Klanten noemen bij Dressinn vaak scherpe prijzen en een ruime keuze. Veel positieve ervaringen gaan over snelle verzending en goede productkwaliteit wanneer een bestelling soepel verloopt. Tegelijk melden veel klanten leveringsproblemen, ontbrekende artikelen en een lastige retourafhandeling. Ook de communicatie over vertragingen en terugbetalingen wordt geregeld als onvoldoende ervaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Ruime keuze, goede prijzen en snelle bezorging via overzichtelijke site.
“Grote keuze, veel merken, goede prijzen, duidelijk overzicht op site, snelle bezorging.”
BOSS cargo broek veel goedkoper dan andere websites gekocht.
“veel goedkoper dan bij andere websites”
Retourzending slecht afgehandeld; constant zonder oplossing doorverwezen.
“Wordt van kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing.”
Product beschadigd en doos kapot ontvangen; klantenservice reageert inadequaat.
“de doos heel erg beschaidg met gaten en scheuren en de schoenen zijn ook helemaal ingedeukt.”
Klachten over bezorging en retouren komen herhaaldelijk terug. Klanten melden verloren zendingen, automatische retouren en bestellingen die niet aankomen, zonder passende compensatie. Er zijn ook recensies met een probleemloze retourafhandeling, maar die zijn minder talrijk dan de klachten.
Veel recensenten prijzen de lage prijzen en ruime keuze aan merkartikelen. Enkele kopers zeggen dat de besparing minder waard is bij lange levertijden of extra retourkosten. In de groep met hoge beoordelingen overheersen de positieve ervaringen over de prijs.
Meerdere bezoekers noemen de website overzichtelijk en het bestelproces eenvoudig. Over de interface zelf zijn minder opmerkingen dan over prijs en levering. Snelle bevestigingsmails en vlot bestellen worden expliciet genoemd.
Meerdere klanten melden producten die beschadigd aankomen of niet overeenkomen met de omschrijving. Tegelijk zijn er duidelijke voorbeelden van goede kwaliteit en veilige verpakking. De ervaringen lopen uiteen en dat zie je terug in de beoordelingen.
Klachten over beperkte communicatie rond levertijden en terugbetalingen komen vaak voor. Genoemde problemen zijn ontbrekende track & trace, late reacties en automatische standaardantwoorden. Enkele klanten geven aan dat de communicatie uiteindelijk wel tot een correcte terugbetaling leidde.
Er is een duidelijke kloof tussen tevreden kopers die snelle levering en scherpe prijzen noemen, en ontevreden kopers met leverings- of serviceproblemen. Hoge scores hangen vooral samen met prijs en directe levering. Lage scores gaan vooral over vertraagde zendingen, ontbrekende artikelen en moeizame retourprocessen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (37) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Schoenen snel en goed geleverd, tevreden over bestelling.
“Alles goed gegaan mooie schoenen snel in huis top”
Retourzending slecht afgehandeld; constant zonder oplossing doorverwezen.
“Wordt van kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing.”
Sportschoenen veel goedkoper dan Nederland, levertijd ongeveer een week.
“veel goedkoper dan in Nederland, ook met de verzendkosten erbij.”
Lange levertijd en slechte communicatie, uiteindelijk vertraagde terugbetaling.
“Eindelijk op 16 januari mijn geld teruggestort gekregen.”
Meerdere verzoeken om retourformulier bleven onbeantwoord.
“Heb contact gehad 4x dat ik een retourformulier wil.”
Ontvangen jeans hadden verkeerde pijp en retour kostte €12.
“Jeans met draaipijp.”
Pakket automatisch retour; nog steeds geen levering en geen compensatie.
“Nooit mijn levering 63928610 gekregen”
Bestelling niet geleverd en geen duidelijke communicatie, zaak 'under investigation'.
“Besteld op 25 november en niet geleverd en geen communicatie.”
Artikel niet leverbaar; gedeeltelijke annulering en uiteindelijk terugbetaling.
“Update 24 november geld netjes retour”
Ruime keuze en zeer scherpe prijzen bij deze webshop.
“Ze hebben een ruime keuze en hele scherpe prijzen!”
Bestelling meer dan maand vertraagd en slechte klantenservice.
“De bestelling is ondertussen meer dan 1 maand en ik heb nog steeds niets ontvangen.”
Zeer tevreden over snelle verzending en hoge productkwaliteit.
“snel verzonden en de producten wat ik had besteld zijn super kwaliteit”
Product beschadigd en doos kapot ontvangen; klantenservice reageert inadequaat.
“de doos heel erg beschaidg met gaten en scheuren en de schoenen zijn ook helemaal ingedeukt.”
Pakket naar afhaalpunt geleverd ondanks betaalde thuislevering; geen passende compensatie.
