Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Deverfzaak
Ervaringen & Beoordelingen
Deverfzaak is een Nederlandse verfwinkel en webshop gericht op verf, beits, behang en aanverwante klusmaterialen. Het bedrijf biedt zowel online bestellingen als fysieke afhaalpunten en bezorging, en voert kleurmenging en adviesdiensten uit. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over levertijden, kleurconsistentie, verpakking en klantenservice wanneer ze ervaringen en reviews vergelijken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
45%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
2.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten melden zowel snelle levering en behulpzame afhandeling als geregeld vertraagde leveringen en onbetrouwbare voorraadinformatie; ervaring wisselt per bestelling.
Aandeel
Gemengd
25%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews prijzen scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteit, maar enkele melden onverwachte meerkosten of prijsverschillen bij afhalen.
Aandeel
Gemengd
8%
⚡
Gebruikerservaring
Kleine groep meldt problemen met voorraadweergave en afhaalopties; sommige orders bleken niet beschikbaar ondanks online voorraadvermelding.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten noemen goede productkwaliteit of correcte vervanging; terugkerende problemen zijn kleurafwijkingen en incidenteel beschadigde blikken, die vaak worden gecorrigeerd.
Aandeel
Sterk
13%
📞
Communicatie
Communicatie loopt uiteen: klachten over trage of onduidelijke antwoorden en aanhoudende beloftes, maar ook veel voorbeelden van snelle, hulpvaardige klantenservice.
Aandeel
Gemengd
23%
⭐
Algehele ervaring
De totale indruk is verdeeld: sommige klanten zijn tevreden na correcte afhandeling, anderen melden ontevredenheid over levering, kleur of retourafwikkeling.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Ik koop bij de Verfzaak uw ook!…
"Ondanks dat er het een en ander verkeerd is gegaan. Hebben ze het toch uit coulance toch..."
Uitgelicht voor: positieve ervaring, fout opgelost
Absurd. Gevoel van oplichting
"Absurd. Wel betaald. Nooit ontvangen! Blijven maar zeggen, morgen bezorgen. Volgende dag: morgen... Geef mij..."
Uitgelicht voor: geen levering, geen terugbetaling
2 verschillende kleuren ontvangen - fout bij de klant neergelegd! NIET bestellen
"Ik heb twee keer dezelfde kleur lak besteld bij De Verfzaak (Wijzonol Matlak – Bitter Bean, via officiële kleurcode). Volgens de factuur is dit ook ge..."
Uitgelicht voor: kleurfout, uiteindelijk vergoed
Belachelijk slechte klantenservice via…
"Belachelijk slechte klantenservice via whatsapp. Word twee weken aan het lijntje gehouden dat de bestelling elk moment kon binnenkom..."
Uitgelicht voor: slechte klantenservice via WhatsApp
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
G
Guido Walraven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De Verfzaak in Deurne, absolute aanrader!
Hebben dit jaar al meerdere malen verf en tex gehaald bij de Verfzaak in Deurne. Prettige winkel, deskundig personeel, scherpe prijzen...
R
Remco
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na meerdere keren hier besteld te…
Na meerdere keren hier besteld te hebben heb ik eigenlijk niks dan positiefs te melden, snelle levering, goede prijs kwaliteit,...
W
Wim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles slecht duurt vreselijk lang en je…
Alles slecht duurt vreselijk lang en je wor...
E
Emmanuel De Vooght
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verfblik beschadigt,en stond zelfs een…
Verfblik beschadigt,en stond zelfs een beetje open,gelukkig is de verf er niet uitgelopen,misschien eens leren de artikelen goed te verpakken,ik besef...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbetrouwbaar
Omdat op de site vermeld stond dat ik het de volgende dag in huis zou hebben heb ik besteld (product was op voorraad volgens de site). 2 dagen later n...
