Dressinn Reviews
Reviews (1)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven.
bestelling nog niet aangekomen
Ik heb een bestelling geplaatst op 2 november 2021 en bij het uitchecken stond de verwachte levering op 5 november 2021. Op 5 november waren er geen goederen ontvangen en bij het volgen van de bestelling bleek dat de goederen nog niet waren aangekomen in het centrale magazijn. Ik wachtte geduldig tot 10 november voordat ik contact opnam met de klantenservice. Klantenservice moest snel bevestigen dat een van de producten nog niet in het centrale magazijn was ontvangen en als ik dit uit de bestelling zou verwijderen, zou de rest van de bestelling worden verzonden. Ik antwoordde met de vraag wanneer dit product zou aankomen om de bestelling te voltooien en kreeg een antwoord waarin het oorspronkelijke bericht werd herhaald dat het nog niet in het centrale magazijn was, en als ik nog vragen heb, lees dan de FAQ's. Het lijkt er dus op dat ze geen zicht hebben op hun eigen toeleveringsketen en niet in staat (of niet bereid) zijn om relevante gegevens te verstrekken om een weloverwogen beslissing te nemen.
