Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
deBloemist.nl
Ervaringen & Beoordelingen
deBloemist.nl is een Nederlandse online bloemist en webwinkel voor bloemen, boeketten en gerelateerde cadeaus. Consumenten plaatsen via de site bestellingen voor levering op locatie. Controleer bij aankoop altijd de levertijden, betaal- en retourvoorwaarden en beschikbare contactkanalen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
30%
Laatste Beoordeling
16d
Algemene Beoordeling
2.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel meldingen van niet of te laat geleverde bestellingen en geannuleerde orders; enkele voorbeelden van persoonlijke herstelacties door medewerkers.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Klagers noemen extra kosten, weigering van adequate compensatie en ontevredenheid over tegoedbonnen in plaats van terugbetaling.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn positieve opmerkingen over een overzichtelijke site, maar meerdere gebruikers melden problemen met tracking, promises en bestelproces.
Aandeel
Zwak
11%
🔧
Productkwaliteit
Afwisselend oordeel: meerdere klanten noemen vers en zoals afgebeeld, anderen melden dat boeketten afwijken of niet vers zijn.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Regelmatig klachten over uitblijvende reacties, onvolledige uitleg en onbehulpzame antwoorden; enkele meldingen van vriendelijke, persoonlijke telefonische afhandeling.
Aandeel
Zwak
21%
⭐
Algehele ervaring
Meer negatieve dan positieve eindbeoordelingen: levering en communicatie bepalen de totaalscore, met enkele positieve uitzonderingen.
Aandeel
Zwak
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Een tevreden klant
"Ik bestel al langere tijd bij de Bloemist. Alle bestelde producten zijn allemaal naar tevredenheid samengesteld en op tijd bezorgd. De foto’s in de we..."
Uitgelicht voor: Positieve op tijd levering en service
Pakket uiteindelijk een maand (!) later ontvangen
"Pakket bleef op niet verstuurd staan, na geen bericht ontvangen te hebben, herhaaldelijk klacht ingediend en..."
Uitgelicht voor: Lang vertraagd, geen communicatie
Mijn man had hier een boeket besteld…
"Mijn man had hier een boeket besteld ,omdat hij zelf niet naar de winkel kon ivm voet in het gips,maar het boeket leek totaal niet op wat hij had best..."
Uitgelicht voor: Product wijkt af van foto
Bezorgd, maar ziet er anders uit dan op het plaatje
"Bezorgd op de afgesproken dag, maar zonder kaartje. Bo..."
Uitgelicht voor: Geleverd, maar anders dan afbeelding
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een tevreden klant
Ik bestel al langere tijd bij de Bloemist. Alle bestelde producten zijn allemaal naar tevredenheid samengesteld en op tijd bezorgd. De foto’s in de we...
J
Justine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pakket uiteindelijk een maand (!) later ontvangen
Pakket bleef op niet verstuurd staan, na geen bericht ontvangen te hebben, herhaaldelijk klacht ingediend en...
R
R Grolle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De baas bezorgt.
Ontvanger was geopereerd en dochter was bij haar. Het boeket werd niet bezorgd omdat het adres niet was gevonden. Volgende ochtend...
P
P.G. Rutten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor de 2e maal bij debloemist besteld.
Voor de 2e maal bij debloemist besteld. Nu een fruitmand rijk ge...
T
Ton
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De eerste keer hier besteld en tevens de laatste keer
Op zondag 27 oktober heb ik online bloemen besteld om op maandag 28 oktober af te laten leveren in het ziekenhuis in Eindhoven. Op maandag kreeg ik de...
A
Annemarie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit internetbedrijf kent zijn eigen…
Dit internetbedrijf kent zijn eigen website niet. Het is helaas scam. Wanprestatie en misleiding. Levertijden en -dagen komen niet overeen met wat zij...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn man had hier een boeket besteld…
Mijn man had hier een boeket besteld ,omdat hij zelf niet naar de winkel kon ivm voet in het gips,maar het boeket leek totaal niet op wat hij had best...
N
Niek van der Veer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deurwaarder…..voor een bos bloemen :-(
Op 19 augustus 2022 heb ik een bos rozen besteld ter ere van de verjaardag van mijn partner. Helaas zijn deze bloemen nooit bezorgd. De Bloemist bewee...
M
MLB
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bezorgd, maar ziet er anders uit dan op het plaatje
Bezorgd op de afgesproken dag, maar zonder kaartje. Bo...
N
NN
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helemaal niks kan geretourneerd worden
Foutje gemaakt door verzender bij bestellen van een knuffeltje met de verkeerde kleur. Gebeld om te vragen of het geretourneerd kan worden meldt de te...
m
mevrouw van der Tak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beter ergens anders bestellen, compleet geen service.
Fruitmand besteld,zou de volgende dag in ziekenhuis gebracht worden,is niet gebeurd (kon niet in de avond?),dan weer de volgende dag,,weer niet gebeur...
B
Björn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos bedrijf.
Bestel je binnen de tijd word hij als nog door he...
J
Jan Laat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vandaag bezorgd
Vandaag bezorgd, NOT!!! 4 dagen later nog niet eens. Vraag je om compensatie, krijg je een tegoed b...
A
Astrid Hilhorst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden
Vandaag mooie bloemen (inclusief vaas) laten bezorgen. De o...
o
openjournal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bezorging op dezelfde dag werkt niet
Zoals velen hier al zeiden, werkt same day...
K
Kitty Schuurman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ballon besteld en 5 dagen later nog…
Ballon besteld en 5 dagen later...
A
Anniek Clavaux
trustpilot.com
Sep 29, 2025
fruitmand en ballon
Onlangs een fruitmand en ballon besteld. Fruit was vers en goed van smaak! Le...
W
Wiebe Jelsma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg slecht. Niet bij bestellen!!
Wat slecht. Adverteren met op moederdag voor 12 uur besteld dezelfde dag bezorgd, €7,48 betalen voor bezorgkosten voor die service.....maar op moederd...
p
petra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bloemen besteld voor een uitvaart
Bloemen besteld voor een uitvaart. Helaas waren de bloemen al niet meer...
F
Fulco
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Te laat - laat maar
Vrijdagochtend een fruitpakket met wijn besteld voor een zieke omdat het dezelfde dag kan worden geleverd (bezorgkosten 7.48 euro). Uiteindelijk een e...
Conclusie
De reviews laten een duidelijk patroon zien: veel klachten over (te) late of niet uitgevoerde leveringen en problemen met communicatie. Tegelijkertijd zijn er meerdere positieve ervaringen waarbij producten op tijd en naar verwachting arriveerden. Klachten betreffen concreet vertragingen, onvolledige bezorging, productafwijkingen en onduidelijke afhandeling van terugbetalingen of ruiling. Consumenten die tijdkritische of rouw- en uitvaartbestellingen plaatsen, doen er verstandig aan leveringsvoorwaarden en contactopties vooraf te controleren of lokaal te kopen. Overweeg bij twijfel om bevestiging van bezorging en alternatieve contactkanalen op te vragen.