Klanten noemen vaak vriendelijke medewerkers, stipte levering en vakkundige montage. In meerdere reviews krijgen bezorgers complimenten voor hun uitleg en nazorg. Tegelijk keren klachten terug over beschadigde of slordig gemonteerde apparaten. Bij een deel van de bestellingen liep de levertijd op of bleef contact uit, wat tot lage scores leidde.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Vriendelijke medewerkers, goed advies en nette levering met installatie.
“Fijne medewerkers. Alle tijd en goed advies.”
Crosstrainer meerdere defecten en lange wachttijd op vervanging.
“Ik heb een crosstrainer aangekocht bij hen maar alleen maar problemen.”
Bestelling pas na drie weken verstuurd and vervolgens nooit thuis afgeleverd.
“Bestelling werd pas na drie weken verstuurd.”
Betaald, aanvankelijk geen levering maar later geleverd met tegemoetkoming.
“Na het plaatsen va deze review werd ik meteen gecontacteerd en werd de levering gepland.”
Veel reviews noemen persoonlijke, deskundige hulp bij aankoop en installatie. Levering en montage worden vaak beschreven als professioneel en zorgvuldig. Een kleiner maar zichtbaar aantal klanten meldt dat terugkoop werd geweigerd of dat opvolging bij problemen uitbleef.
Slechts weinig reviews noemen prijs-kwaliteit expliciet. Eén review noemt de verhouding prijs/kwaliteit correct. Er is onvoldoende bewijs in de dataset om een algemeen oordeel over waar voor je geld te geven.
Kopers noemen het directe contact in de winkel en de duidelijke uitleg als pluspunten. Enkele klanten melden lange wachttijden voor verzending of onverwachte vertraging bij de aflevering. Voor deze klanten gaat dat ten koste van het gebruiksgemak.
Meerdere meldingen noemen defecten, corrosie en onvolledige montage bij geleverde apparaten. Andere reviews prijzen juist stevig materiaal en degelijke producten. De dataset laat zowel terugkerende kwaliteitsproblemen als losse positieve productervaringen zien.
Veel klanten verwijzen positief naar heldere uitleg van chauffeurs en het nakomen van leverafspraken. Tegelijk zijn er klachten over telefoontjes die uitblijven en e-mails zonder reactie. Beide patronen komen terug.
De meeste reviews geven hoge scores door service, levering en installatie. Daartegenover staan laag beoordeelde ervaringen door productdefecten en gebrekkige opvolging. Die mix zorgt voor duidelijke verschillen in klantwaardering.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (44) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Showroommodel verkocht, maar uitstekende oplossing voor nieuw model gevonden.
“Uitstekende service”
Crosstrainer meerdere defecten en lange wachttijd op vervanging.
“Ik heb een crosstrainer aangekocht bij hen maar alleen maar problemen.”
Goede service en vriendelijk personeel bij aankoop.
“Goede service vriendelijk personeel”
Zeer goede communicatie en duidelijke uitleg over crosstrainer.
“Supergoede communicatie en uitleg van de crosstrainer door de chauffeur.mijn complimenten”
Orderproces goed, levering top; communicatie over vertraging kon beter.
“Levering was verder top: aardige gasten die het tiptop hebben achtergelaten.”
Jochem heeft prima geholpen en service geboden.
“Jochem heeft prima geholpen!”
Transparant en eerlijk bedrijf; goed geïnformeerd en uitstekende plaatsing.
“Transparant eerlijk bedrijf waar je gerust je apparatuur kunt aanschaffen.”
Bekwame medewerkers en vakkundige, professionele uitleg na installatie.
“Bekwame medewerkers die na de installatie een goede uitleg gaven over het product.”
Levering op afgesproken moment, communicatie over planning kon beter.
“De levering gebeurde op het afgesproken moment en de bezorgster was erg vriendelijk en had kennis van zaken”
Machine met kras geleverd en geen verdere opvolging of contact.
“Hebben ze thuis afgeleverd met een kras op machine”
Goed advies en levering volgens afspraak met prima afhandeling.
“Goed advies, prima afhandeling Levering volgens afspraak”
Na betaling kreeg ik geen contact voor bezorgafspraak en geen reacties.
