Reviews laten een gemengd beeld zien: meerdere consumenten melden snelle leveringen en correcte afhandeling bij retourzendingen, terwijl een groot aantal klachten verwijst naar vertraagde leveringen, niet-afgehandelde schadeclaims en problemen met terugbetalingen. Belangrijke aandachtspunten zijn levertijd, documentatie van beschadigingen en duidelijke afspraken over retourprocedures. Als consument is het raadzaam om bestellingen schriftelijk te bevestigen, foto’s van ontvangstschade te bewaren en de garantie- en retourvoorwaarden vooraf te controleren. Bij twijfel kunnen kopers vragen naar concrete levertijden en schriftelijke bevestigingen van toezeggingen voordat ze betalen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2023 – feb. 2026).
Bank brak door ontbrekende middenpoot en klantenservice weigerde te helpen.
“BESTEL HIER NOOIT!”
Niks ontvangen en geen terugbetaling ondanks maandenlang contact.
“Niks ontvangen en geen geld terug”
Return verliep vlot; snel afhandeling en geld terug.
“Alles ging vlot en ongecompliceerd”
Termieten in kast en matige kwaliteit, langdurige afhandeling.
“tientallen dode termieten”
Klantervaringen wisselen: meerdere reviews melden langdurige afhandeling van klachten en retouren, terwijl andere klanten juist snelle en correcte service bij retourzendingen beschrijven.
Weinig reviews noemen expliciet prijs-kwaliteit: er zijn zowel opmerkingen dat producten betaalbaar lijken als klachten dat de levensduur niet voldoet aan de verwachting.
Ervaringen met levering en retour lopen uiteen: sommige klanten melden snelle, probleemloze levering en afhandeling; anderen ervaren herhaalde vertragingen en ingewikkelde retourprocedures.
Productkwaliteit toont variatie: meerdere klanten zijn tevreden over stevigheid en uitstraling, maar er zijn ook meldingen van beschadigingen, doorzakken en zelfs insectenschade.
Communicatie wordt verschillend beoordeeld: enkele klanten noemen duidelijk en Nederlandstalig contact en heldere updates; anderen melden traag, onduidelijk of tegenstrijdig antwoord.
Het algemene beeld is gemengd: meerdere positieve leveringen en afhandelingen staan tegenover een substantieel aantal klachten over service, retour en nazorg.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (24) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
TV-meubel niet geleverd en geen passende oplossing aangeboden.
“Super slechte service op deze manier”
Uitstekende klantenservice en goede opvolging bij leveringsproblemen.
“Topservice!”
Stoelen hadden na twee weken aanzienlijke kwaliteitsproblemen.
“Belabberd dus.....zowel in kwaliteit als in klantenservice!!”
Prijs op website verschilde bij Nederlandse bestelling, controleer vooraf.
“Kijk wel even goed naar de prijs op de website als je in Nederland besteld”
Bank brak door ontbrekende middenpoot en klantenservice weigerde te helpen.
“BESTEL HIER NOOIT!”
Retourprocedure liep vast en geen terugbetaling na twee weken.
“Goede kwaliteit maar verschrikkelijke service”
Return verliep vlot; snel afhandeling en geld terug.
“Alles ging vlot en ongecompliceerd”
Lange levertijden, gebreken en onbehulpzame klantenservice.
“enorm slechte service.”
TV-meubel leek gebruikt en vertoonde doorzakking en schade.
“kregen wij de indruk dat het meubel gebruikt is.”
Snelle levering, goede producten en klantvriendelijke service.
“Klantvriendelijk snelle levering goede producten goede prijs en service”
Kast teruggestuurd en snel geld terug; uitstekende klantenservice.
“De service van Delife was voor mij persoonlijk perfect!”
Termieten in kast en matige kwaliteit, langdurige afhandeling.
“tientallen dode termieten”
Gebroken glazen deur geleverd en al een jaar geen oplossing.
“Inmiddels 1 jaar verder en geen oplossing.”
Bank vertoonde vroeg slijtage en fabrikant weigerde klacht te erkennen.
“versleten bank van bijna 1500 euro”
Meubels van goede kwaliteit; klantenservice lost krassen netjes op.
“deze luxe stoelen wel van hele goede kwaliteit”
Zetel van uitstekende kwaliteit en snelle levering binnen vijf dagen.
“De kwaliteit van onze zetel (Scorpio xl) is uitstekend.”
Snelle levering en Delife lost leveringsprobleem met tussenbedrijf op.
“super snelle levering.”
Goede kwaliteit, stipte levering en uitzonderlijke service.
“Uitzonderlijk goede service !”
Na een jaar werd aankoopbedrag teruggestort; tafel bleef ongeleverd.
“ons aanvankelijke aankoopbedrag teruggestort”
Niks ontvangen en geen terugbetaling ondanks maandenlang contact.
“Niks ontvangen en geen geld terug”
Professionele klantenservice en heldere communicatie tijdens levering.
“een professioneel bedrijf dat ik iedereen zou aanbevelen!”
Tafel defect binnen een jaar en daarna geen reactie meer van bedrijf.
“Wat een slecht bedrijf”
Retour en terugbetaling duren maanden; onduidelijke communicatie en documenten.
“Nog steeds mijn geld niet terug”
Levertijden worden opgeschoven en klanten worden slecht geïnformeerd.
“Absoluut niet kopen.”
Scorpio XL bank van uitstekende kwaliteit en snelle levering.
“kwaliteit is echt super!!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Delife is een e-commerce meubelverkoper die meubels en woonaccessoires via een webshop aanbiedt. Consumenten beoordelen bij dit soort winkels vaak levertijden, garantie, retourbeleid en communicatie met klantenservice. Zoekende consumenten letten meestal op productkwaliteit, leveringsafhandeling en terugbetalingen voordat ze bestellen.