Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
DealDonkey
Ervaringen & Beoordelingen
DealDonkey is een online retailplatform dat consumenten kortingen en aanbiedingen op uiteenlopende artikelen aanbiedt. Bezoekers zoeken er doorgaans naar huishoudelijke producten, elektronica en keukenartikelen en informatie over prijs, levering en retourprocedures. Wie reviews over DealDonkey raadpleegt, wil vooral weten hoe snel bestellingen aankomen, hoe klachten worden afgehandeld en of producten voldoen aan de verwachting.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
86%
Laatste Beoordeling
7d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten melden vaak snelle en oplossingsgerichte service: vervanging of terugbetaling wordt doorgaans binnen enkele dagen geregeld na melding van een probleem.
Aandeel
Sterk
13%
💰
Waar voor je geld
Veel reviews noemen concurrerende prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen; meerdere klanten beoordelen de prijs-kwaliteitverhouding als goed of acceptabel.
Aandeel
Sterk
10%
⚡
Gebruikerservaring
Herhaalde klachten over ontbrekende bevestigingsmails, onduidelijke supportlinks en onjuiste voorraadvermeldingen maken het bestelproces voor sommige klanten problematisch.
Aandeel
Zwak
7%
🔧
Productkwaliteit
Er is een mix van positieve ervaringen over correcte, goed verpakte producten en meldingen van defecten of beschadigingen; veel klachten worden uiteindelijk vervangen of geretourneerd.
Aandeel
Gemengd
22%
📞
Communicatie
Ervaringen variëren: meerdere klanten krijgen snelle, persoonlijke reacties via e‑mail, terwijl anderen klagen over onbereikbaarheid of alleen automatische chatopties.
Aandeel
Gemengd
12%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is overwegend positief dankzij snelle levering en efficiënte afhandeling van problemen, hoewel communicatie en voorraadinformatie soms problematisch zijn.
Aandeel
Sterk
37%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (december 2021 – oktober 2025).
goede klantenservice
"Na een snelle levering van Dealdonkey bleken we een gebruikt toestel te hebben ontvangen in plaats van het nieuwe toestel dat we hadden besteld. We hebben toen maar meteen contact opgenomen met Dealdonkey en we kregen binnen een uur een reactie terug. Er werden ons een aantal oplossingen voorgesteld en ze dachten echt met ons mee. Binnen een week lag er een compleet nieuwe toestel op de mat. Het kan gebeuren dat bedrijven fouten maken, dat is menselijk. Als het daarna maar snel en goed wordt opgelost en dat was bij deze bestelling bij Dealdonkey zeker het geval. Een aanrader dus!!!
"
Fleur
Collected.reviews
Dec 02, 2021
Uitgelicht voor: snelle oplossing en goede klantenservice
Geen goede communicatie!
"Niet bereikbaar. Je hebt alleen contact met een chatbox of AI. De producten zijn van slechte kwaliteit en absoluut niet d..."
Uitgelicht voor: onbereikbaar, klaagt over slechte kwaliteit
Solar Ledlampen van Flinq besteld
"Solar Ledlampen van Flinq besteld, waarvan 3 defect. Deze kon ik kosteloos retour sturen. Ook de volgende lichting was helaas na veel testen defect. D..."
Uitgelicht voor: meerdere defecten, snelle nette afhandeling
Grote soeppan
"De beste prijs voor een soeppan van 7 l..."
Uitgelicht voor: goede prijs en snelle levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
H
Henk Meijerman
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Prima product
Vlotte levering. Prima product...
S
Stephanie De bakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb nooit een bevestiging mail gehad…
Ik heb nooit een bevestiging mail gehad en heb al verschillende mails na jullie gestuurd maar krijg gee...
M
Monique Daams
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Grote soeppan
De beste prijs voor een soeppan van 7 l...
B
Bas H
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn eerste ervaring met DD is…
Mijn eerste ervaring met DD is positief. Nette prijs, s...
S
Sofie Triaen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik bestelde een baby weegschaal
Ik bestelde een baby weegschaal, ontving nog geen mail ter bevestiging. Ik Contacteerde de support maar die verwijzen door naar de...
R
Roland De Keyser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Correcte prijs
Correcte prijs. Snel en verzor...
W
Willem Punt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Site up to date houden
Op donderdag ochtend een handcirkelzaag besteld er stond toen duidelijk voor 17.00 bestelt volgende dag leveren, nou niet dus ik moest zelf al om een...
K
Kris Verlinden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
prima service
Besteld op 20 augustus. Nu 26 augustus de terugbetaling gekregen. Spijtig dat het...
j
justine leleu
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel goede ervaring
Heel goede ervaring! Uitstekende service. Wij hadden een servies besteld bij DealDonkey waarbij bij aankomst 1 kopje en 1 bordje jammergenoe...
A
Alplay Young
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie aanbieding vaatwastabletten
Mooie aanbieding vaatwastabletten. Jammer dat je alleen kunt kiezen voor een tegoedbon met beperkte geldigheid als je iets gratis wil terugsturen. Tev...
J
Josée
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongelooflijk snel en goed geleverd. Alles perfect!
Gisteren besteld en vandaag in de loop van de voormiddag reeds geleverd. A...
i
inge h.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service
Bij het vervangen van de batterijen van de vliegenvanger ging het veertje stuk. Product was daa...
J
John
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen goede communicatie!
Niet bereikbaar. Je hebt alleen contact met een chatbox of AI. De producten zijn van slechte kwaliteit en absoluut niet d...
t
theo sluiter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Producten snel geleverd en heel goed…
Producten snel geleverd en heel go...
P
Patrick Gevaert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vlugge levering van de goederen
Vlugge levering van de goederen, zee...
S
Sonja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld en de belofte van snelle…
Besteld en de belofte van snelle bezorging is ook waar .het product is zeer goed ingepakt...
h
henk van de bunte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
enorm goede service /eerste bestelling niet compleet de volgende dag reeds opgelost
enorme goede service het...
H
HH
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Solar Ledlampen van Flinq besteld
Solar Ledlampen van Flinq besteld, waarvan 3 defect. Deze kon ik kosteloos retour sturen. Ook de volgende lichting was helaas na veel testen defect. D...
W
Wesley Joosten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dik tevreden
Dik tevreden. Snelle afhandeling, en via een DHL afhaalpunt de volgend...
E
Els Voorhorst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service deal donkey.
Ik was heel ontevreden en teleurgesteld over de Teijen waterstofzuiger die ik had gekocht. Maar Deal Donkey heef...
Conclusie
De reviews tonen een patroon: veel klanten zijn tevreden over prijs, snelheid van levering en de manier waarop klachten worden opgelost (vervanging of terugbetaling). Tegelijkertijd komen er meerdere meldingen voor van ontbrekende orderbevestigingen, onjuiste voorraadinformatie en moeilijk bereikbare supportkanalen. Productkwaliteit krijgt wisselende beoordelingen: zowel goed werkende bestellingen als defecte of beschadigde onderdelen worden gemeld, maar klachten worden vaak afgehandeld. Consumenten die bij DealDonkey bestellen, doen er verstandig aan bestelbevestigingen en tracking te controleren, de retourvoorwaarden en tegoedbonvoorwaarden te lezen en bij tijdkritische aankopen voorraadstatus te verifiëren.