Klanten noemen Donnay vaak betaalbaar en van goede materiaalkwaliteit. Bestellingen gaan meestal snel de deur uit. Sommige reviews wijzen op wisselende maatvoering en bezorgproblemen. Een klein aantal meldingen gaat over krimp of slijtage na het wassen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2022 – mrt. 2026).
Goede prijs-kwaliteit, overzichtelijke website en zeer snelle levering.
“goede prijs/kwaliteit verhouding, overzichtelijke website en (zeer) snelle levering.”
Shirts passen niet goed rond de buik, te smal ondanks juiste lengte.
“de breedte meer geschikt voor een pijpenrager”
Producten oké maar bezorging via DHL verliep problematisch.
“Bezorging was dramatisch.”
Na enkele wassen veranderde de maat van het groene kledingstuk aanzienlijk.
“de groene was na een paar keer wassen 10 cm breder en 10 cm korter geworden.”
Veel reviews zijn positief over de snelle verwerking van bestellingen en de manier waarop problemen worden opgelost. Enkele klanten klagen over bezorgpartners die vertragen of lastig afleveren. Retourneren en ruilen wordt meestal als werkbaar beschreven.
Prijs en aanbiedingen komen vaak terug als reden om te kopen. Klanten noemen de prijs-kwaliteitverhouding expliciet en gebruiken die ook als argument om opnieuw te bestellen. Een paar reviews vinden verzendkosten of de grens voor gratis verzending een minpunt.
Veel kopers merken dat de maatvoering niet altijd gelijk is en adviseren soms een maat groter te nemen. Meerdere klanten noemen de maattabellen niet precies. Positieve reacties noemen ook dat ruilen en terugsturen soepel kan verlopen.
Veel beoordelingen prijzen de stof en het draagcomfort van T-shirts, polo’s en joggingbroeken. Sommige klanten melden snelle slijtage, vooral onder de armen bij polo’s. Enkele reviews geven aan dat kleding krimpt of van maat verandert na het wassen.
Meerdere reviews noemen snelle reacties per e-mail en behulpzame klantenservicemedewerkers. In sommige reacties wordt een medewerker bij naam genoemd, met waardering voor de persoonlijke opvolging. Enkele meldingen koppelen die snelle communicatie aan het oplossen van bestelproblemen.
De meeste beoordelingen zijn positief en laten zien dat klanten vaker terugkomen. Een klein deel van de lagere scores gaat over pasvorm, bezorging of verandering van het materiaal na wassen. Dat zijn ook de punten die het vaakst terugkeren als verbeterpunten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Bestelling tegengehouden en klant netjes geholpen bij verkeerde maten.
“De bestelling werd door Donnay netjes tegen gehouden”
Goede webshop en prima kwaliteit, maar gratis verzending vanaf 49 euro.
“Het is alleen een beetje jammer dat je pas gratis verzending krijgt vanaf 49 euro.”
Ik heb onlangs een paar producten bij Donnay aangeschaft en ik ben zeer tevreden met mijn ervaring als klant. Het was makkelijk om de gewenste items op hun website te vinden en de bestelling werd snel geleverd. Ik was blij dat er binnen Nederland gratis verzending is vanaf € 49,-.
De producten zelf zijn van hoge kwaliteit en hebben een betaalbare prijs. De sportkleding die ik kocht zit comfortabel, ademt goed en heeft handige functionaliteiten zoals zakken met ritsen.
Daarnaast vind ik het fijn dat Donnay een ruime bedenktijd biedt van 14 dagen, mocht je besluiten om iets anders te willen of niet tevreden zijn met je aankoop.
Over het algemeen zou ik zeker aanbevelen om bij Donnay te winkelen voor basics- en sportitems. Hun prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend!
Leuke en kwalitatieve kleding tegen lage prijzen en flinke korting.
“Dat noem ik nog eens een goede deal!”
Snelle levering en fijne, zachte stof van de bestelde sportkleding.
“moet eerlijk zeggen dat het een een fijne zachte stof is.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Donnay is een Europese aanbieder en webwinkel voor sport- en vrijetijdskleding. Het assortiment bestaat uit basics zoals T-shirts, polo’s, joggingbroeken en shorts. Bestellen kan via de webshop, waar Donnay per artikel productinformatie en maattabellen deelt. De site is het belangrijkste verkoopkanaal voor particuliere klanten en bevat ook productbeschrijvingen en was- en verzorgingsinstructies.