Beoordelingen Geanalyseerd
11
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Dimenno
Ervaringen & Beoordelingen
Dimenno is een Nederlandse webshop in de e-commercesector. Consumenten raadplegen reviews over levering, klantenservice, productkwaliteit en retourafhandeling wanneer ze beslissen om hier te bestellen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
82%
Laatste Beoordeling
44d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en correcte afhandeling; enkele reviews melden zoekgeraakte pakketten of foutieve leveringen die problemen gaven.
Aandeel
Sterk
29%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen; waar het genoemd wordt gaat het om financieel verlies of niet-terugbetaalde verzendkosten bij fouten.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Webshop wordt als overzichtelijk ervaren met handige filters en ruime keuze, wat bestellen en vinden van producten vergemakkelijkt.
Aandeel
Sterk
11%
🔧
Productkwaliteit
Gemengde signalen: meerdere klanten prijzen comfort en duurzaamheid, terwijl anderen klachten melden over fabricage- of maatfouten.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Meerdere positieve meldingen van snelle en behulpzame e-mailreacties; één case meldt langdurig uitblijven van antwoord.
Aandeel
Sterk
14%
⭐
Algehele ervaring
Veel klanten noemen een positieve winkelervaring door snelle levering en afhandeling, maar enkele negatieve gevallen drukken het beeld.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (juli 2022 – oktober 2025).
Geen serieus bedrijf
"is, aangezien ik in het buitenland was. Ik heb meer dan 4 weken geleden contact opgenomen met de klantenservice (Pedro) om hen te vragen het te onderz..."
Uitgelicht voor: Zoekgeraakt pakket, geen compensatie
extra lange T-shirts xxl 84cm besteld 8…
"extra lange T-shirts xxl 84cm besteld 8 stuks, eenmaal ontvangen heb ik het eerste T-shirt uitgepakt en deze bleek te kort 80cm. dus gebeld en ik moes..."
Uitgelicht voor: Productfout en onbetaalde verzendkosten
Aanrader!
"Falke cool kick footies besteld; werden heel snel geleverd. In 1 paar zat een gaatje, dus toch maar even gemaild. Ze vroegen om een foto, en meteen na..."
Uitgelicht voor: Snelle, kosteloze vervanging, goede service
Eenvoudig bestellen & snelle levering
"Onlangs heb ik herenondergoed gekocht bij Dimenno en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met deze winkel. De website was erg gemakkelijk te navigeren en het aanbod van ondergoed, sokken en zwemkleding was indrukwekkend. Ik kon mijn bestelling snel vinden door middel van de handige filters op de site, wat zorgde voor een stressvrije shopervaring. Bij het uitchecken merkte ik dat er verschillende betalingsmethodes beschikbaar waren, waardoor ik zelf kon kiezen hoe ik wilde afrekenen. De levering van mijn aankoop was ook snel en efficiënt. Ik kreeg een e-mail met trackinginformatie toen het werd verzonden en ontving het pakket al binnen twee dagen na aankoop in huis. Het ondergoed voelt comfortabel aan tijdens het dragen, is makkelijk te wassen zonder verkleuring of vervaging - dit laat zien dat zij productieproces zorgvuldig doen! Alles bij elkaar genomen had ik een geweldige shopping-ervaring bij Dimenno.nl!"
Jules
Collected.reviews
Jul 18, 2022
Uitgelicht voor: Goede website, tracking, productkwaliteit
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 11 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
H
Han Van de winkel
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Top bedrijf en snelle levering
3 Stuks Deal ondergoed besteld, en ik heb daarbij zelf een fout gemaakt met de maat (2 maal L en eenmaal XL besteld). Een medewerker van Dimenno.nl be...
M
Marieke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader!
Falke cool kick footies besteld; werden heel snel geleverd. In 1 paar zat een gaatje, dus toch maar even gemaild. Ze vroegen om een foto, en meteen na...
K
Kitty
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top winkel
Gisteren een bestelling geplaatst en vandaag was het al binnen. Dus...
W
Wim van Til
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede Webshop
Prima ervaring mee. Besteld er meestal Sloggi ondergoed...
O
Omar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel. Voor mij de me...
G
Gilles
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen serieus bedrijf
is, aangezien ik in het buitenland was. Ik heb meer dan 4 weken geleden contact opgenomen met de klantenservice (Pedro) om hen te vragen het te onderz...
T
Tom Zwebe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle nalevering
Uiterst snelle levering, ook de nalevering binnen 3 dagen in h...
M
Marcus Hoogendoorn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
extra lange T-shirts xxl 84cm besteld 8…
extra lange T-shirts xxl 84cm besteld 8 stuks, eenmaal ontvangen heb ik het eerste T-shirt uitgepakt en deze bleek te kort 80cm. dus gebeld en ik moes...
K
Karen F.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd top
Altijd top. Goede service, goe...
T
Tevreden klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle en correcte levering
...
J
Jules
Collected.reviews
Jul 18, 2022
Eenvoudig bestellen & snelle levering
Onlangs heb ik herenondergoed gekocht bij Dimenno en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met deze winkel. De website was erg gemakkelijk te navigeren en het aanbod van ondergoed, sokken en zwemkleding was indrukwekkend.
Ik kon mijn bestelling snel vinden door middel van de handige filters op de site, wat zorgde voor een stressvrije shopervaring. Bij het uitchecken merkte ik dat er verschillende betalingsmethodes beschikbaar waren, waardoor ik zelf kon kiezen hoe ik wilde afrekenen.
De levering van mijn aankoop was ook snel en efficiënt. Ik kreeg een e-mail met trackinginformatie toen het werd verzonden en ontving het pakket al binnen twee dagen na aankoop in huis.
Het ondergoed voelt comfortabel aan tijdens het dragen, is makkelijk te wassen zonder verkleuring of vervaging - dit laat zien dat zij productieproces zorgvuldig doen!
Alles bij elkaar genomen had ik een geweldige shopping-ervaring bij Dimenno.nl!
Conclusie
Reviews laten een overwegend positief beeld zien van leveringstijden en klantenserviceafhandeling, met meerdere meldingen van snelle leveringen en correcte vervangingen. Tegelijkertijd bestaan er concrete klachten over zoekgeraakte pakketten, niet-terugbetaalde verzendkosten en incidentele productfouten. Voor consumenten is het raadzaam om bestel- en trackgegevens te bewaren, het retour- en restitutiebeleid te controleren en bij waardevolle bestellingen een vertrouwde betaalmethode te gebruiken. Deze aanpak helpt bij het verminderen van risico’s en maakt het reageren op eventuele problemen beter traceerbaar.