Klanten waarderen de snelle levering, het heldere bestelprogramma en vaak de hoge drukkwaliteit. Meerdere reviews melden dat de klantenservice fouten vlot oplost met kosteloze herdrukken of persoonlijk advies. Tegelijk komen klachten terug over centrering, snijwerk en pagina’s die loslaten. Enkele klanten beschrijven ernstige communicatieproblemen en lange vertragingen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Meerdere keren besteld; steeds blij met resultaat, duidelijke instructies en snelle service.
“En als er iets mis gaat staat de klantenservice binnen no time voor je klaar”
Super goede kwaliteit en zeer snelle levering van het drukwerk.
“Super goede kwaliteit drukwerk en een hele snelle levering!”
Hardcover boeken hadden centrerings- en snijfouten, eindresultaat teleurstellend.
“de omslag van het ene drukwerk was niet goed gecentreerd;”
Zeer slechte communicatie en langdurige vertragingen, uiteindelijk geld teruggekregen.
“We hebben in totaal wel 20 tot 30 keer met minimaal 15 verschillende mensen bij klantenservice gesproken.”
Klanten noemen vaak een snelle, behulpzame klantenservice die fouten geregeld kosteloos herdrukt. Sommige klanten krijgen persoonlijk advies en kunnen een proefdruk aanvragen, wat het eindresultaat verbetert. Een klein aantal meldingen noemt een waardebon als enige oplossing.
Reviews benoemen regelmatig een goede prijs-kwaliteitverhouding voor fotoboeken, placemats en fullcolour drukwerk. Enkele klanten noemen het aanbod betaalbaar en degelijk. Er zijn geen uitgebreide klachten over het prijsniveau.
Het online bestelprogramma wordt meerdere keren omschreven als gebruiksvriendelijk en duidelijk. Uploaden van foto’s en de instructies krijgen positieve reacties. Een kleine groep meldt dat een uploadlimiet en compressie de beeldkwaliteit verlagen.
Verschillende klanten zijn te spreken over materiaal- en drukkwaliteit van onder meer bierviltjes, forex en hardcover boeken. Tegelijk noemen meerdere reviews concrete problemen, zoals slechte centrering, zichtbaar snijwerk en pagina’s die loslaten. Als er iets misgaat, regelt de service vaak snel een herdruk.
Veel klanten ervaren het contact vóór levering als vriendelijk en goed bereikbaar. Tegelijk zijn er stevige klachten over onprofessionele communicatie, gebrekkige spelling en een lange afhandeling met veel wisselende medewerkers. Bij enkele klanten leiden die problemen tot vertraagde levering en terugbetaling.
Reviews laten een duidelijk contrast zien tussen zeer tevreden klanten en stevige klachten over kwaliteit en communicatie. Veel klanten beschrijven een prettige bestel- en leverervaring. Een zichtbare minderheid meldt serieuze problemen die tot teleurstelling leiden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Pagina's lieten binnen twee weken los; chatreacties minimaal en geen actie.
“de pagina’s binnen 2 weken al losgelaten”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Drukwerknodig is een Nederlandse online drukkerij die fotoboeken, hardcover boeken, placemats, bierviltjes en forexpanelen maakt. Bestanden uploaden kan via een webbased bestelprogramma met kwaliteitsindicaties en opties voor een proefdruk. Het bedrijf doet productie, afwerking en verzending vanuit een Europese productielocatie. Klanten kunnen bij de klantenservice terecht voor opmaakadvies, proefdrukken en herdrukken van beschadigde producten. Drukwerknodig verwerkt zowel kleine persoonlijke bestellingen als grotere oplagen, zoals almanakken.