De reviews over Feestwinkel.nl laten een duidelijk verdeeld beeld zien. Meerdere klanten melden serieuze problemen met levering en communicatie, waaronder niet-ontvangen bestellingen en onbereikbaarheid via e-mail of WhatsApp. Er zijn ook concrete klachten over retourkosten, onjuiste maten en wisselende productkwaliteit. Tegelijkertijd beschrijven enkele klanten snelle levering en oplossingsgerichte service bij vervoerdersproblemen. Consumenten die hier bestellen doen er verstandig aan levertijden en retourvoorwaarden zorgvuldig te controleren, de maatvoering te vergelijken met eigen maten en bewijs van communicatie en verzending te bewaren voor het geval er een geschil ontstaat.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Bestelling nooit ontvangen en klantenservice reageert niet, werd zelfs geblokkeerd.
“Producten niet binnen gekregen.”
Geleverde producten incompleet en van zeer matige, zelfs gevaarlijke kwaliteit.
“De kwaliteit is betreurenswaardig en zelfs zeer brandgevaarlijk.”
DHL veroorzaakte vertraging, maar Feestwinkel loste het snel en goed op.
“Feestwinkel loste dat snel en perfect op!”
Storing in het systeem, maar levering snel en vriendelijke service.
“Vriendelijke service.”
Veel klanten melden slechte klantenservice: bestellingen worden gecanceld, vragen blijven onbeantwoord en opvolging ontbreekt. Enkele klanten melden snelle afhandeling.
Klachten gaan vooral over extra kosten en terugbetalingen: retourkosten en gedeeltelijke terugbetaling worden genoemd, en betaalde spoedkosten bleken soms niet vergoed.
Ervaringen met bestellen en levering lopen uiteen: veel meldingen van vertraagde of niet-geleverde pakketten, naast meerdere voorbeelden van tijdige levering.
Productklachten betreffen verkeerde maten, onvolledige leveringen en matige of onveilige materialen; enkele klanten geven aan dat de geleverde kwaliteit wel goed was.
Veel reviews noemen gebrek aan reactie op e-mail/WhatsApp of blokkades; andere klanten melden duidelijke en vriendelijke communicatie bij navraag.
Algemene indruk is verdeeld: meerdere negatieve reviews over levering en service contrasteren met enkele positieve ervaringen van correcte, tijdige levering.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (17) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Producten zoals beschreven, goede prijs-kwaliteit en snelle levering.
“kwaliteit prijsverhouding is super eerlijk.”
Snelle levering, goed assortiment en prettig contact bij vragen.
“Snelle levering, goede producten en fijn contact”
Zeer positieve ervaring: snelle levering, goede kwaliteit en gebruiksvriendelijke website.
“Wat een top ervaring met Feestwinkel.nl!”
Bestelling nooit ontvangen en klantenservice reageert niet, werd zelfs geblokkeerd.
“Producten niet binnen gekregen.”
Pakket snel ontvangen en overall goede kwaliteit, tevreden klant.
“de overall is van goede kwaliteit.”
Pakket niet ontvangen en klantenservice reageert niet meer.
“Niks binnen gekregen.”
Geleverde producten incompleet en van zeer matige, zelfs gevaarlijke kwaliteit.
“De kwaliteit is betreurenswaardig en zelfs zeer brandgevaarlijk.”
Maten kloppen niet en retourkosten en onterechte kosten werden afgetrokken.
“Maten kloppen niet”
Winkel beschuldigd van racistische producten en onacceptabel assortiment.
“Vreselijke racistische winkel”
Spoedbestelling niet ontvangen, onvolledige terugbetaling en slechte service.
“Nu de helft van het bedrag teruggestort gekregen”
Bestelling volledig betaald maar vervolgens geannuleerd zonder uitleg.
“gecanceled wordt.”
Positieve eerste ervaring; bestelling op tijd voor Koningsdag geleverd.
“MIJN ervaring is volledig positief.”
Wig niet getest mogen worden en retourbeleid onredelijk met extra kosten.
“Belachelijk dat je een pruik niet uit de verpakking mag halen”
Bestelling voor carnaval nooit ontvangen; positieve reviews betwijfeld als nep.
“Pakje van mijn zoon NOOIT aangekomen !!”
DHL veroorzaakte vertraging, maar Feestwinkel loste het snel en goed op.
“Feestwinkel loste dat snel en perfect op!”
Storing in het systeem, maar levering snel en vriendelijke service.
“Vriendelijke service.”
Kapiteinspetje besteld en niet geleverd; geen reactie op contactpogingen.
“nog niet geleverd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Feestwinkel.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op feestartikelen, kostuums, accessoires en feestdecoratie. De site biedt online bestellen met bezorgopties binnen Nederland en informatie over levertijden en retourmogelijkheden. Consumenten die reviews zoeken vinden hier ervaringen over levering, klantenservice, productkwaliteit en retourafhandeling.