M
Miranda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De kleur van de geleverde verf was RAL 9010
De verfkleur van de geleverde verf was de eerste keer niet helemaal goed (te geel). Daarna nog een (tweede) keer niet helemaal goed. Kr...
M
Marcel Prins
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor 23:59 besteld is morgen in huis
Voor 23:59 besteld is morgen in huis. NOT ! Dinsdagmiddag besteld om donderdag te kunnen schilderen. Woensdag geïnformeerd of het wel kwam. Blijkt het...
A
A Y
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2 verschillende kleuren ontvangen - fout bij de klant neergelegd! NIET bestellen
Ik heb twee keer dezelfde kleur lak besteld bij De Verfzaak (Wijzonol Matlak – Bitter Bean, via officiële kleurcode). Volgens de factuur is dit ook ge...
T
Tom Dekker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Absurd. Gevoel van oplichting
Absurd. Wel betaald. Nooit ontvangen! Blijven maar zeggen, morgen bezorgen. Volgende dag: morgen... Geef mij...
D
Dhr. Sante, van
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Online bestelling geplaatst voor 10…
Online bestelling geplaatst voor 10 liter Tex in kleur en 5 liter Tex in kleur en betaald. Ik heb aangegeven dat ik het kom ophalen in de winkel ( Ven...
P
Pieter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een slechte bezorging
Wat een slechte bezorging, dus helemaal geen bezorging, tot 22:15 gewacht en opeens , fout adres melding . Terwijl er helemaal niemand is geweest. Wat...
N
Nico Waasdorp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik koop bij de Verfzaak uw ook!…
Ondanks dat er het een en ander verkeerd is gegaan. Hebben ze het toch uit coulance toch...
m
m.j. de
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen behang na 1,5 week
Eerst wordt er beweerd dat er niet stond dat het binnen twee dagen op service punt bezorgd zou worden. Dan wordt uiterlijk dinsdag belooft. Maar blijk...
i
iemand iemand
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Topp
Topp! Vanochtend om 08.10 besteld 18.50 hadden we het al in huis. De...
E
E.Mommers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wijde range aan producten en op zich…
Wijde range aan producten en op zich geen verkeerd advies maar aan communicatie schort het toch wel erg veel. Ronduit onvriendelijk en onbehoorlijk te...
L
Linda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit, lange levertijd
Adverteren groots met; vandaag besteld, morgen in huis. In de kleine letters staat dat het 5 tot 7 dagen duurt. En dat duurde het ook. Twee rollen bes...
G
Gaby Bruggeman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige service en klantenservice
Ik had een bestelling Ceta Bever beits gedaan waarbij de prijzen al super waren in vergelijk met andere zaken. Bezorging was super snel.....alleen tij...
A
Annette
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Online tuinbeits besteld
Online tuinbeits besteld, kreeg eerst de verkeerde, klantenservice gebeld, per mail direct retourlabel ontvangen. Kreeg snel nieuwe, bleek verkeerde k...
G
Guido W
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Belachelijk slechte klantenservice via…
Belachelijk slechte klantenservice via whatsapp. Word twee weken aan het lijntje gehouden dat de bestelling elk moment kon binnenkom...
J
JB de Keijzer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed assortiment en goede prijzen
Goed assortiment en goede prijzen. Makkelijk bestellen en betale...
Conclusie
De reviews laten een gevarieerd beeld zien: veel klanten melden dat productkwaliteit en prijs in orde zijn en dat fouten vaak worden hersteld. Tegelijkertijd komen stevige klachten voor over levertijden, voorraadinformatie, beschadigde verpakkingen en gebrekkige communicatie. Voor consumenten is het raadzaam bestellingen goed te documenteren, leveringsafspraken en voorraadstatus te controleren en bij twijfel contact te zoeken met de klantenservice. Als u hecht aan strikte levertijden of precieze kleurcontrole, houd dan rekening met mogelijke vertragingen en controleer geleverde producten direct bij ontvangst.