Op basis van de beschikbare review is er een mix van signalen: klantenservice en aftersales worden positief beschreven, met een toegekende korting en persoonlijke excuses. Tegelijkertijd is er een concrete klacht over een onaangekondigde levering. Consumenten die Designonline24 overwegen, doen er verstandig aan om levertijden en afleverafspraken vooraf te verifiëren en afspraken over kortingen schriftelijk vast te leggen. Omdat de dataset beperkt is, raadpleeg meerdere onafhankelijke reviews voor een vollediger beeld voordat je bestelt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Goede klantenservice en korting gekregen ondanks onaangekondigde levering.
“Echt prima contact gehad met de klantenservice”
Klantenservice wordt in de beschikbare review positief ervaren: persoonlijke excuses en nagekomen korting, maar er was een issue rondom de levering.
Prijs/waarde wordt genoemd vanwege een toegekende korting; dat werd als positief ervaren in de beschikbare feedback.
Gebruikerservaring bevat een negatieve notitie over onaangekondigde levering, wat als hinderlijk en onhandig werd ervaren.
Er zijn geen opmerkingen over productkwaliteit in de beschikbare review(s), dus hier is onvoldoende informatie aanwezig.
Communicatie omvat zowel een onaangekondigde levering als persoonlijk contact en excuses; de follow-up werd gewaardeerd.
De totaaloordeel is positief in de aanwezige review: de klant geeft aan opnieuw te zullen bestellen en de winkel aan te bevelen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Echt prima contact gehad met de klantenservice over een levering die eigenlijk een paar maanden later zou zijn i.v.m. corona en de blokkade van het Suez kanaal. Er is ons een korting beloofd en die hebben we ook daadwerkelijk gekregen. Helaas was de levering uiteindelijk wel onaangekondigd. Gelukkig werkten mijn man en ik allebei thuis op die dag maar een beetje vervelend was het wel. Een paar dagen toch een telefoontje van designonline24 gekregen met een persoonlijk excuses wat wij erg fijn vonden. Goede after sales service, wij zullen hier zeker nog een keer wat bestellen en deze webwinkel ook aan andere mensen aanraden!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Designonline24 is een online winkel die onder die naam producten via een webshop aanbiedt. Bezoekers zoeken hier vaak naar informatie over levering, klantenservice en aftersales. Voor consumenten die ervaringen willen vergelijken, zijn onafhankelijke reviews over bestelproces, communicatie en levertijden relevant.