De reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten waarderen snelle leveringen en krijgen bij problemen vaak een oplossing van de klantenservice. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over productkwaliteit (scheuren, gaten, isolatie) en over onvolledige of trage communicatie, met enkele meldingen van niet ontvangen terugbetalingen. Als consument is het raadzaam productpagina’s en specifieke productreviews te controleren en bij ontvangst foto’s en bestelgegevens te bewaren voor retour/garantie. Wie risico wil verkleinen, kan bij twijfel eerst kleine aantallen bestellen en goed letten op bestel- en retourvoorwaarden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2022 – feb. 2026).
Klantenservice regelde snel vervanging en uitstekende opvolging.
“Dit noem ik nog eens ouderwetse goede service.”
Dekbedden zijn slecht afgewerkt met loslatende draden.
“De draden laten aan de boven onder en zijkanten los.”
Bestelling na twee maanden niet ontvangen en geen reactie.
“2 maand geleden besteld. Tot op heden nog steeds niks ontvangen.”
Goede prijs, snelle levering en tevreden over product en communicatie.
“Ik ben heel tevreden over het product, de communicatie en de snelheid van verzenden.”
Klantenservice gemengd: snelle oplossingen bij defecten, maar ook veel klachten over trage of geen reacties en bereikbaarheid.
Prijs-kwaliteit oordeel verdeeld: meerdere klanten noemen goede prijs, anderen vinden producten teleurstellend en 'zonde van het geld'.
Winkelervaring online wordt weinig genoemd; één review noemt de website overzichtelijk en makkelijk in gebruik.
Productkwaliteit wisselt: positieve meldingen over materiaal en afwerking, maar ook klachten over scheuren, gaten en onvoldoende isolatie.
Communicatie en verzending wisselend: veel snelle leveringen en heldere antwoorden, maar ook meldingen van onbereikbaarheid en slechte retourafhandeling.
Algemene indruk verdeeld: meerdere tevreden klanten over snelle levering en service, tegenover aanzienlijke klachten over kwaliteit en nazorg.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Defecte stiksels snel verholpen met vervangend dekbed door service.
“een dag later stond DHL voor de deur met een nieuwe dekbed”
Snelle en correcte nabezorging van het juiste kussensloop.
“had ik binnen 2 dagen het juiste kussensloop in huis.”
Snel gereageerd en defect dekbed meteen vervangen door klantenservice.
“Er werd dezelfde dag nog gereageerd en een retour label toegezonden”
Dekbedden zijn slecht afgewerkt met loslatende draden.
“De draden laten aan de boven onder en zijkanten los.”
Hoesloze dekbedden bieden onvoldoende warmte, zelfs in herfst.
“zelfs in de herfst niet warm onder worden”
Dekbed van prachtige kwaliteit en keurig op tijd geleverd.
“schitterend dekbed prachtige kwaliteit”
Klantenservice regelde snel vervanging en uitstekende opvolging.
“Dit noem ik nog eens ouderwetse goede service.”
Ontbrekend artikel geleverd en klacht wordt niet goed afgehandeld.
“zat er maar 1 in de verpakking.”
Een bestelling via Fine2Sleep leidde tot slechte communicatie en geen terugbetaling.
“Nu na 18 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.”
Goede prijs, snelle levering en tevreden over product en communicatie.
“Ik ben heel tevreden over het product, de communicatie en de snelheid van verzenden.”
Klantenservice slecht bereikbaar na verkeerde levering, ondanks nette verpakking.
“Klantenservice niet te bereiken nadat artikel verkeerd geleverd is.”
Bestelling na twee maanden niet ontvangen en geen reactie.
“2 maand geleden besteld. Tot op heden nog steeds niks ontvangen.”
Product bleef uit, geen antwoord van bedrijf en zending werd geretourneerd.
“dat het produkt retour gestuurd was naar fine2sleep, zonder mij daarover in te lichten..”
Incontinentiematrashoes lekte door en bedrijf reageerde daarna niet adequaat.
“is het helemaal doorgelekt op het matras”
Kussenslopen vertoonden gaten en pilling, en er kwam geen reactie.
“Binnen de kortste keren zaten er gaten/scheuren in en begon het te pillen.”
Foutieve maat snel opgelost en nieuwe maat dezelfde dag verzonden.
“Gebeld en de zelfde dag nieuwe opgestuurd”
Snel geleverd en tevreden over kwaliteit van het dekbedovertrek.
“Zeer tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van het dekbedovertrek.”
Snelle levering en betaalbaar, kwalitatief product; aanrader.
“Tweede product was goedkoop en goed.”
Zeer tevreden over het zachte lichaamskussen en snelle levering.
“Snelle levering en een heel fijn zacht kussen”
Bestelling vertraagd maar uiteindelijk ontvangen; klantenservice herstelde vertrouwen.
“de klantenservice reageerde iig wel op mijn mail”
Alles netjes ontvangen binnen een week.
“Alles netjes ontvangen en binnen 1 week prima dus.”
Ik heb onlangs beddengoed gekocht bij Fine2Sleep en ben zeer tevreden met mijn ervaring. De website is overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren, waardoor ik snel het bedtextiel kon vinden waar ik naar op zoek was.
Het assortiment is indrukwekkend en bood tal van opties voor ieders smaak en budget. Ik heb een prachtige dekbedovertrekset gevonden die perfect past bij mijn slaapkamerinterieur.
Wat me echt aansprak was de snelle levering. Mijn bestelling arriveerde binnen drie dagen na het plaatsen van mijn order! Bovendien wordt gratis verzending geboden op bestellingen boven €50,-, wat altijd een pluspunt is.
Kortom, ik beveel Fine2Sleep zeker aan aan iedereen die op zoek is naar voordelig beddengoed van goede kwaliteit met uitstekende klantenservice!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Fine2Sleep is een merk/databedrijf dat zich richt op beddengoed en slaapkamertextiel dat via webshops wordt aangeboden. Deze samenvatting helpt consumenten inzicht te krijgen in veelvoorkomende thema’s in klantrecensies, zoals levering, klantenservice, productkwaliteit en communicatie, zodat kopers beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.