“mijn pakket werd zonder reden naar een afhaalpunt gebracht”
Mooi vest van goede kwaliteit en veilig verpakt, vlot verzonden.
“Erg mooi vest, prima kwaliteit, keurig en veilig verpakt, vlot verzonden.”
Retour van horloge keurig en prettig opgelost.
“Het retourneren van de horloge is op een fijne manier opgelost.”
Jas niet ontvangen voor verjaardag; bestelling geannuleerd en geld onzeker.
“De jas heb ik dus niet tussen 02-06 oktober ontvangen.”
Snelle levering en goedkoper dan andere websites.
“Super snelle levering.”
Betaalde voor drie shirts maar slechts twee geleverd.
“opzettelijk 2tshirts sturen ipv 3tshirts”
Levering duurde vier weken; besparing van €10 niet de moeite.
“heeft uiteindelijk 4 weken geduurd.”
Bestelling al weken onderweg zonder duidelijke communicatie of terugbetaling.
“Nog steeds niks ontvangen-nul communicatie”
Overzichtelijke site en snelle levering binnen drie dagen.
“Gelijk een mail ter bevestiging en binnen drie dagen een uggs pantoffels ontvangen.”
Ruime keuze, goede prijzen en snelle bezorging via overzichtelijke site.
“Grote keuze, veel merken, goede prijzen, duidelijk overzicht op site, snelle bezorging.”
Snelle levering en perfecte verpakking, hele bestelling uitstekend verlopen.
“snelle levering en perfecte verpakking!”
Pakket nooit ontvangen en support start te laat onderzoek.
“Nu ben ik dus mijn geld kwijt”
Pakket teruggestuurd door foutief adres en terugbetaling uitgebleven.
“Blijkbaar was er als huisnummer '0' vermeld”
Bestelling bleef onnodig lang uit, levering nam ruim een maand.
“Het is nu 13 augustus en ik heb ze nog steeds niet.”
Levering wordt steeds uitgesteld en verzending onzeker.
“Ze stellen de levering telkens uit.”
Geen schoenen en onvoldoende informatie of track & trace ontvangen.
“Nu 1,5 week verder nog steeds geen schoenen of informatie over de schoenen.”
Levering duurde twee maanden ondanks eerdere verwachting van één maand.
“Totaal duurde het dus 2 maanden voordat pakje binnen kwam.”
Retour kwijtgeraakt maar uiteindelijk snel en netjes terugbetaald.
“Gister heb ik dan ook mijn geld terug gekregen.”
Retourbetaling alleen via creditcard of PayPal, niet via iDEAL mogelijk.
“je kunt de retourbetaling alleen betalen met een creditcard of PayPal.”
Retoureren lastig; betaling en BTW-nummer vereist, klantenservice slecht.
“Een retourlabel moet middels Paypal/Creditcard worden voldaan”
Waren opeens niet meer op voorraad en trage, automatische klantenservice.
“pas 11dagen later krijg ik bericht dat die niet meer in voorraad is”
Geleverde jeans kwamen niet overeen met de productomschrijving.
“De 2 jeans die toekwamen, tapered fit, versmallende pijpen.”
BOSS cargo broek veel goedkoper dan andere websites gekocht.
“veel goedkoper dan bij andere websites”
Echte merkproducten, eenvoudig bestelproces en snelle verzending.
“Echte merkproducten aan scherpe prijzen, makkelijk bestelproces, snelle verzending en duidelijke communicatie in verband met de levering.”
Ik heb een bestelling geplaatst op 2 november 2021 en bij het uitchecken stond de verwachte levering op 5 november 2021. Op 5 november waren er geen goederen ontvangen en bij het volgen van de bestelling bleek dat de goederen nog niet waren aangekomen in het centrale magazijn. Ik wachtte geduldig tot 10 november voordat ik contact opnam met de klantenservice. Klantenservice moest snel bevestigen dat een van de producten nog niet in het centrale magazijn was ontvangen en als ik dit uit de bestelling zou verwijderen, zou de rest van de bestelling worden verzonden. Ik antwoordde met de vraag wanneer dit product zou aankomen om de bestelling te voltooien en kreeg een antwoord waarin het oorspronkelijke bericht werd herhaald dat het nog niet in het centrale magazijn was, en als ik nog vragen heb, lees dan de FAQ's. Het lijkt er dus op dat ze geen zicht hebben op hun eigen toeleveringsketen en niet in staat (of niet bereid) zijn om relevante gegevens te verstrekken om een weloverwogen beslissing te nemen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dressinn is een internationale webwinkel voor kleding, schoenen en sportartikelen. De site toont producten van meerdere merken met productpagina’s, afbeeldingen en specificaties. Klanten bestellen online en kiezen uit verschillende betaalmethoden en verzendopties. De webshop biedt ordertracking en een online retourprocedure voor artikelen die teruggaan.