Beoordelingen Geanalyseerd
23
We Verzamelen & Analyseren Reviews
DectDirect.nl
Ervaringen & Beoordelingen
DectDirect.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op telecomapparatuur, met een focus op DECT-telefonie en gerelateerde accessoires voor consumenten en kleinzakelijke klanten. Bezoekers zoeken er doorgaans naar productinformatie, voorraadstatus, leveringsopties en klantenservice. Deze samenvatting helpt consumenten snel te zien welke ervaringen eerdere kopers hebben gedeeld over levering, service en productkwaliteit.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
91%
Laatste Beoordeling
21d
Algemene Beoordeling
4.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen behulpzame service, installatie en soepele ruiling; enkele melden echter uitblijvende opvolging bij problemen.
Aandeel
Sterk
15%
💰
Waar voor je geld
Beoordelingen geven vaak aan dat prijzen scherp zijn en de prijs-kwaliteitverhouding goed is; weinig klachten over kosten.
Aandeel
Sterk
10%
⚡
Gebruikerservaring
Bestellen en levering worden meestal als snel en eenvoudig ervaren; er zijn ook meldingen over oververpakking en zoekgeraakte zendingen.
Aandeel
Sterk
26%
🔧
Productkwaliteit
Kopers melden dat toestellen operationeel en degelijk zijn; meerdere reviews noemen dat producten naar behoren werken.
Aandeel
Sterk
12%
📞
Communicatie
Klanten noemen doorgaans correcte, snelle communicatie en vriendelijke medewerkers; enkele klachten gaan over geen antwoord op e-mails.
Aandeel
Sterk
10%
⭐
Algehele ervaring
Over het geheel zijn de ervaringen positief door snelle levering en werkende producten, hoewel er enkele ernstige leveringsklachten zijn.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 23 geverifieerde reviews (juni 2022 – oktober 2025).
Producten en service van hoge kwaliteit
"Producten kun je overal kopen maar service maar klanten is bij webshops vaak minder goed. Dect direct..."
Uitgelicht voor: Positieve beoordeling product en service
Voel me opgelicht - wordt geen antwoord gegeven op mailberichten.
"Op 11 augustus wilde mijn vriendin mij voor mijn verjaardag verrassen met een NAS. Omdat ik zelfstandig ondernemer ben en zij fotografie als hobby hee..."
Uitgelicht voor: Klacht: pakket zoek en geen reactie
Tijdig geleverd maar met hobbels
"Netjes geleverd maar de kleine FIDO2 usb sleutel zat in een enorme doos wat echt onbegrijpelijk is en waardoor dez..."
Uitgelicht voor: Oververpakking, pakket moest afgehaald
Na veel problemen te hebben gehad om…
"Na veel problemen te hebben gehad om het apparaat aan te sluiten, werd ik super geholpen door de k..."
Uitgelicht voor: Klantenservice hielp na aansluitproblemen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 23 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jochem
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Uitstekende service
Snelle levering, prettige en adequate monteur voor de installatie. We werden goed geïnformeerd over timing van leve...
F
Frank Vuijsters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Werkt direct
...
H
Henker Tenker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tijdig geleverd maar met hobbels
Netjes geleverd maar de kleine FIDO2 usb sleutel zat in een enorme doos wat echt onbegrijpelijk is en waardoor dez...
A
Aad Niehot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer snelle levering
...
E
Eren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prodcut besteld, maar niet geleverd..
Ik heb afgelopen op een woensdag een bestelling geplaatst wat gewoon leverbaas is. Volgende dag zou ik het ontvangen met GLS. helaas staat het pakket...
R
Ron van Delft
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Supersimpel bestellen en supersnel…
Supersimpel bestellen...
J
Julian Bruinink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
simpele bestelling
simpele bestelling. sn...
P
Puck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling is netjes en snel geleverd.
Bestelling is netje...
G
Glasbergen, Willem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekend product, betrouwbare levering
Is nogal wat met al die shops die reviews willen. DectDirect is wel degelijk de moeite...
D
Delusinne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gewoon buitengewoon
Gewoon, of beter buitengewoon, uit-ste-ken-de serv...
J
Jos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima product voor een goede prijs
Prima product voor een goe...
J
Jan Van Houtte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke website en goede prijs
Duidelijke websi...
j
johan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
heel tevreden
eerst kontakt via email omtrent dit product -een tweedehans toestel- die positief beantwoord werd. na de besteling ervan werd het de dag...
M
Myriam Berreman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede toestellen.
Goede toestellen. Op voorraad. Goeie prijs. Makkelijk online besteld. Correcte e...
D
David
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader
Snelle service en de prijs was...
A
Arjun S
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voel me opgelicht - wordt geen antwoord gegeven op mailberichten.
Op 11 augustus wilde mijn vriendin mij voor mijn verjaardag verrassen met een NAS. Omdat ik zelfstandig ondernemer ben en zij fotografie als hobby hee...
M
Monique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na veel problemen te hebben gehad om…
Na veel problemen te hebben gehad om het apparaat aan te sluiten, werd ik super geholpen door de k...
G
G KASIUS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goede service
goede service, bij eerdere levering bleek e.a niet op die manier te werken (...
e
en snelste van dienst kunnen zijn).
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service Snelle verzen...
R
R. Verbeek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
GOpdracht snel en correct afgehandeld
Opdracht snel en correct afgehandeld, pri...
Conclusie
Reviews laten vooral positieve ervaringen zien met snelle verzending, werkende producten en behulpzame klantenservice. Meerdere kopers noemen scherpe prijzen en een eenvoudige bestelprocedure. Tegelijkertijd zijn er concrete en ernstige meldingen van zoekgeraakte zendingen en uitblijvende e-mailreacties bij claims. Consumenten die dure of verzekeringsgevoelige producten bestellen doen er verstandig aan om tracking en verzekering te checken en bij twijfel vroegtijdig contact met de verkoper te zoeken.