“Geen telefoontje gehad, daarna geen reactie op e-mails.”
Betaald, aanvankelijk geen levering maar later geleverd met tegemoetkoming.
“Na het plaatsen va deze review werd ik meteen gecontacteerd en werd de levering gepland.”
Goed geholpen in de winkel; levering duurde even maar uiteindelijk prima.
“Ben prima geholpen in de winkel.”
Apparaat met corrosie uit doos; trage opvolging en onduidelijke communicatie.
“Apparaat met corrosie uit de doos gehaald door de monteurs.”
Geen bereidheid tot terugkoop of oplossing voor gebrekkig toestel bij zakelijke aankoop.
“Geen enkele bereidheid tot oplossing of terugkoop”
Montage onvolledig en apparaat heeft meerdere mankementen na levering.
“schroefjes niet paste of overbleven”
Goede communicatie en naleving van de gemaakte leverafspraken.
“Goede communicatie, houden zich aan de gemaakte afspraken ivm levering.”
Heel beleefde en super vriendelijke mannen bij levering.
“Heel beleefde, en super vriendelijke mannen”
Zeer klantvriendelijk, met persoonlijk advies en informatie over levering.
“Super klantvriendelijk met persoonlijk advies en info over levering.”
Vlotte levering door het bedrijf.
“Vlotte levering.”
Goede service en degelijk materiaal met correcte prijs-kwaliteitsverhouding.
“Hun materiaal is van gedegen kwliteit en de prijs/kwaliteit's verhouding is correct.”
Perfect gemonteerde homegym, vriendelijk personeel en goede nalevering.
“Perfect gemonteerde homegym van topkwaliteit”
Alles volgens afspraak geleverd en geregeld.
“alles volgens afspraak”
Vlotte service en materiaal is tiptop in orde.
“vlotte service materiaal tip top in orde”
Kennis van zaken en snelle levering met installatie.
“Weten waar ze over praten, snelle levering en installatie.”
Wachttijd en levering met installatie goed en zorgvuldig afgehandeld.
“Goed en zorgvuldige afhandeling.”
Verkeerd product werd snel en netjes vervangen en geleverd.
“netjes opgelost en snel geleverd 👍”
Uitstekende service voor zowel nieuwe producten als onderhoud.
“Uitstekende service, zowel voor nieuwe producten als onderhoud 👌”
Keurig geregeld; monteur kwam en afspraken werden nagekomen.
“Fijne monteur, afspraken nagekomen.”
Snel geregeld met perfecte uitvoering.
“snel geregeld, perfecte uitvoering.”
Goede advisering bij aankoop en nette, stipte aflevering door medewerkers.
“De advisering bij de aanschaf was top;”
Vriendelijke medewerkers, goed advies en nette levering met installatie.
“Fijne medewerkers. Alle tijd en goed advies.”
Montage gebrekkig; schroeven los en voetjes niet uitgedraaid ondanks betaalde montage.
“de schroeven waren niet goed aangedraaiden”
Crosstrainer vakkundig verhuisd, op tijd en zonder schade.
“Personeel was op de dag ruim op tijd en goedgemutst”
Veel keuze maar communicatie kon iets beter, uiteindelijk goede service.
“Communicatie kon iets beter.”
Drie weken gewacht; beloofde leveringen kwamen niet, onverwachte koerier later.
“wachten op een bestelling van 3 weken”
Artikelen direct opnieuw verzonden en heel klantvriendelijk geholpen.
“Direct de bestelde artikelen weer verzonden”
Zeer tevreden met crosstrainer en vriendelijke, vlotte levering.
“Zeer tevreden van de crosstrainer Life Fitness!”
Bestelling en levering volgens afspraak; bellen voor levering duurde uiteindelijk drie werkdagen.
“Makkelijke bestelling en levering volgens afspraak.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Fitness 24 is een Nederlandse aanbieder van fitnessapparatuur voor thuis en kleine instellingen. Het assortiment bestaat onder andere uit crosstrainers, loopbanden, homegyms en accessoires. Het bedrijf levert aan huis en kan apparaten professioneel monteren. Op de website staan productspecificaties, afmetingen en onderhoudsinstructies om te vergelijken en te kiezen.