Mevrouw/Meneer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na 1 belletje werd alles geregeld
Na 1 belletje werd alles...
R
Robbert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice reageert niet
Klantenservice reageert niet. En schoenen na 2 weken...
M
Mevr. de Jongh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering, prachtige schoenen. Jammer dat...
M
MHo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schoenen zeer snel geleverd.
...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima!
Goed en snel en zeer...
A
A.DC
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en goed
Snelle levering. Transportkos...
F
Fanny Vermeulen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering.
Correcte snelle...
Conclusie
Reviews voor De Splenter Schoenen tonen een duidelijke tweedeling: veel klanten waarderen de snelle verzending en ervaren de schoenen als van goede kwaliteit. Tegelijkertijd komen terugkerende klachten voor over bereikbaarheid van de klantenservice, onopgeloste klachten en incidentele order- of siteproblemen. Enkele consumenten noemen specifieke problemen, zoals een product dat snel kapot ging of extra transportkosten naar België. Consumenten die overwegen te kopen, doen er goed aan de retour- en garantievoorwaarden te controleren en contactopties te checken voordat ze bestellen.