Klanten noemen bij DroneKopenOnline zowel sterke serviceaspecten (deskundig advies, bereikbaarheid via WhatsApp/e-mail en in enkele gevallen directe afhaling) als duidelijke productvoordelen (gebruiksvriendelijkheid, goede batterijduur). Tegelijkertijd komen er herhaalde klachten voor over voorraadbeheer en afhandeling bij alternatieve leveringen, inclusief één melding van een extra betaalverzoek. Er zijn ook meldingen van productproblemen (bijv. defecte propeller) en daarna ontbrekende opvolging per e-mail. Potentiële kopers doen er verstandig aan voorraadbevestigingen en retour-/garantievoorwaarden vooraf te controleren, communicatiekanalen vast te leggen en bij kwetsbare aankopen om expliciete leveringsbevestiging te vragen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Goede communicatie en eerlijk advies, ook nazorg na aankoop.
“Fijne communicatie en goed en eerlijk advies gekregen”
Bestelling kon niet geleverd worden door gebrek aan voorraad.
“niet geleverd kon worden omdat er geen voorraad was.”
Propeller faalde kort na aankoop en klantenservice reageert niet.
“nu reageert men niet meer op mijn mail.”
Drone werkt zeer goed, lange batterijduur en gebruiksvriendelijk.
“batterij gaat lang mee (20 min)”
Gemengde signalen: meerdere klanten noemen deskundig advies en nazorg, maar er zijn ook klachten over voorraadbeheer en onbeantwoorde klachtprocedures.
Weinig vermeldingen over prijs; een klant meldt een onterechte extra betaalvraag bij een alternatief product na voorraadprobleem.
Bezoekers noemen een duidelijke website, demo-films en gebruiksvriendelijke drones; ervaringen zijn vooral positief onder beginners.
Productprestaties variëren: positieve meldingen over batterijduur en gebruiksgemak, tegenover meldingen van defecte onderdelen kort na aankoop.
Communicatie via WhatsApp en e-mail wordt vaak geprezen, maar er zijn klachten over misleidende voorraadmails en het uitblijven van vervolgreacties.
Algemene indruk is overwegend positief door service en voorraadincidenten, maar significante klachten over levering en nazorg blijven terugkomen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (8) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Beoordelaar ervaart slechte producten en slechte klantenservice.
“Aleen maar slechte spullen en slecht klanten sercice.”
Goede communicatie en eerlijk advies, ook nazorg na aankoop.
“Fijne communicatie en goed en eerlijk advies gekregen”
Webshop biedt goed advies en support via WhatsApp en e-mail.
“best goede advies en support via whatsapp en email.”
Bestelling kon niet geleverd worden door gebrek aan voorraad.
“niet geleverd kon worden omdat er geen voorraad was.”
Drone werkt zeer goed, lange batterijduur en gebruiksvriendelijk.
“batterij gaat lang mee (20 min)”
Propeller faalde kort na aankoop en klantenservice reageert niet.
“nu reageert men niet meer op mijn mail.”
Betrouwbaar, levering duurde iets langer waarschijnlijk door Sinterklaas.
“Trustworthy / Betrouwbaar.”
Product op voorraad, kon direct afhalen; zeer tevreden over aankoop.
“Pakket lag netjes klaar bij het magazijn.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
DroneKopenOnline is een Nederlandse webwinkel gericht op de verkoop van drones en bijbehorende accessoires. Consumenten zoeken hier reviews over klantenservice, levering, productprestaties en aftersales. Deze samenvatting helpt bij het inschatten van terugkerende sterke en zwakke punten uit klantervaringen en geeft concrete aandachtspunten voor potentiële kopers.