Beoordelingen Geanalyseerd
14
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Feestwinkel.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Feestwinkel.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op feestartikelen, kostuums, accessoires en feestdecoratie. De site biedt online bestellen met bezorgopties binnen Nederland en informatie over levertijden en retourmogelijkheden. Consumenten die reviews zoeken vinden hier ervaringen over levering, klantenservice, productkwaliteit en retourafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
29%
Laatste Beoordeling
32d
Algemene Beoordeling
2.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden slechte klantenservice: bestellingen worden gecanceld, vragen blijven onbeantwoord en opvolging ontbreekt. Enkele klanten melden snelle afhandeling.
Aandeel
Zwak
23%
💰
Waar voor je geld
Klachten gaan vooral over extra kosten en terugbetalingen: retourkosten en gedeeltelijke terugbetaling worden genoemd, en betaalde spoedkosten bleken soms niet vergoed.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met bestellen en levering lopen uiteen: veel meldingen van vertraagde of niet-geleverde pakketten, naast meerdere voorbeelden van tijdige levering.
Aandeel
Zwak
19%
🔧
Productkwaliteit
Productklachten betreffen verkeerde maten, onvolledige leveringen en matige of onveilige materialen; enkele klanten geven aan dat de geleverde kwaliteit wel goed was.
Aandeel
Zwak
9%
📞
Communicatie
Veel reviews noemen gebrek aan reactie op e-mail/WhatsApp of blokkades; andere klanten melden duidelijke en vriendelijke communicatie bij navraag.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: meerdere negatieve reviews over levering en service contrasteren met enkele positieve ervaringen van correcte, tijdige levering.
Aandeel
Zwak
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 14 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Producten niet binnen gekregen
"Producten niet binnen gekregen. Via de mail geen gehoor. Op whatsapp geappt, maar daar zeiden ze dat het lag aan DHL. Ze zouden een nieuwe opsturen,..."
Uitgelicht voor: Niet geleverd, communicatie volledig weg
Slechte service
"Slechte service, geleverde producten zijn niet compleet en van een zeer matige kwaliteit. De oplossing van hun klantenservice is bij navraag waar de r..."
Uitgelicht voor: Onvolledige levering en gevaarlijke kwaliteit
Feestwinkel een feest
"Door dat vreselijke DHL kwam mijn pakketje maar niet bin..."
Uitgelicht voor: DHL-probleem snel opgelost
Vriendelijke service
"Vriendelijke service. Omdat ik geen bevestigingsmail kreeg had ik de volgende dag even gebeld. Het bleek een storing in het systeem. Gelu..."
Uitgelicht voor: Vriendelijke service, snelle levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 14 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (14) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
m
mej v.Ampt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Producten niet binnen gekregen
Producten niet binnen gekregen. Via de mail geen gehoor. Op whatsapp geappt, maar daar zeiden ze dat het lag aan DHL. Ze zouden een nieuwe opsturen,...
M
Marty
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden!
Op donderdagavond een bestelling gedaan. Ik kreeg meteen een bevestiging. Ik was deze keer vergeten te kijken naar de reviews. Die zijn niet erg posit...
Q
Quercy Reitsma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks binnen gekregen.
Pakketje voor de carnaval besteld. Geen verzendbericht gehad dus contact op genomen met de winkel. Eerst netjes antwoordt gekregen maar later...
K
Kees Kromhout
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Slechte service, geleverde producten zijn niet compleet en van een zeer matige kwaliteit. De oplossing van hun klantenservice is bij navraag waar de r...
T
Tijn van Mil
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ontzettend slecht bedrijf
Ontzettend slecht bedrijf, maten kloppen niet en als je het dan retour stuurt moet je in totaal €7 retourkosten betalen en €4 verzendkosten worden er...
k
kuburat idinokhai
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vreselijke racistische winkel
Vreselijke racistische winkel. Er staat een Zwarte App voor de winkel die Memphis Depay presenteert als een zweetbandje met het nummer 10. Afschuwelij...
J
Jacqueline Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelfs die ene ster niet eens waard
Zelfs die ene ster niet eens waard. Pakket met spoedbezorging besteld zodat het dezelfde dag nog kwam. Exyra voir betaald.Wacht nu nog steeds.. Rare b...
M
Michaël Dommershuyzen El Micha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een bestelling doen die je volledig af…
Een bestelling doen die je volledig af kunt rekenen e...
A
Ad
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Feestwinkel.nl was voor mij een nieuwe…
Feestwinkel.nl was voor mij een nieuwe online shop waar ik voor het eerst bij bestelde. Ik kijk vooraf bij nieuwe leveranciers naar reviews maar schri...
F
F.D.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Afzetters!!
De pruik is niet gepast alleen uit de verpakking gehaald om te kijken hoe hij valt. Belachelijk dat je een pruik niet uit de verpakking mag halen en d...
S
Sanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pakje van mijn zoon NOOIT aangekomen !!
Een pakje besteld voor carnaval voor mijn zoon. Netjes op tijd besteld, nog steeds NIETS gekregen. Carnaval is al voorbij en ik heb als alleenstaande...
M
M. Bax
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Feestwinkel een feest
Door dat vreselijke DHL kwam mijn pakketje maar niet bin...
�
Åge Okkie van Roon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijke service
Vriendelijke service. Omdat ik geen bevestigingsmail kreeg had ik de volgende dag even gebeld. Het bleek een storing in het systeem. Gelu...
B
Bas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 10 mei een kapiteinspetje besteld…
Op 10 mei een kapiteinspetje besteld voor een verjaardag. Nu inmiddels 19 mei en nog niet...
Conclusie
De reviews over Feestwinkel.nl laten een duidelijk verdeeld beeld zien. Meerdere klanten melden serieuze problemen met levering en communicatie, waaronder niet-ontvangen bestellingen en onbereikbaarheid via e-mail of WhatsApp. Er zijn ook concrete klachten over retourkosten, onjuiste maten en wisselende productkwaliteit. Tegelijkertijd beschrijven enkele klanten snelle levering en oplossingsgerichte service bij vervoerdersproblemen. Consumenten die hier bestellen doen er verstandig aan levertijden en retourvoorwaarden zorgvuldig te controleren, de maatvoering te vergelijken met eigen maten en bewijs van communicatie en verzending te bewaren voor het geval er een geschil ontstaat.