De verzamelde reviews wijzen vooral op terugkerende problemen met levering en terugbetalingen: meerdere klanten melden niet-geleverde bestellingen, lange wachttijden voor terugbetaling en zoekgeraakte of beschadigde pakketten. Klantenservice en communicatie krijgen vaak negatieve beoordelingen vanwege trage of onduidelijke antwoorden, al zijn er ook voorbeelden van vriendelijke en oplossingsgerichte medewerkers. De gebruikservaring van de website wordt door enkele gebruikers als duidelijk en handig genoemd, maar er zijn ook meldingen van afreken- en kortingsbonproblemen. Consumenten die overwegen bij Farmaline te bestellen, doen er verstandig aan de retour- en terugbetalingsvoorwaarden te controleren en bij voorkeur een betalingswijze met koperbescherming te gebruiken (bijvoorbeeld PayPal, genoemd in een review).
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2022 – feb. 2026).
Snelle, discrete levering en gebruiksvriendelijke site met ruim assortiment.
“Snelheid, discretie, gebruiksgemak én een uitgebreid aanbod: zij hebben het allemaal!”
Betaald maar al bijna twee maanden zonder terugbetaling van €160.
“Ik ben al bijna 2 maanden aan het wachten op een terugbetaling van 160 euro.”
Bestelling incompleet en belofte tot terugbetaling bleef onduidelijk en onbevestigd.
“bestelling was niet volledig.”
Per ongeluk verkeerd product besteld, klantenservice vriendelijk en behulpzaam.
“zeer vriendelijk geholpen door de klantenservice.”
Veel klachten over niet-geleverde bestellingen, langdurige terugbetalingen en beschadigde of zoekgeraakte pakketten; enkele reviews melden snelle, discrete levering.
Gemengde opmerkingen: sommige gebruikers noemen redelijke prijzen en promoties; anderen melden hogere prijzen of problemen met kortingsbonnen.
De website wordt door meerdere gebruikers als gebruiksvriendelijk ervaren; daarnaast zijn er klachten over afrekenproblemen, couponfouten en contactkanalen.
Weinig expliciete opmerkingen over productkwaliteit: enkele recensies noemen tevredenheid met producten, andere melden ontbrekende of beschadigde items.
Herhaalde kritiek op trage, onvolledige of onvriendelijke klantenservice en standaardantwoorden; een paar meldingen noemen wel vriendelijke of behulpzame medewerkers.
Algemene indruk wisselt sterk: veel negatieve ervaringen door leverings- en terugbetalingsproblemen, maar enkele positieve meldingen van snelle levering en goede service.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Nog steeds geen terugbetaling en klantenservice niet bereikbaar.
“Nog steeds geen terugbetaling, geen antwoord op de mail”
Bestelling van 27/8 nog steeds niet ontvangen en hulpdesk reageerde niet adequaat.
“Nog steeds niets ontvangen!”
Betaald maar bestelling van 17 juli nog steeds niet ontvangen en klantenservice verwijst weg.
“Tot op heden nog niets ontvangen”
Betaald maar al bijna twee maanden zonder terugbetaling van €160.
“Ik ben al bijna 2 maanden aan het wachten op een terugbetaling van 160 euro.”
Kortingsbonnen werkten niet correct, order daarom elders geplaatst.
“Had drie kortingsbonnen. Lukte niet.”
Bestelling niet ontvangen en terugbetaling na meer dan een maand nog niet ontvangen.
“ik heb mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen.”
Zeven weken na teruggestuurd pakket nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
“Op vandaag nog altijd niets ontvangen.”
Zeer tevreden over producten, prijzen en productuitleg.
“Farmaline heeft zeer goede produkten en prijzen.”
Eerste bestelling mislukte, klantenservice reageerde niet op bezorgprobleem.
“Klantenservice reageert niet.”
Pakket zoek, geen reactie van klantenservice; geld via PayPal teruggekregen.
“Totaal geen enkele reactie van de klantenservice tot de dag van vandaag.”
Levertijd en afleverpunten niet naar verzoek, lange wacht op terugbetaling.
“ZELDEN wordt daar geleverd!”
Belangrijke supplementen niet geleverd, geld terug maar gezondheid niet geholpen.
“Nu echter geen pakje ontvangen, bestelling 6/6.”
Snelle levering en directe track-and-trace, bestelling uit Duitsland.
“Direct track and trace code ontvangen en heel snel bezorgd.”
Betaald maar bestelling eerst mislukt; later alsnog ontvangen.
“uiteindelijk heb ik het gisteren alsnog ontvangen, dank daarvoor.”
Bestelling incompleet en belofte tot terugbetaling bleef onduidelijk en onbevestigd.
“bestelling was niet volledig.”
Betaling afgeschreven zonder levering; klantenservice onbehulpzaam maar terugbetaling gemeld.
“dit is echt betreurenswaardig”
Pakket beschadigd en product ontbrak; klantenservice blijft vaag en onbereikbaar.
“Pakket gekregen, half open, was niet goed dichtgekleeft”
Belofte van snelle levering niet nagekomen en retour geweigerd.
“Farmaline Shame on You!”
Hoge prijzen vergeleken met andere winkels en ontevreden over klachtafhandeling.
“Zeer slecht en onbetrouwbaar!”
Product niet op voorraad en annuleren van bestelling niet mogelijk.
“Zou hier niets bestellen als je het snel nodig hebt.”
Per ongeluk verkeerd product besteld, klantenservice vriendelijk en behulpzaam.
“zeer vriendelijk geholpen door de klantenservice.”
Ik heb onlangs Farmaline ontdekt en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met de website. Het is zo handig om drogisterijproducten en medicatie zonder recept online te bestellen en thuis geleverd te krijgen. De levering was snel, discreet verpakt en veilig.
Wat me vooral opviel was het ruime assortiment aan producten die aangeboden worden tegen een redelijke prijs. Daarnaast zijn er ook vaak speciale promoties of kortingen beschikbaar wat het winkelen bij Farmaline nog interessanter maakt.
De site zelf is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, wat voor mij als niet al te technische persoon zeer belangrijk is. Ik kon precies vinden waarnaar ik op zoek was dankzij de duidelijke categorieën en zoekfunctie.
Over het algemeen ben ik dus erg blij met mijn keuze om bij Farmaline te shoppen. Snelheid, discretie, gebruiksgemak én een uitgebreid aanbod: zij hebben het allemaal!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Farmaline is een online apotheek- en drogisterijwebshop die consumenten de mogelijkheid biedt om vrij verkrijgbare geneesmiddelen, verzorgingsproducten en supplementen via een website te bestellen. Mensen die reviews over Farmaline zoeken, beoordelen doorgaans levering, klantenservice, prijsstelling en de gebruikservaring van de webwinkel. Vergelijk reviews, betaalmethoden en retour-/terugbetalingsvoorwaarden voordat u bestelt.